Top 100 Management Tools (eBook)

Dr. Christian Schawel und Dr. Fabian Billing arbeiten in verantwortungsvollen Positionen in internationalen Konzernen. Sie sind (zusammen mit Martin Hartenstein und Michael Grein) die Autoren des bewährten Karriereratgebers "Der Weg in die Unternehmensberatung". Sie studierten und promovierten an renommierten Hochschulen und sind Mitbegründer der ersten studentischen Unternehmensberatung des Saarlandes.

Vorwort 5
Inhalt 7
Die Management-Toolbox 11
Der Toolbox-Navigator 14
2.1 Strategisches Gestalten (SG) 15
Strategische Managementansätze 15
Strategische Transaktionen 16
2.2 Steuerung und Kommunikation (SK) 17
Kennzahlen und Konzepte der Unternehmensführung 17
Instrumente der Personal- und Teamführung 18
Kommunikationstools 19
2.3 Analyse und Synthese (AS) 20
Strategische Unternehmensanalysekonzepte 20
Problemanalysetools 20
Kreativitätstechniken 21
ABC-Analyse 24
1. Kurzbeschreibung 24
2. Anwendungsgebiete 24
3. Nutzen 24
4. Voraussetzungen 24
5. Kernelemente/Vorgehen 24
6. Quellen/Weiterführende Literatur 25
Activity Based Costing 26
1. Kurzbeschreibung 26
2. Anwendungsgebiete 26
3. Nutzen 26
4. Voraussetzungen 26
5. Kernelemente/Vorgehen 27
6. Quellen/Weiterführende Literatur 27
Alternativen-Bewertung 28
1. Kurzbeschreibung 28
2. Anwendungsgebiete 28
3. Nutzen 28
4. Voraussetzungen 28
5. Kernelemente/Vorgehen 29
6. Quellen/Weiterführende Literatur 29
Ansoff-Matrix 30
1. Kurzbeschreibung 30
2. Anwendungsgebiete 30
3. Nutzen 30
4. Voraussetzungen 30
5. Kernelemente/Vorgehen 30
6. Quellen/Weiterführende Literatur 31
ARIZ 32
1. Kurzbeschreibung 32
2. Anwendungsgebiete 32
3. Nutzen 32
4. Voraussetzungen 32
5. Kernelemente/Vorgehen 33
6. Quellen/Weiterführende Literatur 33
Balanced Scorecard (BSC) 34
1. Kurzbeschreibung 34
2. Anwendungsgebiete 34
3. Nutzen 34
4. Voraussetzungen 34
5. Kernelemente/Vorgehen 35
6. Quellen/Weiterführende Literatur 36
BCG-Matrix 37
1. Kurzbeschreibung 37
2. Anwendungsgebiete 37
3. Nutzen 37
4. Kernelemente/Vorgehen 37
5. Quellen/Weiterführende Literatur 38
Benchmarking 39
1. Kurzbeschreibung 39
2. Anwendungsgebiete 39
3. Nutzen 39
4. Voraussetzungen 39
5. Kernelemente/Vorgehen 40
6. Quellen/Weiterführende Literatur 40
Beschaffungsmanagement 41
1. Kurzbeschreibung 41
2. Anwendungsgebiete 41
3. Nutzen 41
4. Voraussetzungen 41
5. Kernelemente/Vorgehen 42
6. Quellen/Weiterführende Literatur 42
Beyond Budgeting 43
1. Kurzbeschreibung 43
2. Anwendungsgebiete 43
3. Nutzen 43
4. Voraussetzungen 43
5. Kernelemente/Vorgehen 44
6. Quellen/Weiterführende Literatur 44
Brainstorming 45
1. Kurzbeschreibung 45
2. Anwendungsgebiete 45
3. Nutzen 45
4. Voraussetzungen 45
5. Kernelemente/Vorgehen 46
6. Quellen/Weiterführende Literatur 46
Business Plan 47
1. Kurzbeschreibung 47
2. Anwendungsgebiete 47
3. Nutzen 47
4. Voraussetzungen 47
5. Kernelemente/Vorgehen 48
6. Quellen/Weiterführende Literatur 48
Business Process Reengineering (BPR) 49
1. Kurzbeschreibung 49
2. Anwendungsgebiete 49
3. Nutzen 49
4. Voraussetzungen 49
5. Kernelemente/Vorgehen 50
6. Quellen/Weiterführende Literatur 50
Cash Flow 51
1. Kurzbeschreibung 51
2. Anwendungsgebiete 51
3. Nutzen 51
4. Voraussetzungen 51
5. Kernelemente/Vorgehen 52
6. Quellen/Weiterführende Literatur 52
Change Management 53
1. Kurzbeschreibung 53
2. Anwendungsgebiete 53
3. Nutzen 53
4. Voraussetzungen 53
5. Kernelemente/Vorgehen 54
6. Quellen/Weiterführende Literatur 54
Coaching 55
1. Kurzbeschreibung 55
2. Anwendungsgebiete 55
3. Nutzen 55
4. Voraussetzungen 55
5. Kernelemente/Vorgehen 56
6. Quellen/Weiterführende Literatur 56
CPFR 57
1. Kurzbeschreibung 57
2. Anwendungsgebiete 57
3. Nutzen 57
4. Voraussetzungen 57
5. Kernelemente/Vorgehen 58
6. Quellen/Weiterführende Literatur 58
Cross Selling 59
1. Kurzbeschreibung 59
2. Anwendungsgebiete 59
3. Nutzen 59
4. Voraussetzungen 59
5. Kernelemente/Vorgehen 60
6. Quellen/Weiterführende Literatur 60
Customer Relationship Management (CRM) 61
1. Kurzbeschreibung 61
2. Anwendungsgebiete 61
3. Nutzen 61
4. Voraussetzungen 61
5. Kernelemente/Vorgehen 62
6. Quellen/Weiterführende Literatur 62
Customer Value Management 63
1. Kurzbeschreibung 63
2. Anwendungsgebiete 63
3. Nutzen 63
4. Voraussetzungen 63
5. Kernelemente/Vorgehen 64
6. Quellen/Weiterführende Literatur 64
Deduktiver Logikbaum 65
1. Kurzbeschreibung 65
2. Anwendungsgebiete 65
3. Nutzen 65
4. Voraussetzungen 65
5. Kernelemente/Vorgehen 65
Desinvestitionen (Unternehmensverkäufe) 67
1. Kurzbeschreibung 67
2. Anwendungsgebiete 67
3. Nutzen 67
4. Voraussetzungen 67
5. Kernelemente/Vorgehen 68
6. Quellen/Weiterführende Literatur 68
Drei generische Strategien 69
1. Kurzbeschreibung 69
2. Anwendungsgebiete 69
3. Nutzen 69
4. Voraussetzungen 69
5. Kernelemente/Vorgehen 69
6. Quellen/Weiterführende Literatur 70
E-Business Management 71
1. Kurzbeschreibung 71
2. Anwendungsgebiete 71
3. Nutzen 71
4. Voraussetzungen 71
5. Kernelemente/Vorgehen 72
6. Quellen/Weiterführende Literatur 72
Economic Value Added 73
1. Kurzbeschreibung 73
2. Anwendungsgebiete 73
3. Nutzen 73
4. Voraussetzungen 73
5. Kernelemente/Vorgehen 74
6. Quellen/Weiterführende Literatur 74
Efficient Consumer Response (ECR) 75
1. Kurzbeschreibung 75
2. Anwendungsgebiete 75
3. Nutzen 75
4. Voraussetzungen 75
5. Kernelemente/Vorgehen 76
6. Quellen/Weiterführende Literatur 76
Entscheidungsbaum 77
1. Kurzbeschreibung 77
2. Anwendungsgebiete 77
3. Nutzen 77
4. Voraussetzungen 77
5. Kernelemente/Vorgehen 77
6. Quellen/Weiterführende Literatur 79
Erfahrungskurve 80
1. Kurzbeschreibung 80
2. Anwendungsgebiete 80
3. Nutzen 80
4. Voraussetzungen 80
5. Kernelemente/Vorgehen 81
6. Quellen/Weiterführende Literatur 81
Erfolgskennzahlen 82
1. Kurzbeschreibung 82
2. Anwendungsgebiete 82
3. Nutzen 82
4. Kernelemente/Vorgehen 82
5. Quellen/Weiterführende Literatur 83
Facility Management 84
1. Kurzbeschreibung 84
2. Anwendungsgebiete 84
3. Nutzen 84
4. Voraussetzungen 84
5. Kernelemente/Vorgehen 85
6. Quellen/Weiterführende Literatur 85
Feedback 86
1. Kurzbeschreibung 86
2. Anwendungsgebiete 86
3. Nutzen 86
4. Voraussetzungen 86
5. Kernelemente/Vorgehen 87
6. Quellen/Weiterführende Literatur 87
Five-Forces-Modell 88
1. Kurzbeschreibung 88
2. Anwendungsgebiete 88
3. Nutzen 88
4. Voraussetzungen 88
5. Kernelemente/Vorgehen 89
6. Quellen/Weiterführende Literatur 89
Führungsmodelle 90
1. Kurzbeschreibung 90
2. Anwendungsgebiete 90
3. Nutzen 90
4. Voraussetzungen 90
5. Kernelemente/Vorgehen 91
6. Quellen/Weiterführende Literatur 91
Gemeinkostenwertanalyse 92
1. Kurzbeschreibung 92
2. Anwendungsgebiete 92
3. Nutzen 92
4. Voraussetzungen 92
5. Kernelemente/Vorgehen 93
6. Quellen/Weiterführende Literatur 93
Geschäftsberichtsanalyse 94
1. Kurzbeschreibung 94
2. Anwendungsgebiete 94
3. Nutzen 94
4. Voraussetzungen 94
5. Kernelemente/Vorgehen 95
6. Quellen/Weiterführende Literatur 95
Ideenbewertung 96
1. Kurzbeschreibung 96
2. Anwendungsgebiete 96
3. Nutzen 96
4. Voraussetzungen 96
5. Kernelemente/Vorgehen 96
6. Quellen/Weiterführende Literatur 97
Innovationsmanagement 97
1. Kurzbeschreibung 98
2. Anwendungsgebiete 98
3. Nutzen 98
4. Voraussetzungen 98
5. Kernelemente/Vorgehen 99
6. Quellen/Weiterführende Literatur 99
Interne Leistungsverrechnung 100
1. Kurzbeschreibung 100
2. Anwendungsgebiete 100
3. Nutzen 100
4. Voraussetzungen 100
5. Kernelemente/Vorgehen 101
6. Quellen/Weiterführende Literatur 101
Interviewing 102
1. Kurzbeschreibung 102
2. Anwendungsgebiete 102
3. Nutzen 102
4. Voraussetzungen 102
5. Kernelemente/Vorgehen 103
6. Quellen/Weiterführende Literatur 103
Investitionsmanagement 104
1. Kurzbeschreibung 104
2. Anwendungsgebiete 104
3. Nutzen 104
4. Voraussetzungen 104
5. Kernelemente/Vorgehen 105
6. Quellen/Weiterführende Literatur 105
IT-Kostenoptimierung 106
1. Kurzbeschreibung 106
2. Anwendungsgebiete 106
3. Nutzen 106
4. Voraussetzungen 106
5. Kernelemente/Vorgehen 107
6. Quellen/Weiterführende Literatur 107
Kennziffern finanzieller Sicherheit und Solvenz 108
1. Kurzbeschreibung 108
2. Anwendungsgebiete 108
3. Nutzen 108
4. Voraussetzungen 108
5. Kernelemente/Vorgehen 109
6. Quellen/Weiterführende Literatur 109
Komplexitätsmanagement 110
1. Kurzbeschreibung 110
2. Anwendungsgebiete 110
3. Nutzen 110
4. Voraussetzungen 110
5. Kernelemente/Vorgehen 111
6. Quellen/Weiterführende Literatur 111
Konfliktmanagement 112
1. Kurzbeschreibung 112
2. Anwendungsgebiete 112
3. Nutzen 112
4. Voraussetzungen 112
5. Kernelemente/Vorgehen 113
6. Quellen/Weiterführende Literatur 113
Kosten- und Leistungsrechnung 114
1. Kurzbeschreibung 114
2. Anwendungsgebiete 114
3. Nutzen 114
4. Voraussetzungen 114
5. Kernelemente/Vorgehen 115
6. Quellen/Weiterführende Literatur 115
Krisenmanagement 116
1. Kurzbeschreibung 116
2. Anwendungsgebiete 116
3. Nutzen 116
4. Voraussetzungen 116
5. Kernelemente/Vorgehen 116
6. Quellen/Weiterführende Literatur 117
Launch Management 118
1. Kurzbeschreibung 118
2. Anwendungsgebiete 118
3. Nutzen 118
4. Voraussetzungen 118
5. Kernelemente/Vorgehen 119
6. Quellen/Weiterführende Literatur 119
Management Buyouts/-ins 120
1. Kurzbeschreibung 120
2. Anwendungsgebiete 120
3. Nutzen 120
4. Voraussetzungen 120
5. Kernelemente/Vorgehen 121
6. Quellen/Weiterführende Literatur 121
Marktausschöpfung (Initiative) 122
1. Kurzbeschreibung 122
2. Anwendungsgebiete 122
3. Nutzen 122
4. Voraussetzungen 122
5. Kernelemente/Vorgehen 123
6. Quellen/Weiterführende Literatur 123
Meeting-Vorbereitung 123
1. Kurzbeschreibung 124
2. Anwendungsgebiete 124
3. Nutzen 124
4. Kernelemente/Vorgehen 124
5. Quellen/Weiterführende Literatur 125
Mergers and Acquisitions (M & A)
1. Kurzbeschreibung 126
2. Anwendungsgebiete 126
3. Nutzen 126
4. Voraussetzungen 126
5. Kernelemente/Vorgehen 127
6. Quellen/Weiterführende Literatur 127
Mind Mapping 128
1. Kurzbeschreibung 128
2. Anwendungsgebiete 128
3. Nutzen 128
4. Voraussetzungen 128
5. Kernelemente/Vorgehen 128
6. Quellen/Weiterführende Literatur 129
Moderation 130
1. Kurzbeschreibung 130
2. Anwendungsgebiete 130
3. Nutzen 130
4. Voraussetzungen 130
5. Kernelemente/Vorgehen 131
6. Quellen/Weiterführende Literatur 131
Morphologischer Kasten 132
1. Kurzbeschreibung 132
2. Anwendungsgebiete 132
3. Nutzen 132
4. Voraussetzungen 132
5. Kernelemente/Vorgehen 133
6. Quellen/Weiterführende Literatur 133
Multiprojektmanagement 134
1. Kurzbeschreibung 134
2. Anwendungsgebiete 134
3. Nutzen 134
4. Voraussetzungen 134
5. Kernelemente/Vorgehen 135
6. Quellen/Weiterführende Literatur 135
NPV – Barwert-Betrachtung 136
1. Kurzbeschreibung 136
2. Anwendungsgebiete 136
3. Nutzen 136
4. Voraussetzungen 136
5. Kernelemente/Vorgehen 137
6. Quellen/Weiterführende Literatur 137
Offshoring 138
1. Kurzbeschreibung 138
2. Anwendungsgebiete 138
3. Nutzen 138
4. Voraussetzungen 138
5. Kernelemente/Vorgehen 139
6. Quellen/Weiterführende Literatur 139
Osborn-Methode 139
1. Kurzbeschreibung 140
2. Anwendungsgebiete 140
3. Nutzen 140
4. Voraussetzungen 140
5. Kernelemente/Vorgehen 141
6. Quellen/Weiterführende Literatur 141
Outplacement 142
1. Kurzbeschreibung 142
2. Anwendungsgebiete 142
3. Nutzen 142
4. Voraussetzungen 143
5. Kernelemente/Vorgehen 143
6. Quellen/Weiterführende Literatur 143
Outsourcing 144
1. Kurzbeschreibung 144
2. Anwendungsgebiete 144
3. Nutzen 144
4. Voraussetzungen 144
5. Kernelemente/Vorgehen 145
6. Quellen/Weiterführende Literatur 145
Portfolioanalyse 146
1. Kurzbeschreibung 146
2. Anwendungsgebiete 146
3. Nutzen 146
4. Voraussetzungen 146
5. Kernelemente/Vorgehen 147
6. Quellen/Weiterführende Literatur 147
Präsentationstechnik 148
1. Kurzbeschreibung 148
2. Anwendungsgebiete 148
3. Nutzen 148
4. Voraussetzungen 148
5. Kernelemente/Vorgehen 149
6. Quellen/Weiterführende Literatur 149
PR-Management 150
1. Kurzbeschreibung 150
2. Anwendungsgebiete 150
3. Nutzen 150
4. Voraussetzungen 150
5. Kernelemente/Vorgehen 151
6. Quellen/Weiterführende Literatur 151
Produktentwicklungsprozess 152
1. Kurzbeschreibung 152
2. Anwendungsgebiete 152
3. Nutzen 152
4. Voraussetzungen 152
5. Kernelemente/Vorgehen 153
6. Quellen/Weiterführende Literatur 153
Produktlebenszyklus 154
1. Kurzbeschreibung 154
2. Anwendungsgebiete 154
3. Nutzen 154
4. Voraussetzungen 154
5. Kernelemente/Vorgehen 154
6. Quellen/Weiterführende Literatur 155
Profit, Service und Cost Center 156
1. Kurzbeschreibung 156
2. Anwendungsgebiete 156
3. Nutzen 156
4. Voraussetzungen 156
5. Kernelemente/Vorgehen 157
6. Quellen/Weiterführende Literatur 157
Projektmanagement 158
1. Kurzbeschreibung 158
2. Anwendungsgebiete 158
3. Nutzen 158
4. Voraussetzungen 158
5. Kernelemente/Vorgehen 159
6. Quellen/Weiterführende Literatur 159
QHAR-Prinzip 160
1. Kurzbeschreibung 160
2. Anwendungsgebiete 160
3. Nutzen 160
4. Voraussetzungen 160
5. Kernelemente/Vorgehen 161
6. Quellen/Weiterführende Literatur 161
Rentabilitäts-Kennziffern 162
1. Kurzbeschreibung 162
2. Anwendungsgebiete 162
3. Nutzen 162
4. Kernelemente/Vorgehen 162
5. Quellen/Weiterführende Literatur 163
Risikomanagement 164
1. Kurzbeschreibung 164
2. Anwendungsgebiete 164
3. Nutzen 164
4. Voraussetzungen 164
5. Kernelemente/Vorgehen 165
6. Quellen/Weiterführende Literatur 165
Sales-Funnel-Analyse 166
1. Kurzbeschreibung 166
2. Anwendungsgebiete 166
3. Nutzen 166
4. Voraussetzungen 166
5. Kernelemente/Vorgehen 167
6. Quellen/Weiterführende Literatur 167
Schaubilddesign 168
1. Kurzbeschreibung 168
2. Anwendungsgebiete 168
3. Nutzen 168
4. Voraussetzungen 168
5. Kernelemente/Vorgehen 169
6. Quellen/Weiterführende Literatur 169
Share-of-Wallet-Analyse 170
1. Kurzbeschreibung 170
2. Anwendungsgebiete 170
3. Nutzen 170
4. Voraussetzungen 170
5. Kernelemente/Vorgehen 171
6. Quellen/Weiterführende Literatur 171
Six Sigma 172
1. Kurzbeschreibung 172
2. Anwendungsgebiete 172
3. Nutzen 172
4. Voraussetzungen 172
5. Kernelemente/Vorgehen 172
6. Quellen/Weiterführende Literatur 173
Storyline 174
1. Kurzbeschreibung 174
2. Anwendungsgebiete 174
3. Nutzen 174
4. Voraussetzungen 174
5. Kernelemente/Vorgehen 174
6. Quellen/Weiterführende Literatur 175
Strategisches Controlling 176
1. Kurzbeschreibung 176
2. Anwendungsgebiete 176
3. Nutzen 176
4. Voraussetzungen 176
5. Kernelemente/Vorgehen 177
6. Quellen/Weiterführende Literatur 177
Strategieentwicklung 178
1. Kurzbeschreibung 178
2. Anwendungsgebiete 178
3. Nutzen 178
4. Voraussetzungen 178
5. Kernelemente/Vorgehen 179
6. Quellen/Weiterführende Literatur 179
Strategische Allianz 180
1. Kurzbeschreibung 180
2. Anwendungsgebiete 180
3. Nutzen 180
4. Voraussetzungen 180
5. Kernelemente/Vorgehen 181
6. Quellen/Weiterführende Literatur 181
SWOT-Analyse 182
1. Kurzbeschreibung 182
2. Anwendungsgebiete 182
3. Nutzen 182
4. Voraussetzungen 182
5. Kernelemente/Vorgehen 183
6. Quellen/Weiterführende Literatur 183
Synektik 184
1. Kurzbeschreibung 184
2. Anwendungsgebiete 184
3. Nutzen 184
4. Voraussetzungen 184
5. Kernelemente/Vorgehen 185
6. Quellen/Weiterführende Literatur 185
Teammanagement 186
1. Kurzbeschreibung 186
2. Anwendungsgebiete 186
3. Nutzen 186
4. Voraussetzungen 186
5. Kernelemente/Vorgehen 187
6. Quellen/Weiterführende Literatur 187
Total Quality Management (TQM)(Einführung) 188
1. Kurzbeschreibung 188
2. Anwendungsgebiete 188
3. Nutzen 188
4. Voraussetzungen 188
5. Kernelemente/Vorgehen 189
6. Quellen/Weiterführende Literatur 189
Turnaround Management 190
1. Kurzbeschreibung 190
2. Anwendungsgebiete 190
3. Nutzen 190
4. Voraussetzungen 190
5. Kernelemente/Vorgehen 191
6. Quellen/Weiterführende Literatur 191
Überzeugungstechniken 192
1. Kurzbeschreibung 192
2. Anwendungsgebiete 192
3. Nutzen 192
4. Voraussetzungen 192
5. Kernelemente/Vorgehen 193
6. Quellen/Weiterführende Literatur 193
Unternehmenskulturmanagement 194
1. Kurzbeschreibung 194
2. Anwendungsgebiete 194
3. Nutzen 194
4. Voraussetzungen 194
5. Kernelemente/Vorgehen 195
6. Quellen/Weiterführende Literatur 195
Verhandlungsmanagement 196
1. Kurzbeschreibung 196
2. Anwendungsgebiete 196
3. Nutzen 196
4. Voraussetzungen 196
5. Kernelemente/Vorgehen 197
6. Quellen/Weiterführende Literatur 197
WACC 198
1. Kurzbeschreibung 198
2. Anwendungsgebiete 198
3. Nutzen 198
4. Voraussetzungen 198
5. Kernelemente/Vorgehen 199
6. Quellen/Weiterführende Literatur 199
Walt-Disney-Methode 200
1. Kurzbeschreibung 200
2. Anwendungsgebiete 200
3. Nutzen 200
4. Voraussetzungen 200
5. Kernelemente/Vorgehen 201
6. Quellen/Weiterführende Literatur 201
Wertorientierte Führung 202
1. Kurzbeschreibung 202
2. Anwendungsgebiete 202
3. Nutzen 202
4. Voraussetzungen 202
5. Kernelemente/Vorgehen 203
6. Quellen/Weiterführende Literatur 203
Wertschöpfungskette 204
1. Kurzbeschreibung 204
2. Anwendungsgebiete 204
3. Nutzen 204
4. Voraussetzungen 204
5. Kernelemente/Vorgehen 205
6. Quellen/Weiterführende Literatur 205
Wissensmanagement (Einführung) 206
1. Kurzbeschreibung 206
2. Anwendungsgebiete 206
3. Nutzen 206
4. Voraussetzungen 206
5. Kernelemente/Vorgehen 207
6. Quellen/Weiterführende Literatur 207
Working Capital Management 208
1. Kurzbeschreibung 208
2. Anwendungsgebiete 208
3. Nutzen 208
4. Voraussetzungen 208
5. Kernelemente/Vorgehen 209
6. Quellen/Weiterführende Literatur 209
Zielkostenmanagement/Target Costing 210
1. Kurzbeschreibung 210
2. Anwendungsgebiete 210
3. Nutzen 210
4. Voraussetzungen 210
5. Kernelemente/Vorgehen 211
6. Quellen/Weiterführende Literatur 211
Zielvereinbarung (MbO) 212
1. Kurzbeschreibung 212
2. Anwendungsgebiete 212
3. Nutzen 212
4. Voraussetzungen 212
5. Kernelemente/Vorgehen 213
6. Quellen/Weiterführende Literatur 213
4-C-Analyse-Konzept 214
1. Kurzbeschreibung 214
2. Anwendungsgebiete 214
3. Nutzen 214
4. Voraussetzungen 214
5. Kernelemente/Vorgehen 215
6. Quellen/Weiterführende Literatur 215
4 C des Marketing 216
1. Kurzbeschreibung 216
2. Anwendungsgebiete 216
3. Nutzen 216
4. Voraussetzungen 216
5. Kernelemente/Vorgehen 217
6. Quellen/Weiterführende Literatur 217
4 P des Marketing 218
1. Kurzbeschreibung 218
2. Anwendungsgebiete 218
3. Nutzen 218
4. Voraussetzungen 218
5. Kernelemente/Vorgehen 218
6. Quellen/Weiterführende Literatur 219
6-3-5-Methode 220
1. Kurzbeschreibung 220
2. Anwendungsgebiete 220
3. Nutzen 220
4. Voraussetzungen 220
5. Kernelemente/Vorgehen 220
6. Quellen/Weiterführende Literatur 221
6-Hut-Denken 222
1. Kurzbeschreibung 222
2. Anwendungsgebiete 222
3. Nutzen 222
4. Voraussetzungen 222
5. Kernelemente/Vorgehen 223
6. Quellen/Weiterführende Literatur 223
7-S-Modell 224
1. Kurzbeschreibung 224
2. Anwendungsgebiete 224
3. Nutzen 224
4. Voraussetzungen 224
5. Kernelemente/Vorgehen 224
6. Quellen/Weiterführende Literatur 225
Stichwortverzeichnis 226
Literaturverzeichnis 230
Die Autoren 241