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Creating Experience Value in Tourism (eBook)

Muzaffer (Professor & amp; University of Massachusetts Amherst Dept. Chair USA) Uysal, Hospitality and Event Management Professor Joseph S (Professor of Tourism Indiana University at Bloomington USA) Chen, TromsÃ¸ University Business School Nina K (Professor of Marketing Norway) Prebensen (Herausgeber)

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2018
CABI (Verlag)
978-1-78639-504-7 (ISBN)

Research delivers a multitude of approaches to value creation, represented here as a set of definitions, perspectives and interpretations of how tourists, as customers, create value alone and with others. Now updated throughout, Creating Experience Value in Tourism, 2nd Edition provides a clarification of these approaches as well as a practical translation as to how they can work within industry. Including a framework to distinguish among key resources or antecedents of customer value, this new edition: - Introduces the concept of co-creation of value in the tourist experience, looking at the definitions, structures and models available; - Provides a new chapter addressing value creation and resource configuration; - Considers consumer behaviour and factors affecting value creation from both physiological and psychological perspectives; - Introduces a new full colour internal design to aid understanding. Concluding with a summary of the areas for future research, this is a key resource for researchers, particularly those interested in experience value and co-creation, as well as a useful read for students of tourism and related industries.

Erscheint lt. Verlag	18.6.2018
Co-Autor	Oxford School of Hospitality Management Professor Levent (Research Lead UK) Altinay, Spain) Andrades Caldito Lidia (University of Extremadura, Finland) Bjork Peter (HANKEN School of Economics, United Arab Emirates) Chathoth Prakash (American University of Sharjah, Norway) Dahl Tove I. (University of TromsÃ¸, Canada) Dimanche Frederic (Ryerson University, Norway) Korneliussen Tor (BodÃ¸ Graduate School of Business
Sprache	englisch
Themenwelt	Wirtschaft
ISBN-10	1-78639-504-5 / 1786395045
ISBN-13	978-1-78639-504-7 / 9781786395047

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