The Role of Psychological Reactance in Human–Computer Interaction (eBook)

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2019 | 1st ed. 2020
XIII, 143 Seiten
Springer International Publishing (Verlag)
978-3-030-30310-5 (ISBN)

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The Role of Psychological Reactance in Human–Computer Interaction - Patrick Ehrenbrink
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This book provides an in-depth investigation on the psychological phenomenon 'reactance' in the context of Human-Computer Interaction (HCI). The author argues that the complexity and autonomy of modern technology can sometimes be overwhelming and can then be perceived as a threat to freedom by its users, thereby diminishing acceptance. The book investigates if and how this is the case and provides strategies to regain the lost acceptance. Topics include relevance of reactance on HCI, triggers for reactance, consequences of reactance, measurement of reactance, and countermeasures to reactance.



Patrick Ehrenbrink studied Cognitive Science at University of Osnabrück and Human Factors at Technische Universität Berlin. He completed his PhD at the Quality and Usability Lab at Technische Universität Berlin. He was also appointed as a Research Fellow at the University of Technology, Sydney. He has published in several major journals and conference proceedings.

Erscheint lt. Verlag 25.10.2019
Reihe/Serie T-Labs Series in Telecommunication Services
T-Labs Series in Telecommunication Services
Zusatzinfo XIII, 143 p. 17 illus., 10 illus. in color.
Sprache englisch
Themenwelt Technik Bauwesen
Technik Elektrotechnik / Energietechnik
Schlagworte anthropomorphism, anger • Human-Computer interaction • Human-Robot Interaction • intelligent personal assistants • negative cognitions • psychological reactance • Structural Equation Modeling
ISBN-10 3-030-30310-1 / 3030303101
ISBN-13 978-3-030-30310-5 / 9783030303105
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