Quality Management (eBook)

Fachbuch aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: '-', , Sprache: Deutsch, Abstract: Quality Management is important for every company, hotel business etc.. Quality Management, short QM. assures the customer satisfaction in various fields. QM stands for everything that should develop into a positive direction. This is the main reason why I would like to work on that issue. The article gives an outline of my visionary view of Quality Management referring to the hotel business

Umfassende Ausbildung im Bereich des Gesundheitswesens, u. a. als Dipl. Krankenpfleger, (deutsches, schweizerisches und österreichisches Diplom), Examen als Fachkrankenpfleger für Anästhesie und Intensivpflege (Uniklinikum Mainz. Prof. Frey), Diplomstudium Pflegemanagement mit der Befähigung für Leitungsaufgaben und Lehre. Berufsbegleitendes Studium Betriebswirtschaft, Abschluss BBA und MBA., Doktoratsstudium an der Mendel Universität Brünn, Faculty of Business and Economics, Abschluss Ph.D. (cum laude). Thema der Dissertation 'The demographic changes in the senior generation - Impact on hotel business'. 15 Jahre praktische Tätigkeit in Krankenhäusern in der Schweiz und Deutschland, davon 5 Jahre als Pflegedirektor Mehr als 7 Jahre Senior Managing Consultant, Projektleiter bei einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Beauftragt mit Wirtschaftlichkeitsprüfungen, Beratung und Organisationsanalysen von Krankenhäusern und Universitätskliniken, Personaleinsatzplanung, Optimierung von Arbeitsabläufen, Op-Analysen, Raum- und Funktionsanalysen mit dem Schwerpunkt Laboratorien. Investitions- und Rentabilitätsanalysen von med. Großgeräten. Suche und Auswahl von Führungskräften für Krankenhäuser. Entwicklung eines analyse-, geräte- und personalabhängigen Personalbedarfsermittlungssystems für Laboratorien. Entwicklung eines EDV gestützten Systems zur Ermittlung des Personalbedarfs medizinischer Leistungsstellen. Management auf Zeit. Gutachterliche Tätigkeit im Rahmen pflegerischer Fragestellungen. Mehr als 3 Jahre Prokurist und stellv. GF und Director of Internal Audit für einen deutsch-amerikanischen Krankenausbetreiber, Sanierung von notleidenden Krankenhäusern in DE und USA... GF der Firma WiG consult GmbH / AD MEDICA HUMANAE GmbH (17 Jahre), die schwerpunktmäßig mit Management auf Zeit, Personalakquise, Human Research, Sanierung und Reorganisation von Kliniken, medizinischen Großlaboratorien, Management und Reorganisation von notleidenden Seniorenheimen beauftragt war. Erstellung von Expertisen und Gutachten in Bezug auf pflegerischer Fachfragen und Fragestellungen. Ab Ende 2008 GF der vMK-consulting (Management auf Zeit.), und ab 2010 GF der EU-Jobs medical. Beratung und Personalakquise in Deutschland, Austria, EU den VAE, Vermittlung von Fachkräften für Medizin und Pflege. Gastdozent, Lehrbeauftragter an div. Fachhochschulen für Betriebswirtschaft und Pflegemanagement. Diverse Fachbezogene Veröffentlichungen.