Kompetenzverschiebungen im Digitalisierungsprozess (eBook)

1 Einführung: Kompetenzverschiebungen aus Beschäftigtensicht

2 Digitale Arbeit, Kompetenz und Weiterbildung

2.1 Diskussionsebenen und Phasen der Digitalisierung

2.2 Untersuchungen zum Wandel von Kompetenzanforderungen durch Digitalisierung

2.3 Rolle und Ausrichtung von Weiterbildung im digitalen Wandel

3 Kompetenzverschiebungen im Ebenenmodell als theoretischer Rahmen

3.1 Zugänge von Kompetenzanalysen

3.2 Kompetenz und Lernen

3.3 Empirische Erfassung von Kompetenzverschiebungen

3.3.1 Erster Bezugspunkt: Handlungsregulationstheorie

3.3.2 Zweiter Bezugspunkt: Objektivierendes und subjektivierendes Arbeitshandeln

3.3.3 Dritter Bezugspunkt: Inhaltliche Ausrichtungen von Kompetenz

3.4 Analyseschema für Kompetenzverschiebungen im Verhältnis von Wissen und Erfahrung

3.5 Lern- und persönlichkeitsförderliche Arbeitsgestaltung

4 Methodischer Zugang: Betriebsfallstudien in Logistik und Einzelhandel

4.1 Untersuchungsfeld Einzelhandel und Logistik

4.1.1 Stationärer Einzelhandel: Systematisierung und Digitalisierungsdiskurse

4.1.2 Logistik: Systematisierung, Beschäftigung und Digitalisierungsdiskurse

4.2 Forschungsdesign und Sample

4.3 Auswertungsverfahren und Systematik der Ergebnisdarstellung

5 Empirische Analysen 1 - stationärer Einzelhandel

5.1 Fallprofile

5.1.1 Fallprofil 1 - Fachmarkt

5.1.2 Fallprofil 2 - Verbrauchermarkt

5.1.3 Fallprofil 3 - Verkehrsreisebüros

5.2 Veränderungen der Arbeitstätigkeit im Einzelhandel

5.3 Zentrale digitalisierungsbezogene Problembereiche im Einzelhandel

6 Empirische Analysen 2 - Logistik

6.1 Fallprofile

6.1.1 Fallprofil 4 - Verteilzentrum

6.1.2 Fallprofil 5 - Containerterminal

6.1.3 Fallprofil 6 - Instandhaltung

6.2 Veränderungen der Arbeitstätigkeit in der Logistik

6.3 Zentrale digitalisierungsbezogene Problembereiche in der Logistik

7 Kompetenzverschiebungen an digitalisierten Arbeitsplätzen

7.1 Kompetenzverschiebungen im Einzelhandel

7.1.1 Kompetenzebenen

7.1.2 Kompetenzbereiche

7.2 Kompetenzverschiebungen in der Logistik

7.2.1 Kompetenzebenen

7.2.2 Kompetenzbereiche

7.3 Differenzierung von Handlungspotenzialen: sinnliche Erfahrung, begriffliche Einordnung, systematische Analyse

7.3.1 Aspekte sinnlicher Erfahrung: Emotionalität, sinnliche Wahrnehmung, Körperlichkeit

7.3.2 Aspekte begrifflicher Einordnung: regelgeleitetes Handeln, subjektives Erfahrungswissen, sprachliche Fassung

7.3.3 Aspekte systematischer Analyse: Situationsanalyse, Rollenklärung und Selbstreflexion, Lernen

8 Digitalisierung und betriebliche Weiterbildung: Ergebnisse der Fallstudien

8.1 Weiterbildung im stationären Einzelhandel

8.1.1 Betriebliche Weiterbildungsangebote

8.1.2 Digitalisierungsbezogene Probleme betrieblicher Weiterbildung

8.2 Weiterbildung in der Logistik

8.2.1 Betriebliche Weiterbildungsangebote

8.2.2 Digitalisierungsbezogene Probleme betrieblicher Weiterbildung

8.3 Zusammenfassung: Problembereiche der Weiterbildung

9 Fazit: Leitlinien eines personalorientierten Ansatzes betrieblicher Weiterbildung im digitalen Wandel

9.1 Erweitertes Kompetenzprofil: erfahrungsbasierte-wissenschaftsorientierte Kompetenz

9.4 Lehren und Lernen

9.5 Weiterbildung und Organisationsentwicklung