Büroinformations- und -kommunikationssysteme

Moderne computergestützte Bürosysteme zeichnen sich mittlerweile durch Multifunktionalität, erhöhte Benutzerfreundlichkeit, Offenheit für unterschiedlichste Anwendungen und Vernetzbarkeit aus. Dennoch ist die anfängliche Euphorie des paperless
office inzwischen der eher nüchternen Sicht des less paper office gewichen. Effektivität als Zielgröße wird diskutiert. Das Lehrbuch analysiert die grundlegenden Aufgaben des soziotechnischen Systems Büro. Es stellt die technischen Grundlagen
zum Aufbau von Bürosystemen vor. Weiterhin werden Bürosysteme aus unterschiedlichen Blickwinkeln systematisiert und mögliche Anwendungsbereiche untersucht. Übergreifend werden die Interdependenzen zwischen Mensch, Technik, Aufgabe und Organisation
und die daraus folgende notwendige Forderung zur Integration deutlich.