Management der Personalkosten im Mittelstand (eBook)

Dr. Michaela Staffel hat die Filialleitung eines Autohauses inne. Darüber hinaus leitet sie die Controlling-Abteilung einer Autohandelsgruppe im südthüringischen und oberfränkischen Raum.

Geleitwort 6
Vorwort 8
Inhaltsübersicht 9
Abbildungsverzeichnis 12
Abkürzungsverzeichnis 16
Symbolverzeichnis 22
1 Einleitung 23
1.1 Ausgangssituation und Problemstellung 23
1.2 Gegenstand der Untersuchung 29
1.3 Zielsetzung der Arbeit 32
1.4 Untersuchungsweg 33
1.4.1 Gegenstand der Untersuchung 34
1.4.2 Grundlagen 35
1.4.3 Bezugsrahmen 35
1.4.4 Konzeptionelle Anforderungen 35
1.4.5 Forschungsarbeit 35
1.4.6 Zusammenfassung und Ausblick 36
2 Grundlagen und Terminologien 37
2.1 Mittelständische Unternehmen als Untersuchungsobjekt 37
2.1.1 Definition mittelständischer Unternehmen 37
2.1.2 Bedeutung mittelständischer Unternehmen in Deutschland 40
2.1.3 Qualitative Besonderheiten mittelständischer Unternehmen 42
2.2 Kostentheoretische Grundlagen 45
2.2.1 Kostenbegriff 45
2.2.2 Fixe Kosten 51
2.2.3 Personalkosten 58
2.3 Controlling-spezifische Grundlagen 62
2.3.1 Der Begriff „Controlling“ 62
2.3.2 Controlling im Mittelstand 63
2.3.3 Personalcontrolling 65
2.4 Zwischenfazit 70
3 Konzeptioneller Bezugsrahmen 72
3.1 Die wertschöpfungsorientierte Controlling-Konzeption 73
3.2 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption 75
3.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild 76
3.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur 77
3.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse 91
3.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz 93
3.3 Zwischenfazit 94
4 Thesen zum Management fixer Personalkosten in mittelständischen Unternehmungen 97
4.1 Elemente einer Fixkostenmanagement-Konzeption 97
4.1.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild 97
4.1.2 Fixkostenmanagement-Struktur 99
4.1.3 Fixkostenmanagement-Prozesse 102
4.1.4 Fixkostenmanagement-Effizienz 122
4.2 Zusammenfassende Darstellung der Thesen 144
5 Forschungsmethodik 147
5.1 Forschungsansatz 148
5.2 Forschungsdesign 150
5.3 Forschungsrahmen 155
5.3.1 Auswahl der Fallstudienunternehmen 155
5.3.2 Datensammlung 157
5.3.3 Datenanalyse 159
5.4 Empirisches Vorgehen der Arbeit 160
5.4.1 Sammlung der Datenmengen 161
5.4.2 Analyse des erhobenen Datenmaterials 164
5.4.3 Struktur der Einzelfallstudien 165
6 Empirische Erkenntnisse 167
6.1 Einzelfallanalysen der Industrieunternehmungen 167
6.1.1 Industrieunternehmen A 167
6.1.2 Industrieunternehmen B 172
6.1.3 Industrieunternehmen C 181
6.1.4 Industrieunternehmen D 183
6.1.5 Industrieunternehmen E 187
6.1.6 Industrieunternehmen F 190
6.1.7 Industrieunternehmen G 197
6.1.8 Industrieunternehmen H 206
6.1.9 Industrieunternehmen I 210
6.2 Befunde Fallstudien Industrieunternehmung 213
6.2.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild 228
6.2.2 Fixkostenmanagement-Struktur 230
6.2.3 Fixkostenmanagement-Prozesse 234
6.2.4 Fixkostenmanagement-Effizienz 245
6.2.5 Zusammenfassung der Befunde Industrieunternehmung 259
6.3 Befunde Fallstudie Dienstleistungsunternehmung – Kontrollgruppe 262
6.3.1 Fixkostenmanagement-Philosophie und Leitbild 268
6.3.2 Fixkostenmanagement-Struktur 272
6.3.3 Fixkostenmanagement-Prozesse 286
6.3.4 Fixkostenmanagement-Effizienz 297
6.3.5 Zusammenfassung der Befunde Dienstleistungsunternehmung 313
6.4 Globale Zusammenfassung in Form modifizierter Thesen 316
6.5 Formulierung von Handlungsempfehlungen für die Praxis 323
6.5.1 Personalkostenanalyse 324
6.5.2 Steuerung und Lenkung von Personalkosten 325
6.5.3 Handlungsoptionen 328
7 Zusammenfassung und Ausblick 333
7.1 Struktur der Arbeit 333
7.2 Erkenntniszuwächse 334
7.3 Limitation der Untersuchungsergebnisse 336
7.4 Weiterer Forschungsbedarf 338
8 Literaturverzeichnis 341
9 Anhang 382
9.1 Fallstudie Dienstleistungsunternehmung - Hinweise Protokollierung 382
9.1.1 Hinweise Protokollierung Führungsprozesse (Teil I) 382
9.1.2 Hinweise Protokollierung Führungsprozesse (Teil II) 383
9.2 Fallstudie Industrieunternehmung – Interviewleitfaden 384
10 Rechtsquellenverzeichnis 401
10.1 Gesetzestexte 401
10.2 Entscheidungen 401