Praxiswissen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (eBook)

Dr. Norbert Franck war Journalist, Ausstellungsmacher, Pressesprecher und leitete fünfzehn Jahre die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des BUND. Heute bietet er mit FRANCK KOMMUNIKATION Beratung und Seminare für NPOs an, zudem ist er Lehrbeauftragter an der Universität Osnabrück und unterrichtet in der Fortbildung für Postgraduierte.

Inhalt 5
1Einleitung 8
1 Guter Wille und fehlendes Handwerkszeug 10
2 Was Sie erwarten können: Ziel, Inhalt und Aufbau des Leitfadens 12
2Die drei A der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 16
1 Adressatinnen und Adressaten bestimmen und gezielt ansprechen 18
2 Sein, Schein und Design: Der Auftritt mussstimmen 23
3 Es muss nicht immer das Jubiläum sein: Anlässe für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 34
4 Adressaten, Auftritt, Anlässe: 7 Fragen und 12 Grundsätze 38
3Schreiben für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 40
1 Kurz und prägnant, konkret und anschaulich: Wörter und Sätze 41
1.1 Wörter 42
1.2 Sätze 54
1.3 Checkliste: Wortwahl und Satzbau 63
2 Interessant statt chronologisch: Textanfang und Textaufbau 64
2.1 Der Anfang muss stimmen 65
2.2 Aufbereiten statt zumuten: Textaufbau 69
2.3 Kurz, informativ und interessant: Überschrift 74
2.4 Checkliste: Textaufbau und Textanfang 76
3 Berichten statt dichten, argumentieren statt lamentieren: Für Zeitungen schreiben 77
3.1 AHA: Bericht 78
3.2 AAS und A: Kommentarund Leserbrief 83
3.3 Die Form muss stimmen: Manuskript 87
3.4 Checkliste: Für Zeitungen schreiben 88
4 Gewinnen statt abschrecken: Briefe 89
4.2 Wenn der Postmann nicht mehr klingelt: E-Mail 97
4.3 Checkliste: Briefe, E-Mail 99
5 Verständlich, anschaulich, strukturiert: Online-Texte 100
6 Verstanden werden: Leichte Sprache 102
4Wirksame Pressearbeit 104
1 Knapp und klar: Die Pressemitteilung 106
1.1 Auf den Punkt kommen 107
1.2 Der letzte Schliff 110
1.3 Bevor die Post abgeht 113
1.4 Nie aufgeben 119
1.5 Checkliste: Die Pressemitteilung 120
2 Rede und Antwort: Die Pressekonferenz 121
2.1 Gut vorbereiten 122
2.2 Gekonnt durchführen 128
2.3 Sorgfältig nachbereiten 131
2.4 Checkliste: Die Pressekonferenz 132
3 Präzise und vorbereitet: Interview und Hintergrundgespräch 134
3.1 Auf Sendung: Interview 135
3.2 Kaffee und Zuckerl: Hintergrundgespräch 140
3.3 Interview und Hintergrundgespräch: 7 Grundsätze 141
4 Hege und Pflege: Umgang mit Journalisten 142
4.1 Professionell und persönlich 143
4.2 Die Medienlandschaft kennen und nutzen 145
4.3 Presse-Service im Netz 148
4.4 Einspruch: Konflikte mit der Presse 149
4.5 Umgang mit Journalisten: 7 Grundsätze 151
5Netz sein: Webseite, Newsletter, Social Media 153
1 Internet: Die erfolgreiche Webseite 154
1.1 Noch einmal: Ziele undZielgruppen 155
1.2 Vorteile nutzen: Angebot und Struktur 158
1.3 Gefunden werden: Suchmaschinen-Optimierung 161
2 Ankommen, aufmachen, lesen: Newsletter 162
2.2 Aufmachen: Absender und Betreff 163
2.3 Gelesen werden: Inhalt und Gestaltung 164
2.4 Newsletter bekannt machen, Rechtsvorschriften einhalten 165
3 Dialog ermöglichen: Facebook und Co. 166
3.1 Social Media: Worauf es ankommt 167
3.2 Social Media: Dos und Don‘ts 169
3.3 Wenn es mal schiefgeht: Krisenkommunikation 171
6Öffentlichkeitsarbeit offline: Mittel und Medien. Von Anzeige bis Zeitung 177
1 Anzeigen 178
2 Flyer –Flugblatt 182
3 Folder – Faltblatt 186
4 Give-aways – Werbegeschenke 191
5 Mailing 192
6 Plakat 199
7 Zeitung 201
Literaturtipps und Links 212