Qualität und Vertrauen als Determinanten des Wertbeitrags der Internen Revision

Fur die Einrichtung einer Internen Revision (IR) existiert nach deutschem Recht lediglich fur Finanzdienstleister eine konkrete gesetzliche Vorgabe. Deshalb befindet sich die IR in einem relativ starken Rechtfertigungsdruck, ihren Wertbeitrag und damit ihre Existenzberechtigung nachzuweisen.
Vor diesem Hintergrund wird im ersten Teil der Untersuchung ein Modell fur die IR zur Steigerung ihres Wertbeitrags entwickelt, in dem die Qualitat der IR und das Vertrauen in die IR als Determinanten fungieren. Im zweiten Teil werden dann bestehende Optimierungspotenziale identifiziert, indem die Diskrepanzen zwischen der Wahrnehmung und der Erwartung der Auftraggeber in Bezug auf die einzelnen Qualitats- und Vertrauensindikatoren analysiert werden. Schliesslich wird anhand eines GAP-Modells aufgezeigt, worauf die Entstehung von signifikanten Diskrepanzen zwischen der Wahrnehmung und der Erwartung der Auftraggeber unter anderem zuruckgefuhrt werden kann.