Teams führen (eBook)

Rainer Niermeyer Rainer Niermeyer, vormals Mitglied der Geschäftsleitung und Partner der Kienbaum Management Consultants, berät führende internationale Unternehmen in den Bereichen "Personalentwicklung, Change Mangement und Diagnostik". Er ist Top 100 Speaker, Leadership Trainer und erfahrener Management Coach.

Cover 1
Urheberrechtsinfo 2
Titel 5
Impressum 6
Inhaltsverzeichnis 9
Schnelleinstieg – Was Ihnen dieses Buch bietet 15
1 Nutzen Sie die Vorteile der Teamarbeit 19
1.1 Unterscheiden Sie »echte« und »unechte« Teams 19
1.1.1 Welche Formen der Zusammenarbeit gibt es? 20
1.1.2 An diesen Merkmalen erkennen Sie erfolgreiche Teams: 21
1.1.3 Nutzen Sie die Synergieeffekte 22
1.2 Wo liegen die Grenzen von Teamarbeit? 23
1.2.1 Welche Führungsfehler Teams behindern können 24
1.2.2 Wann Sie besser nicht auf Teamarbeit setzen sollten 25
1.3 Warum Sie die Vorteile der Teamarbeit für Ihr Unternehmen nutzen sollten 26
1.3.1 Lassen Sie Eigeninitiative zu 26
1.3.2 Punkten Sie im »War for Talents« 26
2 Die fünf wichtigsten Kompetenzen der Teamleiter 29
2.1 Führungsmotivation 29
2.2 Handlungsorientierung 30
2.3 Kooperationsfähigkeit 31
2.4 Einfühlungsvermögen 32
2.5 Konfliktfähigkeit 33
3 So definieren und vereinbaren Sie Ziele 35
3.1 Welche Aufgaben sind für die Teamarbeit geeignet? 35
3.1.1 Wie Sie Teamziele aus den Unternehmenszielen ableiten 36
3.1.2 So verhindern Sie, dass unterschiedliche Interessen aufeinanderstoßen 38
3.1.3 Wie viele Ziele sollten Sie vereinbaren? 39
3.2 Führen Sie Ihr Team mit Zielen 41
3.2.1 So vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern sinnvolle Ziele 41
3.2.2 Weshalb Sie einen Dialog über die Ziele führen sollten 43
3.3 So vereinbaren Sie mit Ihren Teammitgliedern Ziele 44
3.3.1 So vereinbaren Sie mit Ihrem Mitarbeiter Ziele 44
3.3.2 Formulieren Sie Ziele, die motivieren 48
3.3.3 Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung gehören zusammen 48
4 So stellen Sie ein effizientes Team zusammen 51
4.1 Wie groß sollte Ihr Team sein? 51
4.1.1 Welche Mitgliederzahl ist ideal? 52
4.1.2 Was passiert, wenn Gruppen zu groß sind? 53
4.2 Welche Rollen sollten Sie besetzen? 54
4.2.1 Berufen Sie verschiedene Typen in Ihr Team 54
4.2.2 So können Sie die Rollen beschreiben 58
4.2.3 Achten Sie auf ein ausgewogenes Team 63
4.3 So holen Sie fachliche Kompetenz in Ihr Team 64
4.3.1 Wie Sie für einen Teamauftrag eine Kandidatenliste erstellen 65
4.3.2 So bewerten Sie die einzelnen Kandidaten 67
4.3.3 Wie Sie schließlich zu Ihrem Team kommen 72
5 Ihre Rolle als Teamleiter 77
5.1 Wie Sie als Teamleiter Ihre Position im Team finden 78
5.1.1 Das Dilemma des Teamleiters 78
5.1.2 Wie Sach- und Personenorientierung in Einklang zu bringen sind 79
5.2 Was sollten Sie als Teamleiter leisten? 81
5.2.1 Welche Aktionen Sie steuern müssen 81
5.2.2 Welche Grundlage haben gute Entscheidungen? 83
5.2.3 Diese Beratungsfunktion haben Sie als Teamleiter 84
5.2.4 Repräsentieren Sie das Team nach außen 85
5.2.5 Vernetzen Sie Ihr Team im Unternehmen 86
5.2.6 Wie Sie Mitarbeiter führen und entwickeln 88
5.3 Wie wird der Teamleiter ausgewählt? 90
5.3.1 Interviews als Entscheidungsbasis 90
5.3.2 Auswahl im Assessment-Center 91
5.3.3 Durchführung eines dynamischen Einzel-Assessments 92
5.4 Rolle und Authentizität 93
6 Entwicklungsphasen eines Teams 99
6.1 Forming: Die Mitglieder warten erst einmal ab 99
6.1.1 Vorfreude und Spannung im Team 100
6.1.2 To-dos in der Formingphase 102
6.2 Storming: Positionskämpfe im Team 102
6.2.1 Enttäuschung und Frust gefährden den Teamerfolg 102
6.2.2 To-dos in der Stormingphase 104
6.3 Norming: Festklopfen der Umgangsregeln 105
6.3.1 Wie sich Regeln im Team bilden 105
6.3.2 To-dos in der Normingphase 106
6.4 Performing: Mitarbeiter übernehmen aktiv Verantwortung 106
6.4.1 Aufgaben werden selbstbewusst angegangen 106
6.4.2 To-dos in der Performingphase 107
7 Meetings vorbereiten, moderieren und nachbereiten 109
7.1 Welche Aufgabe hat das Meeting? 109
7.1.1 Diese Meetingformen sollten Sie kennen 110
7.1.2 Welchen sozialen Nutzen Teammeetings haben 112
7.2 So bereiten Sie Meetings vor 112
7.2.1 Ist das Meeting notwendig? 112
7.2.2 Gestalten Sie eine Agenda 115
7.3 Holen Sie das Beste aus einem Meeting heraus 116
7.3.1 Setzen Sie auf interaktive Treffen 117
7.3.2 Kreativitätstechniken bringen neue Lösungen 117
7.4 Wie Sie das Meeting erfolgreich durchführen 120
7.4.1 Spielregeln für ein Meeting 120
7.4.2 Steuern Sie die Redebeiträge der Teammitglieder 123
7.4.3 Halten Sie Ergebnisse fest 123
8 So geben Sie Feedback an Ihre Mitarbeiter 127
8.1 Wie Sie wirksames Feedback sicherstellen 127
8.1.1 Die Säulen einer gesunden Feedbackkultur 127
8.1.2 Diese Aufgaben hat der Feedbackgeber 128
8.1.3 Was der Feedbacknehmer berücksichtigen muss 131
8.1.4 Teamleiter muss Feedbackregeln festlegen 132
8.2 Das 360°-Feedback für Teamleiter 133
8.2.1 Wie ist das 360°-Feedback aufgebaut? 133
8.2.2 Wie das 360°-Feedback zur persönlichen Entwicklung beitragen kann 135
9 So machen Sie aus Ihrer Mannschaft ein Hochleistungsteam 137
9.1 Wo steht Ihr Team? 137
9.1.1 Wie lässt sich die Zusammenarbeit verbessern? 138
9.1.2 Welche Stärken und Schwächen zeichnen das Team aus? 146
9.1.3 Planen Sie die Entwicklungsmaßnahmen 147
9.2 Wie Sie Ihr Team entwickeln 148
9.2.1 Wann ist ein Teamcoaching sinnvoll? 148
9.2.2 Was erreichen Sie mit einem Teamcoaching? 150
9.2.3 Die drei Säulen des Teamcoachings 152
9.2.4 So verschaffen Sie Ihrem Team Identität 153
9.2.5 Effekte des Teamtrainings 155
9.3 Von einem Einzelcoaching profitieren 157
9.3.1 In das Coaching einsteigen 158
9.3.2 Ziele und Vorgaben festlegen 159
9.3.3 Gemeinsam Lösungen erarbeiten 160
9.3.4 Selbstvertrauen stärken 161
9.3.5 Erfolgskontrolle und Evaluation 162
9.4 Coaching als Aufgabe des Teamleiters 162
9.4.1 Besonderheiten eines internen Coachings 163
9.4.2 Wo steht der Mitarbeiter? 164
9.4.3 Von den Entwicklungsstufen zum Führungsstil 166
9.4.4 Von der situativen Führung zum coachenden Führungsstil 168
9.4.5 Zur Selbstverantwortung führen 170
10 So nutzen Sie Konflikte im Team konstruktiv 173
10.1 Konflikte als Chancen verstehen 173
10.1.1 Unterscheiden Sie Sach- und Beziehungsebene 173
10.1.2 Konflikte zeigen Verbesserungspotenzial 174
10.2 Wie Sie Konflikte erkennen können 175
10.2.1 Wenn verschiedene Interessen aufeinandertreffen 176
10.2.2 Verhalten im Konfliktfall 177
10.3 Der Konfliktlöseprozess 179
10.3.1 Decken Sie den Konflikt auf 180
10.3.2 Entwickeln Sie Perspektiven 181
10.3.3 Suchen Sie eine Lösung 182
10.3.4 Bewerten Sie die Lösungen 184
10.3.5 Treffen Sie Vereinbarungen 185
11 So führen Sie Teams in Zeiten der Agilität 187
11.1 Zukünftige Teams führen sich selbst 188
11.2 Motivation in virtuellen Teams 192
11.3 Transformationale Führung 193
11.4 Selbstführung 194
12 So führen Sie Teams durch Veränderungen 197
12.1 Auslöser von Widerständen 197
12.2 So gehen Sie mit Saboteuren um 199
12.2.1 So können Sie mit Widerständen umgehen 199
12.2.2 Machen Sie Betroffene zu Beteiligten 200
12.2.3 Wie verhalten sich Mitarbeiter in Veränderungsprozessen? 200
12.2.4 Verhindern Sie aktive Gegenwehr 201
Ausgewählte Literatur 205
Anhang: Checklisten, Formulare und Arbeitsmittel 209
Stichwortverzeichnis 226