Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess

Der HerausgeberProf. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.Die AutorenDr.-Ing. Claudia Kostka ist selbständige Trainerin und Beraterin. Am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der TU Berlin baute sie das Fach Change Management auf und lehrte es viele Jahre. Dr.-Ing. Sebastian Kostka ist Vertriebsleiter Service bei der Mercedes Benz Vertriebsorganisation Deutschland.