Eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide 5th Edition – Kurz und Bündig (eBook)

eBook Download: PDF | EPUB
2014 | 1. Auflage
188 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-785-2 (ISBN)

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Eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide  5th Edition – Kurz und Bündig -  Paul Snijders,  Thomas Wuttke,  Anton Zandhuis
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Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch. Dieses Taschenbuch bietet, wie der Titel schon sagt, eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide . Hatten Sie mit dem PMBOK® Guide bisher noch nichts zu tun, dann werden Sie möglicherweise erstaunt sein zu hören, dass der PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) als weltweiter De-facto-Standard im Projektmanagement anerkannt ist. Mehr als zwei Millionen Exemplare sind bisher im Umlauf gebracht. Bis jetzt jedoch fehlte für diese ziemlich umfangreiche (ANSI-)Norm eine leicht zugängliche und kurze Einführung. Dieses Taschenbuch möchte diese Lücke durch die Ihnen hier vorliegende Zusammenfassung schließen. Auf organisationsweiter Ebene unterstützt der PMBOK Guide ® einen strukturierten und gut abgestimmten Ansatz für einen Projektlebenszyklus und stellt sicher, dass alle Beteiligten (=„Stakeholder“) die gleiche Sprache sprechen. Es wird die praktische Anwendung von Projektmanagementprozessen verbessern, wenn diese nun von allen verstanden und konsequent angewendet werden. Die Flexibilität des Konzeptes ermöglicht allen Organisationen und Projektteams die individuelle Anpassung an ihr jeweiliges Niveau und ihre jeweiligen Bedürfnisse – häufig auch als „schlankes Projektmanagement“ bezeichnet… Das ist genau das, was das Project Management-Institut (PMI) mit dem PMBOK® Guide erreichen möchte. Der PMBOK® Guide wurde zu DER internationalen Norm im Projektmanagement und viele Projektmanagementmethoden beziehen sich auf ihn. Der PMBOK® Guide leistet daher einen grundlegenden Beitrag für die Projektarbeit und den Projekterfolg. Dieses Taschenbuch ist für Projektauftraggeber (Sponsoren), Projektmanager/-leiter und Projektteammitglieder besonders nützlich, da dies die drei Schlüsselrollen sind, die hier unterschieden werden. Ebenso nützlich ist das Buch für Projektnebenrollen (zum Beispiel für Mitglieder eines Projektmanagementbüros (PMO)). Es unterstützt alle Projektbeteiligten in zweierlei Hinsicht: • Besseres Verständnis ihrer Rolle in Projekten, die auf bewährte Praktiken im Projektmanagement beruhen; • Verbesserung eines organisationsweiten Projektmanagementansatzes.
Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Spanish, Dutch. Dieses Taschenbuch bietet, wie der Titel schon sagt, eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide . Hatten Sie mit dem PMBOK® Guide bisher noch nichts zu tun, dann werden Sie möglicherweise erstaunt sein zu hören, dass der PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) als weltweiter De-facto-Standard im Projektmanagement anerkannt ist. Mehr als zwei Millionen Exemplare sind bisher im Umlauf gebracht. Bis jetzt jedoch fehlte für diese ziemlich umfangreiche (ANSI-)Norm eine leicht zugängliche und kurze Einführung. Dieses Taschenbuch möchte diese Lücke durch die Ihnen hier vorliegende Zusammenfassung schließen. Auf organisationsweiter Ebene unterstützt der PMBOK Guide ® einen strukturierten und gut abgestimmten Ansatz für einen Projektlebenszyklus und stellt sicher, dass alle Beteiligten (=„Stakeholder“) die gleiche Sprache sprechen. Es wird die praktische Anwendung von Projektmanagementprozessen verbessern, wenn diese nun von allen verstanden und konsequent angewendet werden. Die Flexibilität des Konzeptes ermöglicht allen Organisationen und Projektteams die individuelle Anpassung an ihr jeweiliges Niveau und ihre jeweiligen Bedürfnisse – häufig auch als „schlankes Projektmanagement“ bezeichnet…Das ist genau das, was das Project Management-Institut (PMI) mit dem PMBOK® Guide erreichen möchte. Der PMBOK® Guide wurde zu DER internationalen Norm im Projektmanagement und viele Projektmanagementmethoden beziehen sich auf ihn. Der PMBOK® Guide leistet daher einen grundlegenden Beitrag für die Projektarbeit und den Projekterfolg. Dieses Taschenbuch ist für Projektauftraggeber (Sponsoren), Projektmanager/-leiter und Projektteammitglieder besonders nützlich, da dies die drei Schlüsselrollen sind, die hier unterschieden werden. Ebenso nützlich ist das Buch für Projektnebenrollen (zum Beispiel für Mitglieder eines Projektmanagementbüros (PMO)). Es unterstützt alle Projektbeteiligten inzweierlei Hinsicht:• Besseres Verständnis ihrer Rolle in Projekten, die auf bewährte Praktikenim Projektmanagement beruhen;• Verbesserung eines organisationsweiten Projektmanagementansatzes.

Kolophon 5
Vorwort zur deutschen Übersetzung 6
Einleitung 12
Kapitel 1 Einführung 14
1.1 Ziel dieses Buches 14
1.2 Praktische Tipps für die Verwendung dieses Taschenbuchs 16
1.3 Der Nutzen von Projektmanagement 16
1.4 Wie Sie Ihre Rolle als Projektauftraggeber, Projektteammitglied oder Projektleiter wahrnehmen 19
1.5 FAQ – häufig gestellte Fragen 22
Kapitel 2 Die Organisation hinter dem PMBOK® Guide – Das Project Management Institute PMI® 32
2.1 PMI – Fakten und Zahlen 32
2.2 Verfügbare Normen und Standards des PMI 33
2.3 Verfügbare Zertifizierungen 35
2.4 Lokale Vertretungen von PMI und fremdsprachliche Übersetzungen 37
2.5 Weitere PMI-Initiativen 38
Kapitel 3 Der PMBOK® Guide auf einen Blick 42
3.1 Die Geschichte des PMBOK® Guides 42
3.2 Die Struktur des PMBOK® Guides 43
3.3 Projekt – Programm – Portfolio 44
3.4 Projektlebenszyklus 47
3.5 Projektphasen 49
3.6 Projektmanagementprozessgruppen 50
3.7 Stakeholder 52
3.8 Organisationsstrukturen 53
3.9 Projektmanagementwissensgebiete 58
3.10 Projektmanagementprozesse 59
Kapitel 4 Integrationsmanagement in Projekten 60
4.1 Projektauftrag entwickeln 63
4.2 Projektmanagementplan entwickeln 65
4.3 Projektdurchführung lenken und managen 66
4.4 Projektarbeit überwachen und steuern 67
4.5 Integrierte Änderungssteuerung durchführen 68
4.6 Projekt oder Phase abschließen 69
Kapitel 5 Inhalts- und Umfangsmanagement in Projekten 72
5.1 Inhalts- und Umfangsmanagement planen 73
5.2 Anforderungen sammeln 74
5.3 Inhalt und Umfang definieren 77
5.4 Projektstrukturplan (PSP) erstellen 79
5.5 Inhalt und Umfang validieren 82
5.6 Inhalt und Umfang steuern 83
Kapitel 6 Terminmanagement in Projekten 86
6.1 Terminmanagement planen 87
6.2 Vorgänge definieren 87
6.3 Vorgangsfolge festlegen 88
6.4 Ressourcen für Vorgänge schätzen 90
6.5 Vorgangsdauer schätzen 91
6.6 Terminplan entwickeln 93
6.7 Terminplan steuern 97
Kapitel 7 Kostenmanagement in Projekten 100
7.1 Kostenmanagement planen 102
7.2 Kosten schätzen 102
7.3 Budget festlegen 104
7.4 Kosten steuern 106
Kapitel 8 Qualitätsmanagement in Projekten 110
8.1 Qualitätsmanagement planen 112
8.2 Qualitätssicherung durchführen 114
8.3 Qualität lenken 115
Kapitel 9 Personalmanagement in Projekten 118
9.1 Personalmanagement planen 119
9.2 Projektteam zusammenstellen 122
9.3 Projektteam entwickeln 123
9.4 Projektteam managen 125
Kapitel 10 Kommunikationsmanagement in Projekten 128
10.1 Kommunikationsmanagement planen 129
10.2 Kommunikation managen 132
10.3 Kommunikation steuern 134
Kapitel 11 Risikomanagement in Projekten 136
11.1 Risikomanagement planen 137
11.2 Risiken identifizieren 140
11.3 Qualitative Risikoanalyse durchführen 141
11.4 Quantitative Risikoanalyse durchführen 143
11.5 Risikobewältigungsmaßnahmen planen 144
11.6 Risiken steuern 145
Kapitel 12 Beschaffungsmanagement in Projekten 146
12.1 Beschaffungsmanagement planen 148
12.2 Beschaffung durchführen 150
12.3 Beschaffung steuern 152
12.4 Beschaffung abschließen 153
Kapitel 13 Management der Projektstakeholder 156
13.1 Stakeholder identifizieren 156
13.2 Stakeholdermanagement planen 160
13.3 Engagement der Stakeholder managen 161
13.4 Engagement der Stakeholder steuern 162
Anhang A Glossar 164
Definitionen 164
Über die Autoren 182
Übersicht der 47 Projektmanagementprozesse, geordnet nach Wissensgebiet und Prozessgruppe 189

Kapitel 2


Die Organisation hinter dem PMBOK® Guide – Das Project Management Institute PMI®


2.1   PMI – Fakten und Zahlen


PMI ist ein weltweit agierender und nicht gewinnorientierter Berufsverband zur Förderung der praktischen Anwendung, der wissenschaftlichen Forschung sowie des Berufsbildes im Bereich „Projektmanagement“. Seine Mission ist es, das Projektmanagement unverzichtbar für unternehmerische Ergebnisse zu machen.

Das PMI bedient Anwender und Organisationen mit Normen, die bewährte Praktiken beschreiben, es stellt weltweit anerkannte Zertifikate bezüglich der Projektmanagementexpertise aus und es stellt Ressourcen für die berufliche Weiterbildung, der Förderung der Gemeinschaft und deren Vernetzung zur Verfügung.

Die Gründung des PMI wurde während einer Projektmanagementveranstaltung in Atlanta, Georgia (USA) am 09. Oktober 1969 offiziell angekündigt. Es wurde erkannt, dass es viele gute Managementmethoden gab, die sich in den unterschiedlichsten Projektarten bewährt hatten und dass es sinnvoll wäre, über eine Organisation zu verfügen, die die Entwicklung solcher Methoden unterstützt. Von da an entwickelte sich PMI zur weltweit größten Projektmanagementorganisation, aufbauend auf dem Engagement von Freiwilligen, die begeistert die Entwicklung des Berufsbildes „Projektmanager“ fördern wollten. Entscheidend für diesen Verlauf war eine Veröffentlichung im Projekt Management Journal von 1983. Darin wurde die erste „Normierungsrichtlinie für Projektmanagement“ veröffentlicht, quasi der Vorgänger des PMBOK® Guides. Teile der Veröffentlichung umfassten auch einen Ethikkodex für Projektmanager sowie Richtlinien für die Akkreditierung und Zertifizierung. Die PMI-Mitgliederbasis kann mit einem langfristigen Zuwachs von durchschnittlich 15 % pro Jahr ein bemerkenswert stabiles Wachstum verzeichnen. 1975 waren es 1.000 Mitglieder, 1984 bereits 10.000, 2003 waren es 100.000 und im Jahre 2013 steuert die Anzahl der Mitglieder auf 500.000 zu. Dabei sind Mitglieder mit Zertifikat aus mehr als 185 Ländern zu verzeichnen. PMI und all seine Initiativen ruhen hauptsächlich auf den Schultern von Freiwilligen und nur eine kleine Gruppe hauptamtlich Beschäftigter arbeitet in und für die Verwaltung einer so umfangreichen Mitgliederorganisation. Ein wichtiger Grundsatz des PMI lautet „Für seine Mitglieder – durch seine Mitglieder“.

2.2   Verfügbare Normen und Standards des PMI


Eine der stetigen und hochgradig anerkannten Initiativen von PMI ist die Entwicklung von globalen De-facto-Normen und De-facto-Standards. Eine Norm stellt Richtlinien, Regeln und Eigenschaften als Grundlage für ein bestimmtes Thema zur Verfügung. Globale Normen sind für das Berufsbild „Projektmanagement“ von entscheidender Bedeutung. Sie gewährleisten, dass ein grundlegendes Projektmanagementrahmenwerk einheitlich und weltweit angewendet werden kann, wodurch eine gemeinsame „Sprache“ entsteht und die Verständigung zwischen den Beteiligten vereinfacht wird. Dies ist besonders dann wichtig, wenn internationale und sich überschneidende organisatorische Initiativen mit verschiedenen Stakeholdern mit unterschiedlichen Erwartungen zu managen sind.

Die zurzeit verfügbaren PMI-Normen sind in drei Kategorien aufgeteilt:

•   Grundlegende Normen;

•   Normen der Praktiken und Rahmenwerke;

•   Normenerweiterungen.

Grundlegende Normen

Diese Normen stellen die gemeinsame Grundlage für das Projektmanagement dar und repräsentieren die vier Schlüsselbereiche des Berufsbildes: Projekt, Programm, Portfolio und der organisatorische Ansatz zum Projektmanagement:

•   A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), einschließlich seiner Übersetzungen in 10 verschiedene Sprachen;

•   The Standard for Program Management;

•   The Standard for Portfolio Management;

•   Organizational Project Management Maturity Model (OPM3®).

Normen der Praktiken und Rahmenwerke

Die Normen und Standards der Praktiken sind Leitfäden zu einem Instrument, einer Methode oder einem Prozess, der im PMBOK® Guide oder einer anderen Norm gekennzeichnet wurde:

•   Practice Standard for Project Risk Management;

•   Practice Standard for Earned Value Management;

•   Practice Standard for Project Configuration Management;

•   Practice Standard for Work Breakdown Structures;

•   Practice Standard for Scheduling;

•   Practice Standard for Project Estimating;

•   Project Manager Competency Development Framework.

PMI-Normenerweiterungen

Die Normenerweiterungen ergänzen die Normen für spezifische Projekttypen oder Branchen:

•   Construction Extension to the PMBOK® Guide

•   Government Extension to the PMBOK® Guide

•   Software Extension to the PMBOK® Guide.

Die Normen und Standards des PMI werden kontinuierlich gepflegt und aktualisiert, um die neuesten Fortschritte und Erkenntnisse hinsichtlich des Berufsbildes einzubeziehen, aber auch die Entwicklung neuer Normen schreitet voran. Mit diesen Normen ist ein hohes Maß an Vereinheitlichung erreicht worden, insbesondere in Bezug auf Fachbegriffe und Definitionen, wodurch die Anwendung einer gemeinsamen Sprache deutlich vereinfacht wurde.

Für PMI-Mitglieder sind personalisierte und digitale Kopien der oben genannten Normen kostenlos verfügbar.

2.3   Verfügbare Zertifizierungen


Zertifizierungen als Entwicklungs- und Bewertungsinstrument hinsichtlich der Einhaltung professioneller Projektmanagementstandards werden sowohl von einzelnen Personen als auch von Organisationen sehr geschätzt. PMI bietet ein weltweit anerkanntes Zertifizierungsprogramm, dass der Entwicklung des Berufsbildes „Projektmanagement“ sehr förderlich ist. Es unterstützt Berufserfahrene ihre Karriere im Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement zu beginnen, aufzubauen oder voranzubringen. Weil „Projektmanager“ keine geschützte Berufsbezeichnung ist, bietet es Organisationen eine gute Möglichkeit, Kenntnisse und Erfahrungen von Personen zu bewerten, die sich „Projektmanager“ nennen. Außerdem unterstützt es HR-Manager bei der Erstellung von Karrierepfaden auf dem Gebiet des Projektmanagements.

PMI bietet die folgenden, weltweit anerkannten Zertifizierungsprogramme für Projektanwender an, die jeweils unterschiedliche Ausbildungsstände, Kompetenzebenen und Erfahrungsbereiche reflektieren:

•   Certified Associate in Project Management (CAPM)®;

•   Project Management Professional (PMP)®;

•   Program Management Professional (PgMP)®;

•   Portfolio Management Professional (PfMP)®;

•   PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®;

•   PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®;

•   PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP2)®;

•   OPM3® Professional Certification.

Ethikrichtlinien

Berufsbilder verfügen über Verhaltensregeln und so überrascht es nicht, dass PMI Ethikrichtlinien für Projektmanagement veröffentlichte, deren weltweit gültiger Inhalt professionelles Verhalten im Berufsalltag absteckt. Beim Umgang mit allen Stakeholdern sollten sich die Beteiligten auf ehrliche und faire Handlungsweisen und respektvollen Umgang verpflichtet fühlen. Zertifizierte Projektmanager sind diesen Ethikrichtlinien verpflichtet, da sie Voraussetzung für jede PMI-Zertifizierung sind.

Abbildung 2.1 PMI-Zertifizierungen

2.4   Lokale Vertretungen von PMI und fremdsprachliche Übersetzungen


Chapters (Ortsgruppen)

Die meisten PMI-Mitglieder schließen sich neben der Mitgliedschaft in der internationalen Organisation auch einer Ortsgruppe (PMIBezeichnung: Chapter) an und gelangen dadurch in ein lokales Netzwerk einschlägiger Fachleute. Die Mitglieder erhalten in diesen Chaptern Unterstützung sowie die Gelegenheit, Erfahrung mit Gleichgesinnten aus verschiedenen Branchen im Rahmen von Treffen, Aktivitäten und Trainings auszutauschen. Es gibt zurzeit weltweit mehr als 250 aktive PMI Chapter in über 70 Ländern.

Weitere örtliche Vertretungen

Für die effektivere und vereinfachte Kommunikation mit Mitgliedern und anderen Stakeholdern hat PMI sogenannte Regionalzentren und Repräsentanzen für die Regionen Amerika (Nord-, Mittel- und Südamerika), Asien-Pazifik, China, EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika) und Indien eingerichtet.

Übersetzungen

Das wichtigste Normenwerk – der PMBOK® Guide – ist zusätzlich zur englischen Fassung in 10 verschiedenen Sprachversionen...

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