Damit die Praxis zukunftssicher läuft... Practice Excellence

Spartipp!

statt bisher EUR 48.- jetzt nur noch EUR 18.-

(vom Verlag preisreduziert)

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Qualitätsmanagement ist ein wirksames Instrument für die Sicherung und Steigerung des Praxiserfolgs. Das Ziel ist ein prozessorientiertes und damit patientenorientiertes "Unternehmen Tierarztpraxis". Die Voraussetzung für die erfolgreiche Tierarztpraxis der Zukunft ist ein motiviertes und qualifiziertes Team, das leistungsorientiert arbeitet, Verantwortung übernimmt, Arbeitsprozesse optimiert und dies durch kontinuierliche Fortbildung unterstützt. Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht nur in der rein fachlichen Qualifikation, sondern auch in der Unternehmenskultur, die Ausdruck von Kommunikation und Zusammenarbeit ist.

Deshalb werden erstmals in diesem Werk Aspekte der Personalführung, der Kommunikation, des Konfliktmanagements u. a. mit den Techniken des Qualitätsmanagement(QM)-Systems speziell für die tiermedizinische Praxis gemeinsam präsentiert.
Die CD-ROM "Prozessorientiertes Handbuch nach DIN EN ISO 9001 : 2000" beinhaltet Vorlagen der im Buch kommentierten optimierten Arbeitsabläufe zur individuellen Anpassung an Ihre Praxis. Diese Kombination ermöglicht Ihnen den Zugang zur Thematik in leicht verständlicher und praxisorientierter Form.