Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten

Der erste „Azubi-Knigge“ für die jungen Heldinnen und Helden des Handwerks
Buch | Softcover
96 Seiten
2024 | 7. erweiterte Auflage
Holzmann Medien (Verlag)
978-3-7783-1741-9 (ISBN)
24,90 inkl. MwSt
Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef!
Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche „Don’ts!“ es gibt und was besonders gut ankommt.
Bereits über 6.000 begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer „Arbeitsalltag“!
Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk.
Erscheinungsdatum
Verlagsort Bad Wörishofen
Sprache deutsch
Maße 170 x 240 mm
Gewicht 280 g
Themenwelt Schulbuch / Wörterbuch Erwachsenenbildung
Sozialwissenschaften Pädagogik Berufspädagogik
Schlagworte Ausbildung im Handwerk • Auszubildende im Handwerk • Azubi im Handwerk • Gutes Benehmen • Handwerk • Handwerk-Azubi • Handwerker-Knigge • Höflichkeit • Kundenorientierung • Kundenservice • Pünktlichkeit
ISBN-10 3-7783-1741-5 / 3778317415
ISBN-13 978-3-7783-1741-9 / 9783778317419
Zustand Neuware
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