Human Collaboration Management (eBook)

Jan C. Weilbacher Jan C. Weilbacher ist Kommunikationsexperte sowie Organisationsberater und war sieben Jahre lang Chefredakteur des bekannten Fachmagazins "Human Resources Manager", das für den Bundesverband der Personalmanager herausgegeben wird. Daneben hat er Erfahrungen als Changemanager und Projektleiter gesammelt. Als Fachjournalist versteht er es, aktuelle HR-Themen, inhaltlichen Anspruch und sprachliche Verständlichkeit in seinem Buch zu vereinen.

Cover 1
Titel 4
Impressum 5
Vorwort 6
Prolog 8
Inhaltsverzeichnis 12
Teil 1 Die neue Arbeits- und Wirtschaftswelt 16
1 Die Grundidee wiederentdecken. Eine Einleitung 18
2 Komplexe Umwelten und vernetztes Arbeiten 22
2.1 Das Problem der klassischen Unternehmensmodelle 22
2.2 Veränderungen mit enormer Geschwindigkeit 23
2.3 Das Zeitalter der kollektiven Intelligenz 26
2.3.1 Netzwerkstrukturen als Treiber 26
2.3.2 Projektarbeit, agile Methoden und Social Software 28
Teil 2 Personalmanager als Förderer von Zusammenarbeit und Autonomie 32
3 Was es für eine gute Zusammenarbeit braucht 34
3.1 Zusammenarbeit in Teams, Communities of Practiceund informellen Netzwerken 34
3.2 Merkmale der Zusammenarbeit 36
3.3 Bedingungen für gute Zusammenarbeit 37
3.3.1 Gemeinsames Problem und die Gestaltung der Vision 38
3.3.2 Fähigkeit zur Reflexion und zum Respekt 38
3.3.3 Transparenz 39
3.3.4 Kein Wettbewerb 39
3.3.5 Verständnis und Vertrauen 40
3.3.6 Technologie 40
4 Ein neues Personalmanagement 42
4.1 Relevante Einflussbereiche 43
4.2 Die Transformation der Organisation 45
4.2.1 Verstehen, analysieren, verändern 45
4.2.2 Vernetztes Arbeiten 46
4.2.3 Kollaboratives Personalmanagement 48
4.3 Die Vision des Human Collaboration Management: Rollen undSelbstverständnis 49
4.3.1 Selbstverständnis 49
4.3.2 Rollen 51
4.3.2.1 Der Community-Gestalter 52
4.3.2.2 Der Performance Consultant 53
4.3.3 Arbeitsweise 55
Teil 3 Personalmanager als Community-Gestalter 60
5 Human Collaboration Management und das Menschenbild 62
5.1 Grundlegendes 62
5.2 Aufgaben des Personalmanagements 64
5.3 Anregungen und erste Ideen 66
6 Human Collaboration Management und die Strategieentwicklung 70
6.1 Grundlegendes 70
6.2 Aufgaben des Personalmanagements 72
6.2.1 Dialog und die Nutzung der kollektiven Intelligenz 72
6.2.2 Strategische Inhalte 74
6.3 Anregungen und erste Ideen 76
7 Human Collaboration Management und die Kultur 78
7.1 Grundlegendes 78
7.1.1 Wichtiger als die Strategie 78
7.1.2 Analysieren, was man hat und wohin es gehen soll 80
7.1.3 Kulturwandel 81
7.1.3.1 Kulturdialog 81
7.1.3.2 Feedback-Instrumente beim Kulturwandel 83
7.1.3.3 Ambassadors für den Wandel 85
7.1.4 Die Social-Collaboration-Kultur 86
7.1.4.1 Kooperative Grundtendenzen 86
7.1.4.2 Elemente der Social-Collaboration-Kultur 87
7.1.4.3 Agiles, wertebasiertes Arbeiten und die Social-Collaboration-Kultur 90
7.2 Aufgaben des Personalmanagements 91
7.2.1 Das Fördern des Dialogs 92
7.2.1.1 Offener Austausch braucht Mut 92
7.2.1.2 Anregungen und erste Ideen 93
7.2.2 Das Fördern der Lernkultur 95
7.2.2.1 Selbstorganisiertes und vernetztes Lernen 95
7.2.2.2 Anregungen und erste Ideen 98
7.2.3 Das Fördern von Transparenz 106
7.2.3.1 Eine Voraussetzung für Vertrauen 106
7.2.3.2 Anregungen und erste Ideen 108
7.2.4 Das Fördern von firmeninternen Netzwerken für mehr Innovation 113
7.2.4.1 Mitarbeiter ermutigen 113
7.2.4.2 Anregungen und erste Ideen 116
7.2.5 Das Fördern der Feedback-Kultur 119
7.2.5.1 Häufiger, digitaler – aber auch wertvoller? 119
7.2.5.2 Wirkung erzielen mit Feedback 120
7.2.5.3 Anregungen und erste Ideen 123
8 Human Collaboration Management und das Social Intranet 126
8.1 Grundlegendes 127
8.1.1 Das Social Intranet als zentrale Arbeits- und Vernetzungsplattform 127
8.1.2 Das Social Intranet und die Macht der Kulturveränderung 130
8.2 Aufgaben des Personalmanagements 131
8.2.1 Die Einführung des Social Intranet 133
8.2.2 Das Personalmanagement als (Social-Media-)Community-Gestalter 135
8.3 Anregungen und erste Ideen 138
Teil 4 Personalmanager als Performance Consultantsfür Führungskräfte, Mitarbeiter und Teams 140
9 Human Collaboration Management und Führung 142
9.1 Grundlegendes 142
9.1.1 Führung als Beziehung 142
9.1.2 Schwierige Bedingungen 144
9.1.3 Wie Führung sich verändert 145
9.1.3.1 Netzwerkstrukturen und Projektführung 145
9.1.3.2 Digitale und agile Führung 147
9.1.3.3 Fokus auf Zusammenarbeit 150
9.2 Aufgaben des Personalmanagements 152
9.2.1 Führungskräfteentwicklung: alte Muster abstreifen 152
9.2.2 Beratung bei Entscheidungen 153
9.2.3 Stärkenorientierte Führung fördern 156
9.2.4 Das Fördern von Beziehungs- und Netzkompetenz 158
9.2.5 Die Führungsinstrumente neu justieren.Das Beispiel Mitarbeitergespräch 160
9.3 Anregungen und erste Ideen 162
10 Human Collaboration Management und das Performance Management 168
10.1 Grundlegendes 168
10.1.1 Komplizierte Systeme und hohe Unzufriedenheit 168
10.1.2 Schaden statt Nutzen 170
10.2 Aufgaben des Personalmanagements 172
10.2.1 Intrinsische Motivation als Antrieb 173
10.2.2 Feedback statt Noten 177
10.2.3 Die Schaffung eines flexiblen und transparenten Zielsystemsmit dem Fokus auf das Team 181
10.2.3.1 Teamziele haben Vorrang vor Individualzielen 181
10.2.3.2 Die Management-Methode OKR 182
10.2.3.3 Die Retrospektive für Teams, um zu lernen 183
10.2.3.4 Das Unternehmen als Team 184
10.3 Anregungen und erste Ideen 185
11 Human Collaboration Management und die Beratung in kollaborativenStrukturen 188
11.1 Grundlegendes 188
11.1.1 Parallele Systeme: schneller und innovativer werden 188
11.1.2 Teams als erfolgsrelevante Einheit 192
11.1.2.1 Teamarbeit als agiles Projektgeschäft 192
11.1.2.2 Wann ein Team arbeitsfähig ist 193
11.1.2.3 Was Teams erfolgreich macht 196
11.2 Aufgaben des Personalmanagements 200
11.2.1 Das Organigramm anders gestalten 200
11.2.2 Rollenprofile statt Stellenbeschreibungen 202
11.2.3 Personalmanager als Lernbegleiter des Einzelnen 203
11.2.3.1 Coach für die persönliche Entwicklung 203
11.2.3.2 Berater für die Kompetenzentwicklung 204
11.2.4 Die Beratung und Entwicklung von Teams 209
11.2.4.1 Der People Manager als Teamentwickler 209
11.2.4.2 Der People Manager als Teamberater 212
11.3 Anregungen und erste Ideen 222
12 Human Collaboration Management und das Recruiting 226
12.1 Grundlegendes 226
12.1.1 Überlastete Recruiter 226
12.1.2 Methoden der Personalauswahl 227
12.1.3 Jeder kann (theoretisch) ein Recruiter sein 229
12.2 Aufgaben des Personalmanagements 231
12.2.1 Personalmanager als Enabler 232
12.2.2 Personalmanager und das Personalmarketing 233
12.2.3 Personalmanager als strategische Berater und Begleiter 233
12.2.4 Personalmanager als Software-Verantwortliche 234
12.3 Anregungen und erste Ideen 234
Teil 5 Zehn Thesen zur Zukunft des Personalmanagements 238
Literaturverzeichnis 246
Der Autor 256