Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - Buch mit E-Book
mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung
Seiten
| Ausstattung: Softcover & eBook
2016
|
4. vollständig überarbeitete Ausgabe
DIN Media (Verlag)
978-3-410-26293-0 (ISBN)
DIN Media (Verlag)
978-3-410-26293-0 (ISBN)
Unternehmen der Dienstleistungsbranche erhalten mit diesem Band alle wichtigen Informationen zu den revidierten QM-Normen der ISO-9000er-Familie. Abgestimmt auf die besonderen Bedürfnisse der Branche erläutert der renommierte QM-Autor Elmar Pfitzinger die Inhalte der aktualisierten Dokumente. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Umsetzung der Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015-11. Besondere Beachtung finden die im Zuge der Normrevision neu hinzugekommenen Themen: Chancen- und Risikomanagement // Wissensmanagement // Rolle der obersten Leitung // prozessorientierte und risikobasierte Ansätze und mehr. Der Leser erhält praxisorientierte Hinweise zur Umsetzung im eigenen Unternehmen.
Erscheinungsdatum | 07.10.2021 |
---|---|
Reihe/Serie | DIN Media Praxis |
Sprache | deutsch |
Maße | 148 x 210 mm |
Gewicht | 246 g |
Themenwelt | Technik |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Logistik / Produktion | |
Schlagworte | Chancen • Dienstleistungsnorm • Dienstleistungsunternehmen • Geschäftsprozesse • Oberste Leitung • Prozessorientierung • Qualitätsmanagementsystem • Risikobasierter Ansatz • Risikomanagement • Wissensmanagement • Zertifizierung |
ISBN-10 | 3-410-26293-8 / 3410262938 |
ISBN-13 | 978-3-410-26293-0 / 9783410262930 |
Zustand | Neuware |
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