Beruflich in Japan (eBook)

Iris Petzold, Diplom-Psychologin, ist Verhaltenstherapeutin mit eigener Praxis in Berlin. Ein Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Behandlung von Menschen aus anderen Kulturkreisen. Sie bietet zudem Coaching zur Vorbereitung von Auslandsaufenthalten an.Dr. phil. Dr. h.c. Alexander Thomas ist emeritierter Professor der Universität Regensburg, wo er bis 2005 an der Abteilung Sozialpsychologie und Organisationspsychologie tätig war. Er ist Gründungsmitglied des Regensburger »Instituts für Kooperationsmanagement« (IKO).Nadja Ringel, Diplom-Psychologin, ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeitsgruppe »Curriculumsentwicklung und Lehrforschung« am Universitätsklinikum Heidelberg. Außerdem ist sie als Trainerin und Coach im Bereich interkulturelle Kompetenz in der Personalarbeit tätig.

Cover 1
Title Page 4
Copyright 5
Table of Contents 6
Body 10
Vorwort 10
Einführung in das Training 12
Themenbereich 1: Konsensorientierung 22
Beispiel 1: Die lange Besprechung 22
Beispiel 2: Die Werbebroschüre 25
Beispiel 3: Der Produkttest 29
Kulturelle Verankerung von »Konsensorientierung« 33
Themenbereich 2: Gesicht wahren 38
Beispiel 4: PC-Probleme 38
Beispiel 5: Schweigsame Zuhörer 41
Beispiel 6: Die Schulung 45
Kulturelle Verankerung von »Gesicht wahren« 48
Themenbereich 3: Harmonie 52
Beispiel 7: Das Kundengespräch 52
Kulturelle Verankerung von »Harmonie« 55
Themenbereich 4: Beziehungsorientierung 60
Beispiel 8: Der Ausflug 60
Beispiel 9: Der Vertrag 63
Beispiel 10: Verhandlung mit einem Neukunden 67
Kulturelle Verankerung von »Beziehungsorientierung« 70
Themenbereich 5: Gruppenzugehörigkeit 74
Beispiel 11: Die Willkommensparty 74
Beispiel 12: Lange Arbeitszeiten 78
Beispiel 13: Die Entlassung 81
Kulturelle Verankerung von »Gruppenzugehörigkeit« 85
Themenbereich 6: Abgrenzung gegenüber Außenstehenden 90
Beispiel 14: Der Fehler 90
Beispiel 15: Der »japanische Geist« 93
Beispiel 16: »Your Japanese ist very good« 97
Beispiel 17: Der aggressive Projektleiter 100
Kulturelle Verankerung von »Abgrenzung gegenüber Außenstehenden« 103
Themenbereich 7: Hierarchieorientierung 108
Beispiel 18: Der Senior Manager 108
Beispiel 19: Die neue Logistikleiterin 111
Beispiel 20: Kundenwünsche 115
Kulturelle Verankerung von »Hierarchieorientierung« 119
Themenbereich 8: Paternalismus 124
Beispiel 21: Überstunden 124
Beispiel 22: Terminschwierigkeiten 127
Beispiel 23: Der Präsident 131
Kulturelle Verankerung von »Paternalismus« 135
Kurze Zusammenfassung der Kulturstandards 139
Ratschläge zum Verhalten in Japan 143
Literaturempfehlungen 149
Back Cover 154