Vertrieb mit SAP S/4HANA

Jochen Scheibler ist Vorstand der PIKON Deutschland AG, eines Beratungs- und Softwareunternehmens der PIKON International Consulting Group. Das Unternehmen hat weitere Landesgesellschaften in der Schweiz, in Belgien und in UK. Er arbeitet seit 1994 im Bereich der prozessorientierten SAP-Einführung und gründete das Unternehmen 1996 mit seinem Partner Jörg Hofmann.

Alena Bauer ist Teamleiterin Business Communication bei der PIKON Deutschland AG. 2007 begann sie ihre berufliche Laufbahn als Beraterin im Bereich ERP mit dem Schwerpunkt SD. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Aufnahme betriebswirtschaftlicher Anforderungen sowie Konzeption und Modellierung effizienter Lösungen und Prozesse im Bereich SD und MM. Dabei wurde immer deutlicher, dass komplexe Projekte nur dann erfolgreich sind, wenn die Kommunikation der Veränderungen Bestandteil des Projektmanagement ist. Seit 2012 begleitet Frau Bauer mit individuellen Kommunikationskonzepten die Kunden der PIKON in allen Projektphasen.

Fatjon Hoxha arbeitet seit 2011 bei der PIKON Deutschland AG und ist im Bereich ERP Teamleiter Logistik. Er unterstützt die Kunden der PIKON in der Konzeption und Realisierung neuer Fachanforderungen in der Logistik. Sein Schwerpunkt liegt im Bereich Vertrieb und Versand, Materialwirtschaft und Einkauf. Im Rahmen seiner Tätigkeit in internationalen SAP-Einführungs- und Rollout-Projekten hat er branchenübergreifende Projekterfahrung im Prozess Order to Cash gesammelt.

Einleitung ... 21TEIL I Grundlagen des Vertriebs mit SAP S/4HANA ... 291. Überblick über SAP S/4HANA ... 311.1 ... Die In-Memory-Technologie und SAP HANA als Datenbank ... 311.2 ... Architektur von SAP HANA ... 351.3 ... Grundlegende Konzepte von SAP S/4HANA ... 381.4 ... User Experience ... 441.5 ... Integration in andere Bereiche ... 482. Organisationseinheiten ... 512.1 ... Mandant ... 512.2 ... Buchungskreis ... 522.3 ... Werk ... 532.4 ... Lagerort ... 532.5 ... Vertriebsbereich ... 542.6 ... Verkaufsbüro und Verkäufergruppe ... 562.7 ... Organisationseinheiten im Versand ... 572.8 ... Organisationsstrukturen im Controlling ... 573. Stammdaten ... 593.1 ... Geschäftspartner (Business Partner) ... 593.2 ... Materialstamm ... 663.3 ... Konditionen ... 713.4 ... Bonusabwicklung ... 883.5 ... Nachrichtenfindung ... 90TEIL II Vertriebsfunktionen in SAP S/4HANA ... 1034. Grundlegende Vertriebsfunktionen ... 1054.1 ... Verfügbarkeitsprüfung ... 1054.2 ... Versandterminierung ... 1214.3 ... Chargenfindung ... 1294.4 ... Serialnummern ... 1424.5 ... Materialfindung ... 1524.6 ... Materiallistung und -ausschluss ... 1674.7 ... Dynamischer Produktvorschlag ... 1744.8 ... Cross-Selling ... 1824.9 ... Kreditmanagement ... 1865. Integration der Ergebnis- und Marktsegmentrechnung ... 2055.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 2055.2 ... Funktionen ... 2065.3 ... Szenarien ... 2095.4 ... Beispiel für das Szenario anonyme Massenfertigung ... 215TEIL III Vertriebsprozesse in SAP S/4HANA ... 2236. Der Verkaufsbeleg ... 2256.1 ... Belegstruktur ... 2256.2 ... Belegfluss ... 2337. Terminauftragsabwicklung ... 2397.1 ... Kundenanfrage ... 2407.2 ... Kundenangebot ... 2417.3 ... Terminauftrag ... 2427.4 ... Lieferungsbearbeitung ... 2437.5 ... Fakturierung ... 2547.6 ... Beispiel für die Terminauftragsabwicklung ... 2588. Streckenauftragsabwicklung ... 2758.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 2758.2 ... Streckenauftragsabwicklung in SAP S/4HANA ... 2778.3 ... Beispiel für den Prozess der Streckenabwicklung ... 2819. Konsignationsabwicklung ... 2899.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 2899.2 ... Konsignationsabwicklung mit SAP S/4HANA ... 2909.3 ... Beispiel zur Konsignationsabwicklung ... 29210. Fakturierungspläne und Anzahlungsabwicklung ... 29710.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 29710.2 ... Fakturierungspläne ... 30010.3 ... Beispiel eines Fakturierungsplans mit Anzahlungen ... 30510.4 ... Anzahlungsabwicklung mit Belegkonditionen ... 31510.5 ... Beispiel einer Anzahlungsabwicklung mit Konditionen ... 31811. Leihgutabwicklung ... 32311.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 32311.2 ... Leihgutabwicklung ... 32411.3 ... Beispiel des Customizings von Leihgutabwicklung und Mietgeschäft ... 32512. Retourenabwicklung ... 33512.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 33512.2 ... Retourenabwicklung in SAP S/4HANA ... 33712.3 ... Beispiel einer Retourenabwicklung ... 34312.4 ... Erweiterte Retourenabwicklung für Kundenretouren ... 34812.5 ... Beispiel einer erweiterten Retourenabwicklung ... 35013. Gut- und Lastschriften ... 35713.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 35713.2 ... Gut- und Lastschriften in SAP S/4HANA ... 35813.3 ... Beispiel einer Gutschriftsabwicklung ... 36114. Rahmenverträge ... 36714.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 36714.2 ... Rahmenverträge in SAP S/4HANA ... 36814.3 ... Beispiel eines allgemeinen Wertkontrakts ... 37315. Cross-Company-Geschäfte ... 38115.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 38115.2 ... Cross-Company-Konzept in SAP S/4HANA ... 38315.3 ... Beispiel für den buchungsübergreifenden Verka