Business Intelligence im Krankenhausmanagement

Der deutsche Gesundheitsmarkt und die Krankenhäuser befindensich aufgrund der sich ändernden rechtlichen und wirtschaftlichenRahmenbedingungen in einem Transformationsprozess. Um sich denHerausforderungen stellen zu können, ist die zeitnahe und umfassendeVerfügbarkeit der für die Steuerung des Krankenhauses relevanten Datenunerlässlich. Die qualifizierte Aufbereitung der internen Daten undAnreicherung der Ergebnisse mit externen Daten gewinnt an Bedeutung. Im Mittelpunkt bei der Implementierung einer Lösung steht die IT-Unterstützung in Form von Entscheidungsunterstützungssystemen, dem Aufbau eines Data Warehouse sowie die Analyse der Daten mittels Methoden der Business Intelligence. Grundlage für den Aufbau der Systeme ist die Kenntnis der grundsätzlich verfügbaren Lösungen aus IT-Sicht und die der Anforderungen des Krankenhauses. Diese rekrutieren sich aus den Bereichen Kostenrechnung und Controlling, Medizincontrolling, im Hinblick auf das DRG-System, klassischen Bereichen wie Personal sowie aus neuen Anforderungen aus Logistik, Marketing, Qualitäts- und Risikomanagement. Zentrales Instrument bei der Umsetzung sind klinische Pfade. DieUmsetzbarkeit der Lösungsansätze wird anhand von Modellprojekten zurProzesskostenrechnung und zum Aufbau eines Data Warehouses im Krankenhaus aufgezeigt. Eine vergleichende Studie zeigt die Optionen zur Systemauswahl am Markt auf.