Kundenerlebnisse in Ferienwelten - Christoph Schneider

Blick ins Buch

Kundenerlebnisse in Ferienwelten (eBook)

Das Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke

Christoph Schneider (Autor)

eBook Download: PDF

2020 | 1. Aufl. 2021
XXIII, 252 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-31543-6 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Ebook-Leseprobe (PDF)

Christoph Schneider untersucht Erlebnisse von Resorturlaubern. Das Ziel seiner Forschung ist es, zu verstehen, wie und in welchen Situationen aus Sicht des Reisenden Eindrücke aufgenommen werden, Erlebnisse entstehen und diese mit Merkmalen der jeweiligen Destinations- bzw. Resortmarke in Verbindung gebracht werden. Hierzu werden Primärdaten von Reisenden in drei verschiedenen Regionen erhoben. Als Ergebnis steht das 'Integrative Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten', welches die drei Dimensionen Art des Reizes, Individuum und Kontext beinhaltet. Die Reize werden systematisch kategorisiert, Personas werden vorgestellt und beschrieben, sowie Archetypen des Verhältnisses von Resort und Destination definiert.

Christoph Schneider promovierte bei Professor Dr. Harald Pechlaner an der Katholischen Universität Eichstätt - Ingolstadt.

Erscheint lt. Verlag	20.9.2020
Reihe/Serie	Entrepreneurial Management und Standortentwicklung
Zusatzinfo	XXIII, 252 S. 47 Abb.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Behavior Settings • Customer Journey • Customer Touchpoints • Destinationsmanagement • Erlebniskreation • Erlebniskreation in Ferienwelten • Erlebnisökonomie • Kundenerlebnisse in Ferienwelten • Prozessketten • Reiseveranstalter • Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke • Tourismus
ISBN-10	3-658-31543-1 / 3658315431
ISBN-13	978-3-658-31543-6 / 9783658315436

Haben Sie eine Frage zum Produkt?

PDF (Wasserzeichen)
Größe: 5,4 MB

DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasserzeichen und ist damit für Sie personalisiert. Bei einer missbräuchlichen Weitergabe des eBooks an Dritte ist eine Rückverfolgung an die Quelle möglich.

Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.

Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.

Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.

Print-Ausgabe

Buch | Softcover

69,99 €