Facility Management (eBook)

Dipl.-Ing. Hans-Peter Braun  war bis Ende 2010 Amtsleiter bei der Stadt Böblingen. Das Amt umfasste die Fachbereiche Hochbau, Tiefbau, Straßenverkehrstechnik, Umwelt und Grünflächen. Seit 2011 ist er freiberuflicher Unternehmensberater. Zuvor war H.-P. Braun über 20 Jahre in der Wirtschaft tätig, unter anderem als Geschäftsführer der Drees & Sommer Facility Management GmbH in Stuttgart.Martin Reents studierte Mathematik und Physik in Göttingen und Bonn. Er arbeitete im Vertrieb für Kommunikations- und Datentechnik bei Siemens in Bonn und als Managementberater bei McKinsey im In- und Ausland. Im Jahr 2000 hat Martin Reents die conject AG in München gegründet, den weltweit führenden Anbieter von Software für Immobilien-Lebenszyklus-Management.Dr. Patrick Wenzel ist Bauingenieur mit über 20 Jahren Flughafenerfahrung und seit 2001 bei der Fraport AG. Nach Tätigkeiten als Planer, Projektsteuerer und Bauherrenvertreter liegt der Schwerpunkt heute auf übergeordneten organisatorischen und strategischen Themen rund um den Immobilien-Lebenszyklus am Standort und bei den internationalen Beteiligungen.Peter Zahn ist freiberuflicher Managementberater. Er hat sich in Führungspositionen bei namhaften IT- und Beratungsunternehmen in der Entwicklung und Vermarktung von Bausoftware engagiert. Seit 1997 arbeitet er in Projekten der Auswahl und Einführung von FM-Software. Er ist aktuell u.a. in der Energiemanagementberatung bei Handelsunternehmen aktiv.

Vorwort zur 6. Auflage 5
Inhaltsverzeichnis 7
Autoren 15
1 Überblick 19
1.1 Was ist Facility Management? 19
1.2 Probleme bei der Einführung eines Gebäudeinformationssystems 26
1.3 Ansätze zu Kosteneinsparungen mit einem Informationssystem? 29
1.4 Hilfsmittel und Werkzeuge 32
2 Dokumentation des Gebäudebestands 40
2.1 Integration von Bauprojekten 40
2.2 Integration eines vorhandenen Gebäudebestands 46
3 Nutzungsmanagement mit CAD-gestützten Informationssystemen 50
3.1 Flächenmanagement 51
3.2 Mitarbeiterbelegungs- und Umzugsplanung 54
3.3 Revisionspläne 56
3.4 Ergänzende Unterstützung durch CAD 58
4 Praxistips zur Einführung von Facility Management 61
4.1 Organisationsstrukturen 61
4.2 Gefahren und Vorteile des Outsourcing 63
4.3 Richtig beraten ist halb gewonnen 65
4.4 Anschubhilfe bei der Erstdatenerfassung 66
4.5 Datenpflege 67
4.6 Entscheidungen werden im Management getroffen 68
5 Praxistips zur Einführung eines Gebäudeinformationssystems 71
5.1 Zieldefinition durch die Führungskräfte 71
5.2 Ausarbeitung eines Stufenplans 73
5.3 Dokumentation der Zuständigkeiten 74
5.4 Randbedingungen 75
5.5 Kommunikations- und Organisationsanalyse 77
5.6 Auswahl eines Gebäudeinformationssystems 79
6 Ausblick 84
6.1 Diskussion um Facility Management und „Der Turmbau zu Babel“ 84
6.2 Strategisches und operatives Facility Management 87
6.3 Aufgaben im Lebenszyklus eines Gebäudes 89
6.4 Organisationsform des Facility Managements 91
6.5 Datenmanagement 93
6.6 Facility Management im Rahmenvon Corporate Real Estate Management 93
7 Gebäudemanagement 95
7.1 Technisches Gebäudemanagement 98
7.2 Infrastrukturelles Gebäudemanagement 98
7.3 Kaufmännisches Gebäudemanagement 99
7.4 Strategie- und Zielformulierung 99
7.5 Instrumente des Gebäudemanagements 99
7.6 Wertstromdesign – Lean Management im Gebäudemanagement 108
7.7 Outsourcing im Gebäudemanagement 112
7.8 Nutzenaspekte des Gebäudemanagements 114
Literatur zu Kap. 7 115
8 Nachhaltiges Facility Management –Nachhaltigkeit im Lebenszyklus von Gebäuden 116
8.1 Konzeptphase 120
8.2 Bauphase 121
8.3 Bewirtschaftungsphase 123
8.4 Rückbauphase 124
8.5 „Nachrüstung“ der Nachhaltigkeit bei bestehenden Gebäuden. 125
8.6 Gütesiegel für Nachhaltigkeit 126
8.7 Fazit 128
9 Konzeption und Einführung einer Elektronischen Objektakte 130
9.1 Motivation dieses Beitrags 130
9.2 Umfeld und Einordnung 130
9.3 Projekt-Definition 133
9.4 Konzeptionsphase 136
9.5 Vermittlung der Idee der Elektronischen Objektakte 148
9.6 Implementierungsphase 150
9.7 Reife- und Optimierungsphase 154
9.8 Schnittstelle zu (Um-)Bauprojekten 155
9.9 Change-Management Perspektive 159
9.10 Zusammenfassung 168
10 Energiemanagement 170
10.1 Auslöser für systematisches Energiemanagement 170
10.2 Referenzwerte und Benchmarking 173
10.3 Energiebilanz, Monitoring und Controlling 176
10.4 Verbesserungsmaßnahmen erarbeiten 179
10.5 Amortisierung von Einsparmaßnahmen 182
10.6 Optimierung der Erzeugung und des Bezugs von Energie 186
10.7 Organisation des Energiemanagement 194
11 Produktivitätssteigerung durch CAFM-Lösungen 199
11.1 Produktivität 199
11.2 Schlüsselrolle Informationstechnologie 204
11.3 Instandhaltung 214
11.4 Flächenmanagement 225
11.5 Zusätzliche Module im CAFM-System 234
11.6 Produktivitätssteigerung durch technologische Fortschritte 237
11.7 Fazit Produktivität 241
12 Strukturwandel in der Immobilienwirtschaft 242
12.1 Mehr Produktivität im Facility Management 242
12.2 Die Bedeutung der Bau- und Immobilienwirtschaft 244
12.3 Produktivitätssteigerung durch Spezialisierung 248
12.4 Segmentierung und Strategie 254
12.5 Business Process Reengineering in der Bau- und Immobilienwirtschaft 260