Service-Dominant-Logic als neues Marketingparadigma. Grundlagen und kritische Betrachtung (eBook)
22 Seiten
GRIN Verlag
978-3-346-44430-1 (ISBN)
Das zunächst ausschließlich konsumgüterorientierte Marketing wandelt sich seit den 1980er Jahren zusätzlich hin zu einem dienstleistungsorientierten Marketing. Auslöser dafür ist, dass dem Dienstleistungssektor in der Wirtschaft eine immer wichtigere Rolle zukommt. Dies ist am Beispiel des deutschen Dienstleistungssektors deutlich zu erkennen. Seit 1991 steigt der Anteil des Dienstleistungssektors an der gesamten Bruttowertschöpfung in Deutschland und lag im Jahr 2019 bereits bei 69,3 %.
Die steigende Digitalisierung und Globalisierung der Welt stellt die Unternehmen im heutigen Zeitalter vor besondere Herausforderungen. Im starken nationalen und internationalen Wettbewerb konkurrieren die Anbieter zusätzlich zu ihren Produkten und Dienstleistungen über zusätzliche Serviceleistungen.
Erscheint lt. Verlag | 22.7.2021 |
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Verlagsort | München |
Sprache | deutsch |
Themenwelt | Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Medienwissenschaft |
Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung | |
Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management | |
Schlagworte | Apple • Bedeutung • Beispiel • Betrachtung • Grundlagen • marketingparadigma • Service-dominant-logic |
ISBN-10 | 3-346-44430-9 / 3346444309 |
ISBN-13 | 978-3-346-44430-1 / 9783346444301 |
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Größe: 497 KB
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