Einführung von Informations- und Kommunikationstechnologie

Robert Junker ist Texter, Creative Director, Gründer und Inhaber von "Make Someone happy.de", einer Design- und Werbeagentur in Frankfurt am Main. In seiner Freizeit schreibt und publiziert er im Eigenverlag vorzugsweise Bücher, die sich in Form, Größe und Idee von herkömmlichen Veröffentlichungen unterscheiden.

1. Einleitung und Zielsetzung.- 2. Begriffsdefinitionen.- 3. Beschreibungsmerkmale für Informations-und Kommunikations-Systeme.- 3.1 Beschreibungsheuristik.- 3.2 Mensch.- 3.3 Technik.- 3.4 Organisation.- 3.5 Rahmenbedingungen.- 4. Untersuchungsmethode.- 4.1 Enquete.- 4.2 Erhebung.- 4.3 Datenauswertung.- 5. Instrumentarien zur Datenauswertung.- 5.1 Approximativer Gaußtest.- 5.2 Vertrauensbereich zu p.- 5.3 Kontingenzanalyse.- 5.4 Konfigurationsfrequenzanalyse.- 6. Erkenntniserschließung.- 6.1 Menschbezogene Gestaltungsaspekte.- 6.2 Technikbezogene Gestaltungsaspekte.- 6.3 Organisationsbezogene Gestaltungsaspekte.- 7. Erkenntnisse.- 8. Zusammenfassung.- 9. Verzeichnis der wichtigsten Symbole und Abkürzungen.- 10. Literaturverzeichnis.- 11. Anhang.- Anhang I.- Anhang II.- Anhang III.