Leitung, Führung und Management in der Sozialen Arbeit (eBook)

Inhaltsverzeichnis 6
Vorwort und Danksagung 9
Ziele und Zielgruppe des Buches 10
Danksagung 11
Teil I: Grundlagen von Führung und Management in der Sozialen Arbeit 14
Leitung, Führung und Management – Bedeutungshorizonte für Unternehmen der Sozialen Arbeit 15
1 Bedeutungshorizonte: Leitung, Führung und Management 15
2 Veränderte Arbeitswelten – veränderte Führungs- und Managementpraxen 24
3 Konsequenzen für Wissenschaft und Praxis der Sozialen Arbeit 27
Aktuelle Herausforderungen für Organisationen der Sozialen Arbeit: Notwendigkeiten für die Unternehmensführung und das Change- Management sozialer Unternehmen 30
1 Strukturell-konzeptionelle Herausforderungen an die Soziale Arbeit 30
2 Konkrete Konsequenzen für die Unternehmensführung 34
3 Fazit und offene Fragen 41
Führung als Kunst, mit Ambivalenz zu rechnen – Zur Übertragbarkeit betriebswirtschaftlicher Konzepte auf Organisationen der sozialen Hilfe 43
1 Wozu Wirtschaft? 45
2 Die Betriebswirtschaft und ihre blinden Flecken 51
3 Multirationale Organisationen 56
4 Führung als Drahtseilakt „zwischen den Welten“ 60
Teil II: Konzepte, Aufgaben und Anforderungskomplexe aktueller Führungsansätze 68
Chaos und Ordnung in Führung und Sozialmanagement: Von der Notwendigkeit eines tiefgreifenden Problemverständnisses und den Chancen synergetischer Führung 69
1 Das Konzept der Synergetik 73
2 Eine neue Führungshaltung: der phasenorientierte Problemlöseprozess in Verbindung mit den generischen Prinzipien 76
3 Zusammenfassung 83
Selbstorganisation in der Sozialwirtschaft: Das Konzept macht nicht den Unterschied 86
1 Ausgangslage 86
2 Untersuchungsansatz 87
3 Konzepte der Selbstorganisation 87
4 Schlüsselfaktoren der Selbstorganisation in der Sozialwirtschaft 91
5 Fazit und Ausblick für die Sozialwirtschaft 102
Agiles Führen und Managen auf dem Prüfstand: Chancen und Herausforderungen für die Umsetzung in der Sozialen Arbeit 106
1 Überblick über das Konzept des Agilen Führens 106
2 Aktuelle Schwierigkeiten in Unternehmen der Sozialen Arbeit 108
3 Agiles Führen – Ein Konzept für die Soziale Arbeit? 114
4 Erfolgsfaktoren bei der Einführung agiler Führung 117
5 Schlussbetrachtungen 119
Agiles Führen und Managen in der Sozialen Arbeit: Stolpersteine auf dem Weg zur agilen Führungspraxis 124
1 Aktuelle Diskurse zum Leadership 125
2 Agile Leadership in Organisationen der Sozialen Arbeit 129
3 Stolpersteine auf dem Weg zur agilen Führungspraxis 134
4 Fazit und Ausblick 137
Kreative Potenziale agiler Führungs- und Managementkonzepte: Umsetzungsempfehlungen für die Praxis der Sozialen Arbeit 141
1 Stärkung selbstbestimmter und kreativer Handlungskräfte 141
2 Agile Führung ist soziale Führung 142
3 Kreative Kernkompetenzen und -haltungen agiler Führungskräfte 145
4 Fazit: Sinnstifter des kreativen Prozesses 150
Holakratie als neue Organisationsform und deren Anwendungschancen und -grenzen in sozialen Dienstleistungen 154
1 Zur Notwendigkeit neuer Organisationsformen 154
2 Holakratie als partizipativer Organisationsaufbau 155
3 Chancen und Grenzen der Anwendbarkeit von Holakratie auf soziale Dienstleistungen 161
4 Fazit 166
Digitale Transformation in der Sozialen Arbeit: Grundlagen für ein erfolgreiches Führen und Managen über Distanzen hinweg 168
1 Grundlegende Konzeptionen 169
2 Remote Leadership in der Sozialen Arbeit – Konzept und Möglichkeiten der Praxisübertragung 170
3 Fazit und Ausblick 179
Künstliche Intelligenz in der Unternehmensführung: Sinnvolles Element zum Führen und Managen in der Sozialen Arbeit? 183
1 Geschichte der KI und Grundbegriffe des maschinellen Lernens 184
2 Anwendungsfelder von KI für die Leitung von sozialen Organisationen 188
3 Rüstzeug und Bewusstsein für die Risiken beim Einsatz von KI 193
4 Fazit 196
Emotionale Intelligenz als Basis der Unternehmensführung: Bedeutungsvariablen für wirksames Führen und Managen in der Sozialen Arbeit 200
1 Emotionale Führung 202
2 Führungsstile – Resonante Führung 205
3 Anregungen der Pädagogik – interdisziplinäres Lernen 208
4 Führung und Weisheit 211
5 Fazit 212
Coaching als Element von Führung und Management: Bedeutungshorizonte für die Weiterentwicklung der sozialen Dienstleistungsbranche 215
Wer führt und managt soziale Dienstleistungsunternehmen eigentlich? 217
Welche Rolle spielt Coaching im Führungs- und Managementalltag? 222
Wo, wann und wie entstehen Coaching-Bedarfe? 222
Was sollten Führungskräfte und Mitarbeitende gleichermaßen vom Coaching erwarten? 223
Wie tragen Coaches und Führungskräfte dazu bei, den Erwartungen an sie exzellent gerecht zu werden? 224
Wer hat per definitionem die Kompetenzen professioneller Coach zu sein? 228
Was bedeutet das konkret für die Weiterentwicklung der Dienstleistungsbranche? 229
Coaching als Pflichtaufgabe für Führungskräfte?Ein Essay über die Chancen eines emotional intelligenten Führungs-und Managementhandelns für langfristig erfolgreiche Unternehmenauch in der sozialen Arbeit 233
In kreativen Experimentierräumen das implizite Wissen von Teams zugänglich machen – Was künstlerisches Denken für Führung in sozialen Organisationen bedeuten kann 245
1 Ausgangslage: Was heißt es, gegenwärtig in sozialen Organisationen zu arbeiten? 245
2 Abseits der Routine: Non-lineares Denken und implizites Wissen schafft Freiräume 249
3 Von der Dienstbesprechung zur Erfinder*innenwerkstatt – Non-linear Denken üben 251
4 Fazit 254
„Managing Diversity“ in der Sozialen Arbeit – Theoretische, empirische und praktische Perspektiven am Beispiel von queer professionals 256
1 Das Konzept Diversity Management 257
2 Queer professionals – sexuelle und geschlechtliche Vielfalt als relevanter Marker im Leitungshandeln in Einrichtungen Sozialer Arbeit 259
3 Managing Diversity als Führungsaufgabe in der Sozialen Arbeit (am Beispiel von queer professionals) 261
4 Grenzen und Besonderheiten des Managing Diversity in der Sozialen Arbeit 268
Professionalisierung der Sozialen Arbeit durch Erkenntnisse aus der Generationenforschung – Umgang mit unterschiedlichem Führungs- und Managementbedarf der Generationen Y und Z 271
1 Generationenforschung 271
2 Fazit und Ausblick 278
Chancen und Herausforderungen von Führung und Management zur Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen und Organisationen in der Sozialen Arbeit 280
1 Gezieltes Führungs- und Managementhandeln auch für die Soziale Arbeit immer wichtiger 281
2 Begriffsklärung Führung und Management in Organisationen, Einrichtungen und Diensten der Sozialen Arbeit 282
3 Weiterentwicklung von Mitarbeiter:innen und Organisationen in der Sozialen Arbeit durch Führung und Management 285
4 Ausblick 289
Teil III: Führung im Kontext verschiedener Arbeitsbereiche 292
Freiwilligenmanagement – Eine neue Führungs- und Managementaufgabe in Organisationen und Einrichtungen 293
1 Die Leitungsebene 296
2 Die Führungs- und Manager*innenebene 297
3 Die Fachkräfteebene 299
4 Fazit 302
Die wachsende Bedeutung von koordinativer Führung im Bereich Palliativ Case Management 304
1 Führung im Wandel 306
2 Anforderungen, Erfolgsfaktoren und Aufgaben koordinativen Führens im Palliativ Case Management Bereich 308
3 Fazit und Ausblick oder: Beständig ist nur der Wandel 312
4 Ein Blick voraus 314
„Lehren ist führen – eine Skizze (nicht nur) für die Soziale Arbeit“ 318
1 Anforderungen an Führungskräfte in der Zukunft 319
2 Vorbereitung von Studierenden auf ihre Führungsrolle 321
3 Lehren und Führen 322
4 Handlungsempfehlungen 328
Konsequenzen für die Aus-, Fort- und Weiterbildung von Fach- und Führungskräften in der Sozialen Arbeit: Führung und Management als relevante Handlungskompetenz 332
1 Konsequenzen für den Bereich Ausbildung 335
2 Konsequenzen für die Fort- und Weiterbildung 340
3 Fazit und Ausblick 343
Autor*innenverzeichnis 346
Die Herausgeberin und Autorin 346
Alle weiteren Autor*innen 346