Marketing Schritt für Schritt (eBook)
193 Seiten
utb. (Verlag)
978-3-8463-8813-6 (ISBN)
Zahlreiche Übersichten, Merksätze und Zusammenfassungen erleichtern das Verständnis. Großen Wert legt der Autor auf Lernwiederholung durch Aufgaben. Die Lösungen hierzu sind ebenfalls im Buch enthalten.
Die aktuelle Auflage wurde vom Autor überarbeitet und mit noch mehr Anwendungsbeispielen versehen.
Vorwort5
Schritt 1: Grundbegriffe des Marketings13
Lernhinweise13
1.1 Definition des Marketings14
1.2 Doppelfunktion des Marketings16
1.3 Unternehmensführung17
1.4 Marketing in der Unternehmensführung19
1.5 Fragen23
1.6 Prüfungstipps24
Schritt 2: Marktforschung25
Lernhinweise25
2.1 Primär- und Sekundärforschung26
2.2 Umweltanalyse des Marketings29
2.3 Marktsegmentierung31
2.4 Fragen34
2.5 Prüfungstipps36
Schritt 3: Konsumentenverhalten37
Lernhinweise37
3.1 S-O-R-Modell38
3.2 Kaufentscheidungsprozesse40
3.3 Organisationelles Kaufverhalten41
3.4 Kundenzufriedenheit42
3.5 Kundenbindung47
3.6 Fragen51
3.7 Prüfungstipps53
Schritt 4: Strategisches Marketing55
Lernhinweise55
4.1 Wettbewerbsvorteile56
4.2 Differenzierungsstrategie58
4.3 Kostenführerschaftsstrategie60
4.4 Marktbearbeitungsstrategien64
4.5 Lebenszyklus-Analyse67
4.6 Portfolio-Analyse69
4.7 SWOT-Analyse72
4.8 Fragen76
4.9 Prüfungstipps78
Schritt 5: Produkt- und Programmpolitik79
Lernhinweise79
5.1 Begriff80
5.2 Nutzentreiber80
5.3 Produktvariation und Produktdifferenzierung81
5.4 Gender-Marketing und Ethno-Marketing83
5.5 Servicepolitik84
5.6 Verpackungspolitik85
5.7 Sortimentspolitik86
5.8 Programmpolitik88
5.9 Fragen89
5.10 Püfungstipps90
Schritt 6: Markenpolitik91
Lernhinweise91
6.1 Begriffe 92
6.2 Funktionen einer Marke95
6.3 Markenstrategien96
6.4 Fragen98
6.5 Prüfungstipps99
Schritt 7: Preis- und Konditionenpolitik101
Lernhinweise101
7.1 Grundlagen102
7.2 Preisbestimmung103
7.3 Preisstrategien105
7.4 Aspekte der Preispolitik106
7.5 Reaktion auf Preissenkungen109
7.6 Preisdifferenzierung109
7.7 Konditionenpolitik111
7.8 Fragen113
7.9 Prüfungstipps115
Schritt 8: Distributionspolitik117
Lernhinweise117
8.1 Aufgaben der Distributionspolitik118
8.2 Physische Distribution120
8.3 Interne Distributionsorgane121
8.4 Externe Distributionsorgane124
8.5 Großhandel126
8.6 Einzelhandel127
8.7 Marktveranstaltungen129
8.8 Absatzwegepolitik129
8.9 Verkaufstypologie131
8.10 Fragen133
8.11 Prüfungstipps134
Schritt 9: Kommunikationspolitik135
Lernhinweise135
9.1 Funktionen der Kommunikationspolitik136
9.2 Instrumente der Kommunikationspolitik138
9.3 Push- und Pull-Strategie139
9.4 Werbung139
9.5 Verkaufsförderung141
9.6 Öffentlichkeitsarbeit142
9.7 Sponsoring143
9.8 Weitere kommunikationspolitische Instrumente144
9.9 Corporate Identity145
9.10 Fragen146
9.11 Prüfungstipps147
Schritt 10: Marketing-Controlling149
Lernhinweise149
10.1 Definition des Marketing-Controllings150
10.2 Marketing-Audit152
10.3 Ergebnisorientiertes Marketing-Controlling153
10.4 Kennzahlenanalyse154
10.5 Fragen156
10.6 Prüfungstipps157
Glossar159
Lösungen173
Literatur189
Stichwortverzeichnis191
| Erscheint lt. Verlag | 13.6.2022 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Schritt für Schritt |
| Verlagsort | Stuttgart |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management |
| Schlagworte | Absatz • Absatzhelfer • Absatzmittler • Ambush-Marketing • Außendienst • BCG-Portfolio-Analyse • Befragung • Beschaffungsmarketing • Betriebswirtschaft • Betriebswirtschaftslehre • B-to-B-Marketing • B-to-C-Marketing • BWL • Co-Branding • Corporate Identity • Differenzierungsstrategie • Distributionspolitik • Diversifikation • Einzelhandel • Event-Marketing • Franchising • Gender-Marketing • Großhandel • Handelsvertreter • Kaufentscheidung • Kommunikationspolitik • Konditionenpolitik • Konsum • Konsumentenverhalten • Konsumverhalten • Kundenbindung • Kundenzufriedenheit • Lebenszyklus-Analyse • Lehrbuch • Leistungsvorteil • Liefergeschwindigkeit • Lieferzuverlässigkeit • Makler • Marke • Markenpolitik • Markenstrategien • Marketing • Marketing-Audit • Marketing-Controlling • Marketing-Mix • Marktforschung • Marktsegmentierung • Mass-Customization • McKinsey-Portfolio-Analyse • Multi-Channelling • Öffentlichkeitsarbeit • Online-Marketing • Personalmarketing • Portfolio-Analyse • PR • Preisbindung • Preisdifferenzierung • Preiselastizität • Preispolitik • Preisstrategie • Preis- und Konditionenpolitik • Preisvorteil • Product-Placement • Produktdifferenzierung • Produktpolitik • Programmpolitik • Pull-Strategie • Push-Strategie • Rabatt • Servicepolitik • Social-Media-Marketing • Sortimentsbreite • Sponsoring • Stärken-Schwächen-Analyse • Strategisches Marketing • Studium Betriebswirtschaft • SWOT-Analyse • Verkaufsförderung • Verkaufstypologie • verpackungspolitik • Vertragshändler • Virales Marketing • Werbung • Wettbewerbsvorteil |
| ISBN-10 | 3-8463-8813-0 / 3846388130 |
| ISBN-13 | 978-3-8463-8813-6 / 9783846388136 |
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