Does Digital Transformation of Government Lead to Enhanced Citizens’ Trust and Confidence in Government? (eBook)

(Autor)

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2018 | 1st ed. 2019
XVII, 149 Seiten
Springer International Publishing (Verlag)
978-3-030-01759-0 (ISBN)

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Does Digital Transformation of Government Lead to Enhanced Citizens’ Trust and Confidence in Government? - Mohamed Mahmood
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This research contributes to the growing body of knowledge as well as offers significant theoretical contributions and policy implications. As far as the researcher's knowledge, this is the first research of its type that investigates the relationship between digital enabled transformation of government and citizens' trust & confidence in government. The proposed conceptual model also makes a novel contribution at a conceptual level, which can be used as a frame of reference by researchers as well as practitioners when planning ICT-enabled transformation projects in government. The context of the research is the Kingdom of Bahrain, the top-ranked country in ICT adoption in the Gulf Cooperation Council (GCC) region.

Introduction.- Literature Review.- Conceptual Model.- Research Methodology.- Questionnaire Development and Validation.- Data Analysis.- Discussion.- Instrument Validation.- Conclusion

Erscheint lt. Verlag 10.10.2018
Reihe/Serie Springer Theses
Springer Theses
Zusatzinfo XVII, 149 p. 11 illus., 6 illus. in color.
Verlagsort Cham
Sprache englisch
Themenwelt Sozialwissenschaften Politik / Verwaltung Politische Systeme
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Planung / Organisation
Schlagworte Citizen Confidence in Government • Citizen Trust in Government • Democracy • Digital transformation • ICT-Enabled Transformation Projects • policy implications
ISBN-10 3-030-01759-1 / 3030017591
ISBN-13 978-3-030-01759-0 / 9783030017590
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