Small Talk

Dr. Cornelia Topf, Trainerin, Beraterin und Coach, ist Geschäftsführerin von metatalk - Kommunikation und Training - in Augsburg. Sie hat einen Lehrauftrag an der Universität Augsburg inne und ist Autorin zahlreicher Fachbücher.

Teil 1: Praxiswissen Small Talk

Gewinnen mit Small Talk

Was ist Small Talk?
Passt Small Talk immer?
Small Talk für Anfänger
Verabschieden Sie Ihre Hemmungen
So plaudern Sie souverän

Wie gelingt der "Kaltstart"?
Gespräche auf Partys, Empfängen, Kongressen
Wie führen Sie ein rundes Gespräch?
So meistern Sie heikle Situationen in der Familie
Oberstes Small Talk-Gebot: Du sollst nicht langweilen!

Themen, die anöden
Marotten, die stören
Meiden Sie Weitschweifigkeit
Fragen verhindern Langeweile
Small Talk für Fortgeschrittene

Taktische Fehler
Gesprächskiller
Vermeiden Sie Sprachmüll
So werden Sie zum Small Talk-Profi
Small Talk-Training

Das persönliche Lernprogramm
Was Sie beim Training beachten sollten
Seminare und Coaching
Literatur

Teil 2: Training Small Talk

Die Sprachlosigkeit überwinden

Test: Wie kontaktfreudig sind Sie?
Training gegen Schüchternheit
Den Anfang machen
Aufhänger und Eisbrecher nutzen
Sich gekonnt in Gruppen einklinken
Andere leichter kennen lernen
Auf der Suche nach einem Thema

Die Standardthemen beherrschen
Berufstalk
Was verbindet? Was trennt?
Das Gespräch souverän führen

Mit Fragen weiterkommen
Zuhören - der Schlüssel zum Erfolg
Einen Small Talk beenden
Kritische Situationen beherrschen

Namen merken? Kein Problem
Richtig umgehen mit Peinlichkeiten
Wenn das Fair Play verletzt wird
Mit dem Profi-Training zum Erfolg

Körpersprache gekonnt einsetzen
So klingt Ihre Stimme gut
Andere in den Bann ziehen
Abschlusstraining
Stichwortverzeichnis

Was ist Small Talk?Viele Menschen haben Sprechhemmungen und können nicht einfach drauflos plaudern. Auf Partys, bei Meetings, Geschäftsessen und anderen formellen und informellen Anlässen ist das manchmal sehr unangenehm.Ein gewandter Small Talker zu sein bewahrt nicht nur vor peinlichen Situationen, sondern es kann auch beruflich weiterbringen. Im Beruf ist Fachkompetenz allein nicht alles. Sie wird oft als gegeben vorausgesetzt. Worauf es häufig ankommt, das ist die Fähigkeit „mit Menschen zu können".