Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso - inkl. Arbeitshilfen online (eBook)

Außenstände einziehen - Schuldnertricks abwehren
eBook Download: PDF | EPUB
2014 | 1. Auflage 2014
256 Seiten
Haufe (Verlag)
978-3-648-05764-3 (ISBN)
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Das Buch ist der praktische Leitfaden für ein effizientes Mahnwesen, das zählbare Ergebnisse bringt. Sie erfahren, wie Sie säumige Kunden schriftlich oder telefonisch zum Zahlen bewegen. Die Autoren erklären Ihnen auch, wie Sie Ihre Forderungen durchsetzen, ohne Ihre Kunden zu vergraulen.
Inhalte:

- Was Sie über das Schuldrecht wissen müssen.
- So stellen Sie prüffähige Rechnungen.
- Inkasso-Prozess und Mahnabläufe effektiv organisieren.
- Effektiv mahnen, ohne Kunden zu verlieren.
- Der Übergang zum gerichtlichen Inkasso.Arbeitshilfen online:

- Muster-Mahnbriefe.
- Gesprächsleitfäden.
- Workflow-Darstellungen.
- Checklisten. 

Franziska Lochmann Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement. Gerhard Lochmann Gerhard Lochmann ist Rechtsanwalt mit Tätigkeitsschwerpunkt Inkasso. Er gibt Seminare zum Thema bei Management Circle.

Erscheint lt. Verlag 29.10.2014
Reihe/Serie Haufe Fachbuch
Haufe Fachbuch
Verlagsort Freiburg
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management
Schlagworte eBook • E-Book • e-pdf • epdf • E-Pub • EPUB • Forderungen • Forderungseinzug • Inkasso • Mahnung • Mahnverfahren • Schuldrecht • Zahlungsausfall
ISBN-10 3-648-05764-2 / 3648057642
ISBN-13 978-3-648-05764-3 / 9783648057643
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