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Complete Idiot's Guide to Great Customer Service (eBook)

Ron Karr (Autor)

eBook Download: EPUB

2003
352 Seiten
Dorling Kindersley Ltd (Verlag)
978-0-241-88590-1 (ISBN)

You're no idiot, of course. You skillfully manage your kids' temper tantrums, diplomatically handle office politics, and even pleasantly deal with your friends' bickering. But when it comes to handling customer service, you feel utterly lost. It's time to make great customer service an indispensable part of your daily operation! The Complete Idiot's Guide to Great Customer Service teaches you how to create the "e;Service Difference"e;--service that genuinely pleases your customers and sets your organization apart from the pack.

Erscheint lt. Verlag	13.1.2003
Sprache	englisch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
	Wirtschaft ► Volkswirtschaftslehre ► Mikroökonomie
ISBN-10	0-241-88590-6 / 0241885906
ISBN-13	978-0-241-88590-1 / 9780241885901

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