Blick ins Buch

Dienstleistungsmodellierung 2014

Vom Servicemodell zum Anwendungssystem

Oliver Thomas, Markus Nüttgens (Herausgeber)

Buch | Hardcover

XVII, 292 Seiten

2014 | 2014
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH (Verlag)
978-3-658-06890-5 (ISBN)

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Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.

Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.

Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung.- Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen.- Produktivitätsbewertung und Bereitstellungsmodelle für IT-Dienstleistungen.- Wirtschaftszweige und innovative Anwendungssysteme.

Erscheint lt. Verlag	21.8.2014
Zusatzinfo	XVII, 292 S. 84 Abb.
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	168 x 240 mm
Gewicht	670 g
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Dienstleistungsmanagement • Dienstleistungsmodellierung • Dienstleistungsproduktivität • Product-Service Systems • Service Engineering
ISBN-10	3-658-06890-6 / 3658068906
ISBN-13	978-3-658-06890-5 / 9783658068905
Zustand	Neuware