Business Engineering Navigator (eBook)

Robert Winter ist Professor am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen. Er ist Mitherausgeber verschiedener wissenschaftlicher Zeitschriften.

Vorwort 4
Inhaltsverzeichnis 6
Abbildungsverzeichnis 7
Abkürzungsverzeichnis 11
1 Notwendigkeit und Positionierung einer betriebswirtschaftlichen Konstruktionslehre 12
1.1 Business Engineering und Business Engineering Navigator 12
1.2 BEN – ein Ansatz zur Dokumentation, Analyse und Gestaltung von Geschäftslösungen 19
1.3 Gegenstand und Methodik des Business Engineering Navigator 23
2 Geschäftslösungen – Gegenstand der Analyse und Gestaltung mit BEN 25
2.1 Repräsentation von Geschäftslösungen 25
2.2 Strukturierung des Gegenstands mittels eines Ebenenkonzepts 30
2.3 Strategieebene 39
2.3.1 BEN-Metamodellausschnitt der Strategieebene 39
2.3.2 Gestaltungsziele auf der Strategieebene und deren Modelltypen 40
2.3.3 Geschäftsnetzwerkmodell 41
2.3.4 Geschäftspartnerprozessmodell 42
2.3.5 Produkt-/Service-Modell 44
2.3.6 Modell der strategischen Positionierung 45
2.3.7 Modell des Zielsystems 46
2.4 Organisationsebene 48
2.4.1 BEN-Metamodellausschnitt der Organisationsebene 48
2.4.2 Gestaltungsziele auf der Organisationsebene und deren Modelltypen 49
2.4.3 Prozesslandkarte 49
2.4.4 Prozessleistungsmodell 51
2.4.5 Steuerungsmodell 52
2.4.6 Ablaufmodell 53
2.4.7 Aufbauorganisationsmodell 54
2.4.8 Informationsmodell 55
2.5 IT/Business Alignment-Ebene 56
2.5.1 BEN-Metamodellausschnitt der IT/Business AlignmentEbene 56
2.5.2 Gestaltungsziele auf der IT/Business Alignment-Ebene und deren Modelltypen 57
2.5.3 Modell der Capabilities/Fachlichen Services 58
2.5.4 Applikationslandschaft und Domänenmodell 59
2.6 Softwareund IT-Infrastrukturebene 60
2.6.1 BEN-Metamodellausschnitt der Softwareund IT-Infrastrukturebene 60
2.6.2 Gestaltungsziele auf der Softwareund IT-Infrastrukturebene sowie deren Modelltypen 61
2.6.3 Softwarearchitektur 61
2.6.4 Datenarchitektur 62
2.6.5 Modell der IT-Infrastruktur 63
3 BEN-Gestaltungsmethodik für Geschäfts-lösungen 65
3.1 Nutzung von BEN-Gestaltungsmethoden 65
3.1.1 Traditioneller Methodenbegriff 65
3.1.2 Situative Methoden 68
3.2 Nutzung wieder verwendbarer Gestaltungsergebnisse (Referenzmodelle) von BEN 73
3.2.1 Traditioneller Referenzmodellbegriff 73
3.2.2 Situative Referenzmodelle 76
3.3 BEN-Vorgehensmodelle 80
3.3.1 Grundsätzliche Projekttypen in BEN 81
3.3.2 Vorgehensmodell fachlich getriebener Innovation 83
3.3.3 Vorgehensmodell der technisch getriebenen Innovation 89
3.3.4 Vorgehensmodell für gegenseitige Abstimmung 90
3.3.5 Vorgehensmodell für die Schaffung von Potenzialen 92
4 BEN-Komponenten 95
4.1 Das Konzept der BEN-Komponenten 95
4.1.1 Zusammenhänge zwischen Modelltypen auf Strategieebene 96
4.1.2 Zusammenhänge zwischen Modelltypen auf Organisations-ebene 97
4.1.3 Zusammenhänge zwischen Modelltypen auf IT/Business Alignment-Ebene 98
4.1.4 Zusammenhänge zwischen Modelltypen auf IT-Ebene 99
4.1.5 Charakteristika der BEN-Komponenten 100
4.1.6 Einsatz von BEN-Komponenten in verschiedenen Projekttypen 101
4.2 BEN-Komponenten der Strategieebene 106
4.2.1 Leistungsdefinition 107
4.2.2 Zieldefinition 118
4.3 BEN-Komponenten der Organisationsebene 122
4.3.1 Prozessgestaltung 122
4.3.2 Aufbauorganisationsgestaltung 130
4.3.3 Informationsgestaltung 135
4.4 BEN-Komponente IT/Business Alignment 146
4.4.1 Die Alignment-Artefakte Capability/fachlicher Service, Applikation und Domäne 147
4.4.2 Bottom-up-Kopplungsanalyse 148
4.4.3 Top-down-Kopplungsanalyse 152
4.5 BEN-Komponenten der IT-Ebene 159
4.5.1 Softwarelösungs-Fachkonzeption 159
4.5.2 IT-Infrastruktur-Konzeption 161
5 Werkzeugunterstützung für die Analyse und Gestaltung von Geschäftslösungen 164
5.1 Die Rolle von Werkzeugen für die Analyse und Gestaltung von Geschäftslösungen 164
5.2 Anforderungen an die Werkzeugunterstützung betriebswirtschaftlicher Konstruktion 167
5.3 ADOben als Beispiel für ein Werkzeug zur Unterstützung der BEN-Methode 169
5.3.1 Abgrenzung von BEN und ADOben 169
5.3.2 Übersicht des Architekturund Modellierungsansatzes von ADOben 170
5.3.3 Modellierung in ADOben 171
5.4 Umsetzung von BEN mit Hilfe von ADOben 177
5.4.1 Umsetzung der BEN-Komponenten in ADOben 177
5.4.2 Analyse von Geschäftslösungen in ADOben 194
5.4.3 Zeitaspekte in ADOben 201
Literatur 202