ITIL Version 3 at a Glance (eBook)
VIII, 82 Seiten
Springer US (Verlag)
978-0-387-77393-3 (ISBN)
ITIL® Version 3 At a Glance takes a graphical approach to consolidating the information of ITIL® version 3. ITIL® is an internationally-recognized set of best practices for providing IT service management. IT organizations worldwide are implementing ITIL® as a vehicle for improving IT service quality and improve return on investment for IT services.
The desk reference's unique graphical approach takes otherwise complex textual descriptions and makes the information accessible in a series of consistent, simple diagrams. ITIL® Version 3 At a Glance will be of interest to organizations looking to train their staffs in a consistent and cost-effective way. Further, this book is ideal for anyone involved in planning consulting, implementing, or testing an ITIL® Version 3 implementation.
ITIL(R) Version 3 At a Glance takes a graphical approach to consolidating the information of ITIL(R) version 3. ITIL(R) is an internationally-recognized set of best practices for providing IT service management. IT organizations worldwide are implementing ITIL(R) as a vehicle for improving IT service quality and improve return on investment for IT services.The desk reference s unique graphical approach takes otherwise complex textual descriptions and makes the information accessible in a series of consistent, simple diagrams. ITIL Version 3 At a Glance will be of interest to organizations looking to train their staffs in a consistent and cost-effective way. Further, this book is ideal for anyone involved in planning consulting, implementing, or testing an ITIL Version 3 implementation.
Service Strategy.- Service Design.- Service Transition.- Service Operation.- Continual Service Improvement.
Erscheint lt. Verlag | 18.7.2008 |
---|---|
Zusatzinfo | VIII, 82 p. |
Verlagsort | New York |
Sprache | englisch |
Themenwelt | Mathematik / Informatik ► Informatik ► Theorie / Studium |
Mathematik / Informatik ► Mathematik ► Finanz- / Wirtschaftsmathematik | |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Projektmanagement | |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
Schlagworte | ACCESS • Continual Service Improvement • implementation • Information Technology (IT) • ITIL • ITSM • Management • organization • Process • Reference • Service Design • Service Operation • Services • Service Strategy • Service Transition |
ISBN-10 | 0-387-77393-2 / 0387773932 |
ISBN-13 | 978-0-387-77393-3 / 9780387773933 |
Haben Sie eine Frage zum Produkt? |
![PDF](/img/icon_pdf_big.jpg)
Größe: 3,1 MB
DRM: Digitales Wasserzeichen
Dieses eBook enthält ein digitales Wasserzeichen und ist damit für Sie personalisiert. Bei einer missbräuchlichen Weitergabe des eBooks an Dritte ist eine Rückverfolgung an die Quelle möglich.
Dateiformat: PDF (Portable Document Format)
Mit einem festen Seitenlayout eignet sich die PDF besonders für Fachbücher mit Spalten, Tabellen und Abbildungen. Eine PDF kann auf fast allen Geräten angezeigt werden, ist aber für kleine Displays (Smartphone, eReader) nur eingeschränkt geeignet.
Systemvoraussetzungen:
PC/Mac: Mit einem PC oder Mac können Sie dieses eBook lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. den Adobe Reader oder Adobe Digital Editions.
eReader: Dieses eBook kann mit (fast) allen eBook-Readern gelesen werden. Mit dem amazon-Kindle ist es aber nicht kompatibel.
Smartphone/Tablet: Egal ob Apple oder Android, dieses eBook können Sie lesen. Sie benötigen dafür einen PDF-Viewer - z.B. die kostenlose Adobe Digital Editions-App.
Buying eBooks from abroad
For tax law reasons we can sell eBooks just within Germany and Switzerland. Regrettably we cannot fulfill eBook-orders from other countries.
aus dem Bereich