Praxisleitfaden Unternehmensethik (eBook)

Der promovierte evangelische Theologe Dr. Daniel Dietzfelbinger war lange Jahre bei deutschen Industriekonzernen in der Unternehmenskommunikation tätig. Heute berät er große Wirtschaftsunternehmen als Partner des Instituts persönlichkeit+ethik.

Geleitwort 6
Vorwort zur zweiten Auflage 8
Inhaltsverzeichnis 10
Über den Autor 15
Kapitel-1 16
Einführung 16
1.1 Was das Buch will 16
1.2 Was Ethik will 20
Kapitel-2 23
Unternehmens- und Wirtschaftsethik: Häufig gestellte Fragen 23
2.1 Eine Ethik, mehrere Ethiken oder Beliebigkeit? 23
2.2 Ist die Wirtschaft ein System mit eigenen Gesetzen? 24
2.3 Sind Wirtschaft und Ethik wie Feuer und Wasser? 25
2.4 Unternehmensethik als spezielle Ethik? 27
2.5 Wer ist Adressat der Wirtschaftsethik? 28
2.6 Welchen Spielraum und welche Möglichkeiten gibt es für Ethik? 31
2.7 Warum ist die Nachfrage nach Wirtschaftsethik heute so groß? 33
Kapitel-3 36
Shortcut Ethik – Geschichte und Grundbegriffe 36
3.1 Überblick über die Geschichte der Ethik 36
3.1.1 Antike 36
3.1.2 Frühes Christentum und Mittelalter 42
3.1.3 Die Wende zur Neuzeit: Reformation bis 19. Jahrhundert 44
3.1.4 Moderne Ethikansätze 49
3.2 Voraussetzungen der Ethik 52
3.2.1 Der Platz der Ethik im Wissenschaftskanon 52
3.2.2 Ethik als Sich-Verhalten-Zu 52
3.3 Grundbegriffe der Ethik 54
3.3.1 Moral, Ethik und Ethos 54
3.3.2 Werte und Wertvorstellungen 58
3.3.3 Normen 58
3.3.4 Maxime und kategorischer Imperativ 59
3.3.5 Verantwortung 61
3.3.6 Güterabwägung 63
3.3.7 Gewissen 64
3.3.8 Konflikt 65
3.3.9 Sanktion 65
3.4 Bindestrich-Ethiken 66
3.4.1 Definition 66
3.4.2 Formale und materiale Ethik 66
3.4.3 Angewandte Ethik (applied ethics) 68
3.4.4 Folgen- und Verantwortungsethik 68
3.4.5 Gesinnungsethik 69
3.4.6 Individual-, Institutionen- und Systemethik 70
Kapitel-4 72
Kennzahlen in der Übersicht: Erfolgsfaktor Ethik 72
4.1 Erfolgsfaktoren im Unternehmen 72
4.2 Ethik als Erfolgsfaktor 74
4.2.1 Harte und weiche Erfolgsfaktoren 74
4.2.2 Erfolgsfaktoren für Ethik im Unternehmen 76
Kapitel-5 78
Individualebene: Ethik für die Führungskraft 78
5.1 Das Individuum in Systemzusammenhängen 78
5.1.1 Die Prägung des Individuums 78
5.1.2 Gesellschaftliche Regeln und Erwartungen 80
5.2 Führung und Ethik: Grundsatzfragen 82
5.2.1 Womit Führung zu tun hat 82
5.2.2 Bausteine der Führung 85
5.2.3 Besondere Anforderungen an Führungskräfte 88
5.2.4 Anforderungen Führungskräfte (schematisch) 89
5.3 Beispielhafte Themen der Führungsethik 92
5.3.1 Grundsätzliches 92
5.3.2 Verantwortlich führen 93
5.3.3 Vertrauen 96
5.3.4 Vertrauensbildende Maßnahmen 97
5.3.5 Delegation 100
5.3.6 Selbsttest: Bereitschaft zur Delegation 101
5.3.7 Motivation 104
5.3.8 Konfliktmanagement 108
5.3.9 Typische Killerphrasen 115
5.3.10 Mobbing 119
5.3.11 Resümee: Verantwortlicher und verantwortbarer Führungsstil 122
5.4 Instrumente der Führungsethik 124
5.4.1 Anforderungsprofile an Führungskräfte 124
5.4.2 Führungsleitbild 126
5.4.3 Balanced Scorecard 128
5.4.4 Code of Conduct (Verhaltenskodex) 129
5.4.5 Führen mit Zielen und Mitarbeitergespräch 137
5.4.6 Führungskräfte-Entwicklung 139
5.4.7 Andere Weiterbildungen 142
5.5 Übersicht: Die klassischen Führungsstile 143
5.5.1 Autokratischer Führungsstil 143
5.5.2 Autoritärer oder obrigkeitlicher Führungsstil 144
5.5.3 Patriarchalischer Führungsstil 144
5.5.4 Charismatischer Führungsstil 145
5.5.5 Bürokratischer Führungsstil 145
5.5.6 Formeller Führungsstil 146
5.5.7 Laissez-faire-Führungsstil 146
5.5.8 Liberalistischer Führungsstil 146
5.5.9 Demokratischer Führungsstil 147
5.5.10 Kooperativer Führungsstil 147
5.6 Grenzen der Führungsethik 148
Kapitel-6 152
Institutionenebene: Unternehmensethik 152
6.1 Das Unternehmen in verschiedenen Systemzusammenhängen 152
6.1.1 Was ist ein Unternehmen? 152
6.1.2 Unternehmerische Beziehungsgeflechte 153
6.2 Unternehmen und Ethik: Grundsatzfragen 155
6.2.1 Innen- und Außenbeziehungen eines Unternehmens 155
6.2.2 Unternehmenskultur und Betriebsklima 157
6.2.3 Externe unternehmensethische Fragen 158
6.2.4 Kategorien unternehmerischen Handelns 159
6.3 Beispielhafte Themen der Unternehmensethik 163
6.3.1 Grundsätzliches 163
6.3.2 Korruption (Bestechung und Bestechlichkeit) 166
6.3.3 Preispolitik 170
6.3.4 Produktpolitik 172
6.3.5 Fusionen und Übernahmen (Mergers & Acquistions)
6.3.6 Insider-Geschäfte 177
6.4 Instrumente der Unternehmensethik 179
6.4.1 Leitbilder 179
6.4.2 Unternehmenskultur 185
6.4.3 Integrity Code 190
6.4.4 Konsistenz in der Botschaft: Das Verhältnis von Vision, Werten, Leitbild und Verhaltenskodex 190
6.4.5 Wertemanagement 192
6.4.6 Die interne Information und Kommunikation 194
6.4.7 Veränderung im Unternehmen: Change Management 196
6.4.8 Corporate Identity 198
6.4.9 Corporate Social Responsibility (CSR) 199
6.4.10 Stakeholder-Dialog 204
6.4.11 Selbstverpflichtungen 207
6.5 Grenzen der Unternehmensethik 208
Kapitel-7 211
Systemebene: Wirtschaftsethik 211
7.1 Was ist die Wirtschaft? 211
7.2 Wirtschaft und Ethik: Die moderne Globalisierung 213
7.2.1 Hinführung 213
7.2.2 Historische Aspekte 214
7.2.3 Veränderungen durch die moderne Globalisierung 217
7.2.4 Akteure der Globalisierung: Unternehmen und Politik 218
7.3 Beispielhafte Themen der Wirtschaftsethik 221
7.3.1 Grundsätzliches 221
7.3.2 Mögliche Ziele von Wirtschaftsethik 222
7.3.3 Die Marktwirtschaft 222
7.3.4 Menschenrechte in einer globalen Wirtschaft 224
7.3.5 Ökologie 226
7.3.6 Internationaler Kapitalmarkt 228
7.3.7 Shareholder Value 231
7.4 Instrumente der Wirtschaftsethik 234
7.4.1 Vorbemerkung 234
7.4.2 Zum Sinn von Umwelt- und Sozialstandards 234
7.4.3 SA 8000 235
7.4.4 Global Compact 236
7.4.5 Deutscher Corporate Governance Kodex 239
7.4.6 Sarbanes Oxley Act 241
7.4.7 ISO 26 000 243
7.4.8 Nachhaltigkeitsberichterstattung 244
7.4.9 Ethik- und Ökofonds 246
7.4.10 Tobin-Steuer 247
7.4.11 Weitere wichtige Dokumente und Abkommen, die internationales Wirtschaften betreffen 248
7.5 Grenzen der Wirtschaftsethik 249
Kapitel-8 251
Supplement: Theoretische Konzepte 251
8.1 Ausgangslage 251
8.2 Individualethische Ansätze 252
8.3 Unternehmensethische Ansätze 256
8.4 Wirtschaftsethische Ansätze 259
Kapitel-9 264
Schluss: Orientierungen 264
9.1 Anforderungen an Orientierungen 264
9.2 Orientierung I: Lebe von den Zinsen, nicht vom Kapital! 265
9.3 Orientierung II: Untersuche, was knapp ist! 265
9.4 Orientierung III: Überprüfe den Nutzen! 266
9.5 Orientierung IV: Frage nach dem Aufwand! 267
9.6 Resümee 268
Weiterführende Literatur 269
Personen- und Sachverzeichnis 271