Sofortwissen kompakt: Umgang mit Beschwerden
Reklamationsmanagement in 50 x 2 Minuten
Seiten
2010
Heragon Verlag GmbH
978-3-941574-38-0 (ISBN)
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Lernen Sie mit diesem praxisnahen Kartendeck, souverän mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kunden umzugehen. Und erfahren Sie, wie Sie Unzufriedenheit sogar zur Verbesserung Ihrer Produkte und Angebote nutzen können!
| Reihe/Serie | Sofortwissen kompakt |
|---|---|
| Sprache | deutsch |
| Maße | 60 x 90 mm |
| Gewicht | 105 g |
| Einbandart | kartoniert in Kassette |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
| Schlagworte | Beschwerdemanagement • Beschwerden • Kundenbindung • Management; Nonbooks • Ratgeber • Reklamation • Reklamationsmanagement |
| ISBN-10 | 3-941574-38-8 / 3941574388 |
| ISBN-13 | 978-3-941574-38-0 / 9783941574380 |
| Zustand | Neuware |
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