Pyramidales Strukturieren und Visualisieren (eBook)

Inhaltsverzeichnis 6
Dank 9
Einführung: Den Grundgedanken pyramidaler Kommunikation kennen 11
In beruflicher Kommunikation steht das Ergebnis imVordergrund 12
Pyramidale Kommunikation setzt bei den Erwartungender Empfänger an 14
Die pyramidale Methode bietet klare Vorteile für Senderund Empfänger 20
Mit klaren Botschaften kommunizieren 21
Klare Aussagen in Form von Botschaften für dieEmpfänger leicht verständlich verfassen 22
Botschaften nach drei Kriterien formulieren 23
1 PyramidalesStrukturieren – 32
die Kommunikationvon den Empfängernausgehend erarbeiten 32
1. Eigene Ziele festlegen und die eigenePerspektive gedanklich fixieren 35
2. Sich in die Perspektive und Bedürfnisse der Empfänger eindenken 40
2.1 Heterogene Zielgruppen in Untergruppen einteilenund getrennt analysieren 41
2.3 Ergänzende Informationen mit gezielter Recherchegewinnen 47
2.4 Mit dem ACCA-Modell einschätzen, an welcher Stelledie Empfänger abgeholt werden 48
3. Mit der Analyse von Situation,Komplikation und zentraler Frage desEmpfängers die Kernbotschafterarbeiten (SKFK-Methode) 53
3.1 Die empfängerorientierte Kernbotschaft mitder SKFK-Methode erarbeiten 53
3.2 Bei heterogener Zielgruppeeine finale Kernbotschaft festlegen 59
3.3 Die Kernbotschaft je nach Einstellung desEmpfängers direkt oder diplomatisch formulieren 61
3.4 Die Empfänger optional mit dem situativen Einstiegaus der SKFK-Methode abholen 63
4. Die Kernbotschaft mit logischen Gruppenund logischen Ketten untermauern 68
4.1 Mit der logischen Gruppe gleichartige Argumenteordnen 73
4.2 Mit der logischen Kette linear argumentieren, um beiSkepsis und Ablehnung zu überzeugen 86
Anwendungsbeispiel »Hyper Seal« zurVeranschaulichung der logischen Kette 101
Vertiefung: Mit dem Diplomatie-Check die logische Ketteauf den Empfänger abstimmen 102
5. Mit der pyramidalen Struktur Storylineund Management Summary erstellen 109
5.1 Die Abfolge der Storyline als roten Faden ableiten 109
5.2 Mit dem Management Summary einen schnellenÜberblick über Thema und Inhalt geben 115
2 Pyramidales Visualisieren – 120
schrittweise dieStruktur in einerPräsentation umsetzen 120
6. Aus der Botschaften-Storyline die Folien-Storyline 122
6.1 Für mündliche Präsentationen und knackigeDokumente die zentralen Folien mit Markernauswählen 124
6.2 Bei ausführlichen schriftlichen Präsentationen allePunkte in Folien anlegen 129
7. Mit der Funktion der Botschaft dieGestaltungsform bestimmen 137
7.1 Mit Diagrammen beweisen und vergleichen 140
7.2 Mit Strukturgrafiken aktivieren, erklären, verankernund fokussieren 152
7.3 Mit Bildern aktivieren, erklären, verankern undfokussieren 163
7.4 Mit Text Details präzisieren 171
8. Mit Orientierungsfolien undNavigatoren die Empfänger durchdie pyramidale Struktur leiten 174
8.1 Orientierungsfolien für die Schlüsselbotschafteneinsetzen 174
8.2 Navigatoren für die schnelle Einordnung der Folien 176
9. Das visuelle Drehbuch der Folien mitdem Storyboard skizzieren 180
9.1 Die Folien-Storyline in das Storyboard überführen 182
9.2 Die visuelle Gestaltung der Einzelfolien planen undskizzieren 183
10. Das Storyboard mit 4Designprinzipienin der Präsentationssoftware umsetzen 192
10.1 Mit dem Prinzip der Nähe zusammengehörigeElemente anordnen 192
10.2 Mit dem Prinzip der Ausrichtung Elementeaneinander orientiert positionieren 193
10.3 Mit dem Prinzip des Kontrasts den Fokus auf dasWesentliche lenken 194
10.4 Mit dem Prinzip der Wiederholung Konsistenzschaffen 195
Ihr Quick-Check: Die 10 Methodenschrittevon der Idee zu Visualisierung auf einen Blick 199
Beispiellösungen 201
Literaturverzeichnis 209
Endnoten 212