Fehlermanagement in der Apotheke

Kantelhardt, Pamela Dr. Pamela Kantelhardt studierte Pharmazie an der Martin-Luther-Universität Halle an der Saale. Nach Erhalt der Approbation im Jahr 2000 arbeitete sie in Krankenhausapotheken in Neuruppin, Lübeck, Kassel und Frankfurt. Nach einem Abstecher in den Bereich "Qualitätsmanagement" eines größeren Krankenhauses wechselte sie zur Promotion in die Klinik für Neurochirurgie der Universitätsmedizin Mainz. Dort promovierte sie zum Thema der Vermeidung von (Medikations-)Fehlern an Schnittstellen. Seit 2016 verstärkt sie den Geschäftsbereich Pharmazie der Landesapothekerkammer Hessen und kümmert sich dort unter anderem um die Pharmazeuten im Praktikum und die Berufsbegleitenden Unterrichtsveranstaltungen. Sie ist Fachapothekerin für Klinische Pharmazie, Qualitätsmangementbeauftrage (DIN ISO) und ABS-Expertin. Seit 2005 ist sie Mitglied im Ausschuss Arzneimitteltherapiesicherheit des Bundesverbands Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA) e._V., dessen Vorsitz sie 2016 an Dr. Gesine Picksack übergab. In dieser Zeit entstanden unter anderem die Sensibilisierungsposter zur Vermeidung von Medikationsfehlern und die Kolumne "Medikationsfehler des Monats" in der Zeitschrift Krankenhauspharmazie wurde zu einer regelmäßigen Einrichtung. Picksak, Gesine Dr. Gesine Picksak studierte Pharmazie an der Albert-Ludwigs-Universität Freiburg im Breisgau und promovierte am Institut für Klinische Pharmakologie der Medizinischen Hochschule Hannover (MHH) zu dem Thema "Arzneimittelsicherheit - eine wissenschaftliche Analyse auf Grundlage von Verordnungsdaten". Seit Erhalt der Approbation im Jahr 2006 ist sie als angestellte Apothekerin in der Zentralapotheke der MHH beschäftigt. Dort leitet sie derzeit als stellvertretende Apothekenleitung die Arzneimittelausgabe und die Abteilung Arzneimitteltherapiesicherheit. Sie ist Fachapothekerin für Arzneimittelinformation, Klinische Pharmazie und Infektiologie. Seit 2009 ist sie Mitglied im Ausschuss Arzneimitteltherapiesicherheit des Bundesverbands Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA) e._V., dessen Vorsitz sie 2016 übernahm. So setzt sie sich in diversen Arbeitsgruppen des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG), der AkdÄ und des APS zum Aktionsplan AMTS des BMG für die Arzneimitteltherapiesicherheit ein. Des Weiteren ist sie seit 2015 Fortbildungsbeauftragte des ADKA-Landesverbands Niedersachsen/Bremen.

"Gutes Fehlermanagement stärkt auch Ihre Kompetenzen, nicht allein die Patientensicherheit. Ein echter Vorteil der Vor-Ort-Apotheke!" markt intern Apotheke/Pharmazie 03/2018 20190101

"Gutes Fehlermanagement stärkt auch Ihre Kompetenzen, nicht allein die Patientensicherheit. Ein echter Vorteil der Vor-Ort-Apotheke!"

"Die Beschäftigung mit einer Zusammenstellung von Fehlerberichten kann tatsächlich das Interesse wecken, sich mit Fehlern im eigenen Arbeitsalltag zu beschäftigen."

"Wer eine positive Fehlerkultur etablieren und Fehlervermeidungsstrategien für den eigenen Betrieb erarbeiten möchte, wird das Werk als hilfreiche Grundlage und Ideengeber schätzen."

"Medikationsfehler lauern überall - mit Detektiv-Kappe und Lupe werden sie aufgespürt. Der brandneue Krimi in der Apotheke: ohne dabei einen Schuldigen zu suchen. Vielmehr ein humorvolles Stöbern nach Fehlerteufeln im Medikationsplan, mit Lerneffekt bei Fehlermanagement sowie Patientensicherheit."