Organisationen in Zeiten der Digitalisierung (eBook)

Inhaltsverzeichnis 6
Organisationen in Zeiten der Digitalisierung 9
Digitalisierung und Organisationen: Sichtweisen, konzeptionelle und theoretische Überlegungen zu einem sozialwissenschaftlichen Spannungsfeld 15
Von der Beschäftigung mit den Folgen zur Gestaltung der Digitalisierung: Die Rolle der Organisationen 16
1 Das Verhältnis zwischen Organisation und Digitalisierung 16
2 Die Vernachlässigung der Organisation im Kontext der Digitalisierung 19
3 Digitalisierung im Sozialsystem Organisation 21
4 Der Überschusssinn durch Digitalisierung 23
5 Fallbeispiele: Smart Shipping und Prozessautomatisierung im Hafen 24
6 Fazit und Ausblick 27
Literatur 28
Digitalisierung von und durch Organisationen 30
1 Digitalisierung als Prozess 31
2 Information und Sinn 34
2.1 Informationen jenseits von Datensystemen 34
2.2 Informationen innerhalb von Sinnsystemen 36
2.3 Informations- und Datenverarbeitung 39
3 Von der Technisierung zur Vernetzung 40
3.1 D1: Technisierung 40
3.2 D2: Formalisierung 42
3.3 D3: Datafizierung 44
3.4 D4: Vernetzung 48
4 Digitalisierende Organisationen 55
Literatur 58
Veränderungen organisationaler Legitimationsmuster durch Digitalisierung 69
1 Einleitung 70
2 Datenintensive Algorithmen als Medien 72
2.1 Datenintensive Algorithmen und Entscheidungen 72
2.2 Durch Algorithmen vermittelte Kommunikation 73
2.3 Datenintensive Algorithmen in Organisationen 74
3 Veränderungen organisationaler Legitimationsmuster 76
3.1 „Feinkörnige“ Entscheidungen durch Telematik-Tarife 76
3.2 Der Verweis auf Zahlen bei richterlichen Entscheidungen 78
3.3 Algorithmic Trading und Entscheidungen, die kein Problem lösen 80
4 Diskussion 82
Literatur 85
Digitalisierung von unten? Multiple Digitalisierungspfade in Großunternehmen 88
1 Einleitung 89
2 Digitalisierung im Großunternehmen: Eine Ungewissheitszone mit multiplen Erscheinungsformen 90
3 Untersuchungsdesign 92
4 Macht, Organisation, multiple Pfade: Digitalisierung „von oben“ und „von unten“ in Großunternehmen 94
4.1 Technisch-ökonomische Diskursverengung: Implementierung digitaler Technik als managementdominierter Top-Down-Prozess 94
4.2 Jenseits des Technikdeterminismus, oder: Bottom-Up-Widerstand im Top-Down-Prozess? 98
5 Fazit und Ausblick: Digitalisierung von unten? 102
Literatur 103
Digitale Ungleichheiten im Hochschulbereich 106
1 Einleitung: Zur Relevanz digitaler Ungleichheiten im Hochschulbereich 106
2 Theoretische Verortung: Von der Wissenskluft zum Digital Divide hin zu digitalen Ungleichheiten 109
3 Daten und Methodik 112
4 Ergebnisse 114
5 Zusammenfassung und Ausblick 125
Literatur 126
Digitalisierung und Diversity: Zu- oder Widerspruch? Ein Blick auf intelligente Systeme im Personalwesen 132
1 Einführung 132
2 Posthumane Handlungsfähigkeit 134
3 Agentieller Realismus 135
4 HR 4.0 – Ein Blick auf intelligente Systeme 137
5 Produktive Imitation: Zum mimetischen Charakter der Technologien 139
6 Schlussfolgerung 141
Literatur 142
Dilemmata einer inklusiven Arbeitswelt. Menschen mit Behinderung zwischen Inklusionspotenzialen neuer Arbeitsrealitäten und exklusionsverwaltenden Organisationen 146
1 Politische Zielsetzungen und Ansprüche einer inklusiven Arbeitswelt 147
2 Arbeitssituation von Menschen mit Behinderung 148
2.1 Beschäftigung im ersten Arbeitsmarkt 148
2.2 Beschäftigung in Sondersystemen 149
2.3 Status Quo 150
3 Arbeit 4.0 150
3.1 Digitalisierungsherausforderungen und Substituierungspotentiale 151
3.2 Beschäftigungspluralisierung und Bildungsexpansion 152
4 Inklusions- (Potenziale) und Exklusionsmechanismen für Menschen mit Behinderung 153
5 Dilemmata einer inklusiven Arbeitswelt in Zeiten der Digitalisierung 155
Literatur 156
Aus der Praxis der empirischen Forschung: Entstehung, Funktionalität und Reproduktion von Digitalisierungsprojekten und deren Wirkungen und Folgen 160
Digitale Transformation und die Frage nach Veränderung an Universitäten 161
1 Einleitung 161
2 Digitale Transformation als Treiber von Veränderungen in der Berufswelt 162
2.1 Thesenkonjunktur ausgelöst von der digitalen Transformation 163
2.2 Anforderungen der digitalen Transformation an Hochschulen und deren Absolvent*innen 165
3 Ansprüche der digitalen Transformation an die Absolvent*innen der Wirtschaftswissenschaften 167
3.1 Geforderte Kompetenzfacetten zur Begegnung der digitalen Transformation 168
3.2 Digital transformierte Rolle von österreichischen Universitäten 170
4 Zusammenfassung und Ausblick 171
Literatur 173
Scrum in der Lehre: Von Praxen und Projekten. Berichte aus der soziologischen Praxis 178
1 Einleitung 179
2 Stand der Forschung 180
3 Scrum als didaktisches Mittel für studentische Forschungsgruppen 182
4 Ergebnisse (Erfahrung) aus der Praxis 186
4.1 Scrum zum Management des eigenen Projektes 187
4.2 Vorteile und Nachteile in der Arbeit mit Scrum im Vergleich zu anderen Projektmanagementtools 190
4.3 Lehren aus der Anwendung von Scrum 192
5 Schlussfolgerungen: Eine Anleitung für die „best practices“ 194
Literatur 195
Digitale Kreativarbeit beobachten 197
1 Einleitung 198
2 Digitale Kreativität? 199
3 Digitale Beobachtung? 201
3.1 Am Arbeitsbildschirm beobachten 202
3.2 Durch Arbeitsbildschirme beobachten 206
3.3 Arbeitsexporte beobachten 208
4 Fazit 209
Literatur 210
Digitale Assistenzsysteme in der Altenpflege – Fluch oder Segen? Eine empirische Untersuchung zu Chancen, Risiken und Auswirkungen 213
1 Hintergrund 214
2 Methodik 215
3 Ergebnisse 216
3.1 Verbreitung und Verwendung 216
3.2 Chancen und Auswirkungen 217
3.3 Risiken 219
3.4 Handlungsbedarf 221
4 Diskussion und Ausblick 222
Literatur 223
Wie entstehen neue Führungs- und Organisationskonzepte? Organisationale Anpassungsleistungen in Zeiten der Digitalisierung 226
1 Hintergrund und theoretische Bezüge 227
2 Methode 228
2.1 Fallstudiendesign und Sampling 228
2.2 Erhebung und Auswertung der Daten 230
3 Ergebnisse 231
3.1 Bedingungen struktureller und prozessualer Anpassungen 231
3.2 Technikgestützte, reflexive Selbstorganisation 233
3.3 Orientierung über Vision, Werte und Ziele 237
3.4 Führung als Unterstützung 239
4 Diskussion 240
Literatur 243
Digitalisierung und Prosuming in der Gastronomie: Potenziale und Herausforderungen 245
1 Einleitung 245
2 Das Feld der Gastronomie – Ein definitorischer Einblick 247
3 Prosuming und Digitalisierung: Zum Stand in der Gastronomie 248
4 Schlaglichter einer qualitativen Befragung 250
5 Resümee 253
Literatur 254
Digitalization, structuration and agency in organizations concerned with the placement of refugee parents in institutions of early childhood care and education 256
1 Introduction 256
2 The information and guidance of refugee parents as a field of work in organizational matters 258
3 The theory of structuration by Anthony Giddens 259
4 Media-structuration on three levels 260
5 Empirical analysis 261
5.1 Method 261
5.2 Digital Media and services of information and guidance 261
5.3 Structure and agency on the actor’s level 262
5.4 Structure and agency on the media-level 263
5.5 Structure and agency on a super-organizational level 265
6 Discussion 266
Literature 267
Von Praxen und Projekten (Berichte aus der soziologischen Praxis): Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisationen – Prozesse, Herausforderungen und Transformationen 269
Kindertagesstätten in organisationalen Digitalisierungsprozessen. Befunde aus der reflexiven Organisationsforschung. 270
1 Forschungsfeld 271
2 Supervision als Forschungsinstrument 272
3 Schlussbetrachtung 280
Literatur 281
Zur alltäglichen Praxis von Digitalisierungsvorhaben. Ein Analyserahmen. 284
1 Digitalisierungsvorhaben und ihre Wirkungen in Organisationen 285
2 Ein Analyserahmen für organisationale Veränderungsprojekte 286
3 Der Analyserahmen in der Praxis 288
4 Narrative und organisationale Entscheidungen 289
5 Organisationale Entscheidungen und alltägliche Praktiken 291
6 Narrative und alltägliche Praktiken 293
7 Resümee 295
Literatur 296
Hochschulen in der Pandemie. Die Digitalisierung der Lehre in Zeiten von COVID-19 297
1 Einleitung 298
2 Die Digitalisierung der Hochschullehre – Einblicke in den Forschungsstand 300
3 Lehren und Lernen in pandemischen Zeiten – die zentralen Ergebnisse der Studie 304
4 Fazit 313
Literatur 314
Nähe trotz Distanz bei digitaler Befragung? Mitarbeiter*innenzentrierte Einblicke in dezentrales Arbeiten zu Krisenzeiten 317
1 Homeoffice statt Flurfunk 318
2 Nähe trotz Distanz? 321
3 DIIP – Der Weg zum Ziel 322
4 Nähe mit Distanz! 326
Literatur 328
Paradoxien der Digitalisierung von Organisationen 330
1 Einleitung 330
2 Paradoxien der Digitalisierung in Organisationen 331
2.1 Paradox der Unsicherheit 332
2.2 Paradox der Effizienz 333
2.3 Paradox der Autonomie 335
3 Fazit 336
Literatur 337
Autor*innenverzeichnis 341
Herausgeber*innen 349