Die richtigen Kennzahlen optimal nutzen

Professor Dr. Ronald Gleich ist Academic Director des Centers for Performance Management & Controlling der Frankfurt School of Finance & Management, Leiter der Ideenwerkstatt des Internationalen Controller Vereins sowie Mitgründer der Podcastreihe "Controlling-Vordenker".

Dr. Jan Christoph Munck (Strascheg Center for Impact in Innovation & Entrepreneurship an der EBS Business School, Oestrich-Winkel, Forschungsdirektor; varISO GmbH, Mainz, Geschäftsführer)

Kapitel 1: StandpunktDas Experten-Interview zum Thema "Kennzahlen", Andreas Kunze, Laura Schlecht, Jan Christoph Munck Kapitel 2: Grundlagen & KonzepteKennzahlen: Grundlagen und bereichsspezifische Kennzahlen und Performance-Measurement-Konzepte, , Ronald Gleich, Jan Christoph Munck, Alexander SchlüterKennzahlen richtig nutzen: Mit dem ZAK-Prinzip das TUN unterstützen, Walther Schmidt, Herwig FriedagKennzahlen zur Innovations-Performance: Ein marketingorientiertes und kundenzentriertes Framework, Alexander Schlüter, Hans-Willi SchroiffKennzahlen zur Steuerung der Digitalisierung: Rahmenkonzept, Leitfragen und Beispiele, Mike Schulze, Deborah Nasca, Nadin Eymers Kapitel 3: Umsetzung & PraxisKennzahlen des Marketingcontrollings, Christopher Zerres, Dirk Drechsler, Florian LitterstProcurement Excellence: Effizienzgewinne durch Kennzahlen im Einkauf, Stefan Mayer, Philipp LillModernes Personalcontrolling: Steuerung mit Kennzahlen am Beispiel der Commerzbank AG, Silke Wickel-Kirsch, Volker SchaumburgBalanced Scorecard als ganzheitliches Kennzahlensystem in der Forschung und Entwicklung, Oliver HirschfelderBest Practice im Logistikcontrolling: Die wichtigsten Kennzahlen im Einsatz bei einem Versanddienstleister, Alexander Schlüter, Rolf Schlüter, Oliver Frank.Kennzahlen des Produktionscontrollings zur Sicherung der Produktivität, Harald Schnell Kapitel 4: OrganisationSteuerung agiler Teams und Organisationen: Kontinuierliche Leistungssteigerung und Anpassungsfähigkeit sicherstellen, Isabell Schastok, Jan Christoph Munck, Philipp LillKennzahlen: Gemeinsame Entwicklung sorgt für Akzeptanz und hohe Nutzungsgrade, Harald MatzkeUnternehmenssteuerung: Einfluss der Digitalisierung am Beispiel eines Versicherungsunternehmens, Christian Briem, Mark René Hertting, Marc Wiegand Kapitel 5: LiteraturanalyseLiteraturanalyse zum Thema "Kennzahlen"Stichwortverzeichnis