Effektiv telefonieren (eBook)
216 Seiten
GABAL (Verlag)
978-3-86200-051-7 (ISBN)
Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Hanspeter Reiter (Türkheim) ist nach Linguistik-Studium und werbefachlicher Ausbildung seit mehr als ¼ Jahrhundert im Marketing unterwegs, als Führungskraft, Trainer und Berater. Er hat mehrere Service- und Vertriebs-Organisationen auf- und ausgebaut, etwa für Brockhaus und die WBG: Eine reiche Fülle an Praxis-Erfahrung
| Erscheint lt. Verlag | 15.3.2010 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Whitebooks |
| Verlagsort | Offenbach |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Beruf / Finanzen / Recht / Wirtschaft ► Briefe / Präsentation / Rhetorik |
| Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb | |
| Schlagworte | Arbeit • Beruf • Gespräch • Kommunikation • Rhetorik • Telefon • Telefon;Gespräch;Kommunikation;Rhetorik;Beruf;Arbeit;Weiterbildung • Weiterbildung |
| ISBN-10 | 3-86200-051-6 / 3862000516 |
| ISBN-13 | 978-3-86200-051-7 / 9783862000517 |
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