Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Warum Kommunikation so kompliziert istDie enorme Wirkung der KommunikationWas das Kommunizieren so störanfällig machtKommunikationsfallenFallen, die wir uns selbst stellenViel redenSchnell redenNur den Verstand ansprechenVersteckte AppelleBei Provokation und Angriff zurückschlagenBei Drohung und Angriff zurückweichen»Unechtes« Sprechen oder mangelnde AuthentizitätFallen, die uns andere stellenTaktik Nr. 1: VerunsichernTaktik Nr. 2: AngreifenTaktik Nr. 3: TäuschenLieblingsfallen von FrauenDefensive SpracheWidersprüchliche SignaleSelbstabwertungVerharmlosende KörperspracheLieblingsfallen von MännernBelehrungsvorträge und MansplainingBehauptungssicherheitSchweigen, ignorierenPseudosachlichkeitIhr persönlicher Anti-Fallen-PlanDer Fallen-CheckNeue Kommunikationsmuster etablierenSich Unterstützung holenStichwortverzeichnis