Operational Level Management

(Autor)

Buch | Softcover
160 Seiten
2010
Deutscher Sparkassen Verlag
978-3-09-301450-5 (ISBN)

Lese- und Medienproben

Operational Level Management - Katrin Holtorf
26,64 inkl. MwSt
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In Zeiten steigenden Wettbewerbs und zunehmend qualitätskritischer Kunden werden aufeinander abgestimmte interne Prozesse zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor, um Qualität, Verlässlichkeit und schnelle Reaktionszeit zu gewährleisten.

Bei der Suche nach Optimierungspotenzial rücken unternehmensinterne Schnittstellen zunehmend in den Fokus.

Wie ist es möglich, Qualität zu steigern, Durchlaufzeiten zu verringern und Kosten zu reduzieren? Weshalb entstehen Konflikte in der Zusammenarbeit verschiedener Bereiche und wie können diese gelöst werden? In welcher Weise kann die Leistungserbringung geplant, kontrolliert und gesteuert werden? Die vorliegende Broschüre hilft Ihnen, die unternehmensinternen Schnittstellen zu synchronisieren und so Reibungsverluste zu vermeiden.

Katrin Holtorf leitet als Senior Consultant Projekte für Finanzdienstleister. Im Mittelpunkt stehen neben Neustrukturierungen die Themen Geschäftsprozess,- Projekt- und Changemanagement. Ihre langjährige Erfahrung als Organisatorin in Sparkassen und Unternehmensberaterin vermittelt sie in Workshops und Seminaren.

Warum es sich lohnt, Schnittstellen zu steuern Erfolgsfaktoren – Hardfacts-Softfacts Step by Step zum OLM - die richtige Vorbereitung OLM als Steuerungsinstrument - Konzeption und Umsetzung Arbeitsmittel

Erscheint lt. Verlag 25.1.2010
Sprache deutsch
Maße 170 x 240 mm
Gewicht 295 g
Einbandart Paperback
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Controlling / Kostenrechnung
Schlagworte Bank • Finanzdienstleistungen • Geschäftsprozess • Geschäftsprozesse • Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen • Kreditinstitut • OLM • Prozesse • Prozessoptimierung • Schnittstelle • Schnittstellenmanagement • Sparkasse
ISBN-10 3-09-301450-6 / 3093014506
ISBN-13 978-3-09-301450-5 / 9783093014505
Zustand Neuware
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