Nicht erst wenn es knallt...

Fallbeschreibungen und Interviews mit Jugendlichen und Ausbildern zeigen, welche Probleme im Betrieb auftreten können. Mit dieser Hilfe kann der Leser typische Situationen nachvollziehen, in denen Eskalation von Gewaltakzeptanz, -bereitschaft und -handeln deutlich wird. Ausbilderinnen und Ausbilder lernen, wie sie sich in solchen kritischen Situationen verhalten können und welche Möglichkeiten sie haben, diese zu bewältigen.