Erfolgreiches Online-Marketing - inkl. Arbeitshilfen online

Dr. Torsten Schwarz ist Fachautor, Seminartrainer, Berater. Er ist Experte für Online Marketing und entwickelt für Unternehmen Strategien zur Integration von Online-Marketing in den klassischen Marketing-Mix.

Was bringt Ihnen dieses Buch?

Worauf kommt es im Online-Marketing an?

Welches Ziel möchten Sie erreichen und was beeinflusst Sie dabei?

Welches Ziel haben Sie?
Welche Rahmenbedingungen gibt es?
Welches Online-Marketing-Paket für welches Ziel?

Unternehmensbekanntheits-Paket
Kundenbindungs-Paket
Online-Shop-Paket
Produktbekanntheits-Paket
Marken-Paket
Welche Online-Marketing-Werkzeuge brauchen Sie für die Umsetzung?

Die Homepage
Klassische Online-Werbung
Social Web
Mobile und Local Marketing
Wie arbeiten Sie mit einer Online-Marketing-Agentur zusammen?

Wann ist eine Agentur sinnvoll?
Wie gehen Sie bei der Agenturauswahl vor?
Wie können Sie die Agentur briefen und steuern?
Wie können Sie den Erfolg von Online-Marketing überprüfen?

Wie können Sie einzelne Maßnahmen controllen?
Welche Kennzahlen gibt es beim E-Mail-Marketing?
Welche rechtlichen Rahmenbedingungen und welche Sicherheitsaspekte sollten Sie beachten?

Übersicht
Rechtslage bei Online-Shops
Rechtslage im E-Mail-Marketing
Anhang

Gesamtübersicht der Werkzeuge und Marketing-Pakete
Hyperlinks
Checklisten
Glossar
Der Autor

Stichwortverzeichnis

"Management-Journal - Fazit: "Erfolgreiches Online-Marketing" ist ein hervorragendes Buch für Einsteiger: praxisnah, aktuell und leicht verständlich. Der Autor gibt einen profunden Überblick die Möglichkeiten und Grenzen im Online-Marketing." Managementbuch.de

Übersicht

Ein grundsätzliches Merkmal unterscheidet das Internet von anderen Werbemedien: Jeder Verstoß kann blitzschnell recherchiert werden. Bestimmte Anwälte wissen sehr genau, welche Suchphrasen sie eingeben müssen, um "abmahnreife" Websites zu recherchieren. Rechtsmängel können im Internet viel schneller entdeckt werden als anderswo.

Ein wichtiger Aspekt ist das Markenrecht. Ihre eigenen Marken sollten Sie schützen. Sie dürfen die Namen Ihrer Mitbewerber nicht im versteckten Text Ihrer Website (Meta-Tags) verwenden. Auch beim Suchmaschinen-Marketing dürfen keine Marken verletzt werden.

Vorsicht ist bei Google-Adwords angesagt, dort sind zum Teil die Option "weitgehend passende Keywords" vorausgewählt. Damit kann es sein, dass Sie zwar nur "Papiertaschentuch" gebucht haben, Ihre Anzeige aber trotzdem bei einer Suche nach "Tempo-Taschentuch" erscheint.

Wichtig ist auch das Impressum. Die Angaben im Impressum müssen komplett sein. Auch E-Mail-Adresse und Telefonnummer sollten angegeben werden. Ihre AGB sollten der herrschenden Rechtsauffassung entsprechen. Sie dürfen hier keine Rechte einschränken.

Hinweise zum Umgang mit persönlichen Daten sind gefordert. Kunden müssen wissen, was mit ihren Daten geschieht. Der Umgang mit der Preisangabenverordnung im Business-to-Business-Bereich sollte Ihnen vertraut sein, wenn Ihre Zielgruppe Geschäftsleute sind. Im Privatbereich (B2C) ist die Angabe von Versand- und Zusatzkosten wichtig. Werbung und Information sollten klar voneinander getrennt sein, wenn Sie ein redaktionelles Angebot bereithalten. Übertriebenes Anlocken ist verboten.