IT-Outsourcing und Digitalisierung in der Praxis (eBook)

Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern ist heute unvermeidlich, um die Chancen der Digitalisierung zu nutzen: Dabei gilt es, Innovationspotenziale auszuschöpfen, ohne die strategische Handlungshoheit im Unternehmen zu gefährden. Wie Sie Digitalisierungs- und Outsourcing-Projekte zum Erfolg führen, zeigt Ihnen das Expertenteam um Torsten Gründer aus konsequent anwenderorientierter Sicht. Erfahren Sie u.a., - warum Digitalisierung Prozessarbeit ist und nicht Technologie, - was messbare IT-Services auszeichnet und worauf z. B. in Vertrags- und Preisverhandlungen zu achten ist, - wie Sie die Kooperation mit Dienstleistern steuern, damit Partnerschaften erfolgreich sind, - welche Vorgehensweisen und Zertifizierungen helfen, um Transparenz, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit zu verbessern, - wie Sie Projektmanagement effektiv umsetzen und agil auf Änderungen reagieren, - wie Sie Ergebnis- und Kostenkontrolle sicherstellen, z. B. mit 'Scrum Controls', - was rechtlich zu beachten ist, auch im Governance-Kontext. Erfahrungswissen aus hunderten Projekten im IT-Servicemarkt unterstützt Sie dabei, Outsourcing und Digitalisierung von Beginn an zu einer Erfolgsgeschichte zu entwickeln.