Konflikttraining

Der erfolgreiche Ratgeber "Konflikttraining", inzwischen in der 9. Auflage, verfolgt das Ziel, die eigene Kompetenz zur Bewältigung von Konflikten zu erhöhen. Das Buch gliedert sich in vier Teile: Teil I legt die theoretischen und begrifflichen Grundlagen für das Verständnis von Konflikten. Teil II bietet diagnostische Analysemethoden für die wichtigsten Prozesspunkte eines Konflikts. Teil III beschreibt die verschiedenen Strategien des Konfliktmanagements. Teil IV fasst den Sinn von Konflikten und den Nutzen kompetenter Konfliktbewältigung in 12 Thesen zusammen. Das Buch ist didaktisch so aufgebaut, dass es sowohl für das Selbststudium als auch den Aufbau von Kursen und Seminaren geeignet ist. Es richtet sich an Führungskräfte, Ausbildungsleiter, Personalverantwortliche, Trainer, Unternehmensberater, Moderatoren und Mediatoren sowie Studierende.

In der 9. Auflage ist die bewährte Typologie der fünf Konfliktstile auf acht Stile erweitert worden. Das thematische Konfliktmanagement ist als eigene Strategie neben die bisherigen (strukturell, personell, formell) hinzugekommen.

Der Autor: Prof. Dr. Karl Berkel ist ausgebildeter Diplom-Psychologe und Diplom-Theologe. Er arbeitet freiberuflich als Führungstrainer und Organisationsberater und ist außerplanmäßiger Professor für Philosophie an der Universität München.