Die Reihe "Alles, was Sie wissen müssen" bietet einen Überblick über die grundlegenden Bereiche der Wirtschaft. Ob Basiswissen Betriebswissenschaft, elementares Vertriebswissen oder die Grundlagen der Bilanzierung: Mit diesen Büchern lässt sich schnell und unkompliziert das notwenige Know-how abrufen. Bewährt und aktualisiert ermöglichen diese Bücher einen unkomplizierten Einstieg in die Unternehmenspraxis. Kompetente Autoren vermitteln das nötige Fachwissen, um im Berufsalltag zu bestehen von Praktikern für Praktiker.

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Dieses Buch bietet Fach- und Führungskräfte im Vertrieb einen Überblick über die wesentlichen Aspekte des vertrieblichen Arbeitens: Es zeigt, wie Märkte analysiert, herausragende Konzepte entwickelt, Prozesse gesteuert, der Vertriebsbereich strukturiert und gemanagt werden.Ein weiterer Fokus liegt auf der Akquisition von (Neu-)Kunden und dem Wandel, der auf den Vertrieb durch neue Anforderungen wie Social Media zukommt. Anfänger wie auch Vertriebsprofis finden im Buch:Grundlagen und Vertriebskonzepte, den Überblick über die wichtigsten Vertriebsprozesse, psychologisches Rüstzeug, sowie Anleitung zum Selbst- und Mitarbeitermanagement.