Journalistische Praxis: Chatbots (eBook)

Automatisierte Kommunikation im Journalismus und in der Public Relation
eBook Download: PDF
2019 | 1. Aufl. 2019
IX, 45 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-25494-0 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Journalistische Praxis: Chatbots - Markus Kaiser, Aline-Florence Buttkereit, Johanna Hagenauer
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Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer häufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kanälen zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Außerdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. Künstliche Intelligenz weiterentwickeln könnten.

Markus Kaiser ist Professor für Medieninnovationen und digitalen Journalismus an der Technischen Hochschule Nürnberg, Journalist und Unternehmensberater. Johanna Hagenauer ist freiberufliche UX/UI-Designerin. Aline-Florence Buttkereit lehrt an der Ludwig-Maximilians-Universität München im Studiengang Kunst und Multimedia. ?

Markus Kaiser ist Professor für Medieninnovationen und digitalen Journalismus an der Technischen Hochschule Nürnberg, Journalist und Unternehmensberater. Johanna Hagenauer ist freiberufliche UX/UI-Designerin. Aline-Florence Buttkereit lehrt an der Ludwig-Maximilians-Universität München im Studiengang Kunst und Multimedia. ​

Einführung in automatisierte Kommunikation mit Chatbots.- Konzeption eines Chatbots im Journalismus bzw. in der Unternehmenskommunikation.- Umsetzung eines Chatbots​

Erscheint lt. Verlag 22.2.2019
Reihe/Serie essentials
essentials
Zusatzinfo IX, 45 S. 7 Abb., 4 Abb. in Farbe.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Sozialwissenschaften Kommunikation / Medien Journalistik
Sozialwissenschaften Politik / Verwaltung
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Schlagworte Automatisierte Unternehmenskommunikation • Chatbot • Dialogorientierter Journalismus • digitaler Journalismus • Künstliche Intelligenz • Medieninnovationen
ISBN-10 3-658-25494-7 / 3658254947
ISBN-13 978-3-658-25494-0 / 9783658254940
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