Management in Gesundheitseinrichtungen

Andreas Frodl, Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer, Erding.

Vorwort Abkürzungsverzeichnis 1. Beispiele aus dem Bereich "Finanzmanagement"1.1 Finanzierung1.1.1 Factoring1.1.2 Finanzplan1.1.3 Leasing1.1.4 Liquiditätssteuerung1.1.5 Rating1.1.6 Tilgungsplan1.2 Investition1.2.1 Gewinnvergleichsrechnung1.2.2 Kapitalwertmethode1.2.3 Kostenvergleichsrechnung1.2.4 Rentabilitätsrechnung1.3 Finanzbuchhaltung1.3.1 Bilanzgliederung1.3.2 Einnahmenüberschussrechnung1.3.3 Gewinn- und Verlustrechnung1.3.4 Inventaraufstellung1.3.5 Kontenrahmen und Kontenplan1.3.6 Lagebericht1.4 Controlling1.4.1 Balanced Score Card1.4.2 Benchmark1.4.3 Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA)1.4.4 Cash-Flow1.4.5 Frühwarnsystem1.4.6 Kennzahlensystem1.4.7 Kostenbudget1.4.8 Rentabilität1.4.9 Return on Investment1.4.10 Risikomanagementsystem1.4.11 Turnaround1.4.12 Zuwachsrate2. Beispiele aus dem Bereich "Kostenmanagement"2.1 Kostenrechnung2.1.1 Betriebsabrechnungsbogen2.1.2 Fixkostenmanagement2.1.3 Gemeinkostenschlüssel2.1.4 Kostenstellenplan2.1.5 Kostenträgerübersicht2.1.6 Prozesskostenrechnung2.2 Erfolgsrechnung2.2.1 Break-Even-Analyse2.2.2 Zielkostenrechnung (Target Costing)2.2.3 Zuschlagskalkulation3. Beispiele aus dem Bereich "Leistungsmanagement"3.1 Behandlung3.1.1 Behandlungsplan3.1.2 Behandlungsterminierung3.1.3 Kapazitätsplanung3.1.4 Klinischer Algorithmus3.2 Hygiene3.2.1 Abfallentsorgungsplan3.2.2 Hygieneplan3.2.3 Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsorganisation3.3 Pflege3.3.1 Pflegeplan3.3.2 Pflegetagebuch4. Beispiele aus dem Bereich "Logistikmanagement"4.1 Beschaffung4.1.1 Lieferantenaudit4.1.2 Make-or-buy-Analyse4.1.3 Verbrauchsplanung4.1.4 Vergabeverfahren4.2 Lagerung und Kommissionierung4.2.1 Gefahrstoffverzeichnis4.2.2 Lagerkennzahlen4.2.3 Unit-Dose-System5. Beispiele aus dem Bereich "Marketing"5.1 Marketingstrategie5.1.1 Lebenszyklusanalyse5.1.2 Konkurrenzanalyse5.1.3 Marketingziel5.1.4 Marktpositionierung5.1.5 Portfolioanalyse5.1.6 Segmentierung5.2 Patientenkommunikation5.2.1 Patientenfragebogen5.2.2 Patientenbindung5.2.3 Zielgruppen6. Beispiele aus dem Bereich "Organisation"6.1 Aufbauorganisation6.1.1 Aufgabenanalyse6.1.2 Organigramm6.1.3 Projektorganisation6.1.4 Rechtsform6.1.5 Stellenzuordnung6.1.6 Stellenbeschreibung6.2 Ablauforganisation6.2.1 Ablaufdiagramm6.2.2 Blockschaltbild6.2.3 Business Process Reengineering6.2.4 Flussdiagramm6.2.5 Netzplan6.2.6 Prozessmodellierung6.3 Analyse und Bewertung6.3.1 ABC-Analyse6.3.2 GAP-Analyse6.3.3 Morphologische Analyse6.3.4 Prognose6.3.5 Nutzwertanalyse6.3.6 Multimomentverfahren6.3.7 Relevanzbaum-Analyse7. Beispiele aus dem Bereich "Personalmanagement"7.1 Arbeitsrecht7.1.1 Abmahnung7.1.2 Arbeitsvertrag7.1.3 Betriebsvereinbarung7.1.4 Kündigung7.1.5 Personalakte7.2 Führung7.2.1 Mitarbeitercoaching7.2.2 Führungsstil/Führungsprinzip7.2.3 Leitbild7.2.4 Mitarbeiterbefragung7.2.5 Mitarbeitermotivation7.3 Einsatz7.3.1 Personalkennzahlen7.3.2 Quantitative Personalbedarfsrechnung7.3.3 Qualitativer Personalbedarf7.3.4 Schichtplan7.3.5 Stellenausschreibung8. Beispiele aus dem Bereich "Qualitätsmanagement"8.1 Qualitätsmanagementsystem8.1.1 Qualitätsbericht nach § 137 SGB V8.1.2 Qualitätsmanagementhandbuch8.2 Medizinproduktequalität8.21 Bestandsverzeichnis8.2.2 Medizinproduktebuch Literaturhinweise Index