Arbeitsbedingungen und Arbeitsbelastungen in der Pflege (eBook)

Vorwort 6
Zusammenfassung 9
Einleitung 12
Ausgangslage und Problemstellung 12
Fragestellung und Konzeption 12
Inhaltsverzeichnis 20
Abbildungsverzeichnis 23
Tabellenverzeichnis 25
1 Theoretische Grundlagen 29
1.1 Begriffsbestimmung: Systemrelevanz 29
1.2 Arbeit und Beruf 32
1.2.1 Von der Arbeit zum Beruf 32
1.2.2 Dienstleistungs- und Interaktionsarbeit 35
1.3 Stress und Stressmodelle 38
1.3.1 Psychologische Stressmodelle 38
1.3.2 Soziologische Stressmodelle 40
1.3.3 Arbeitsbezogene Stressmodelle 41
1.4 Arbeitsbelastung 46
1.4.1 Physische Belastung 47
1.4.2 Psychische und soziale Belastung 48
1.5 Burnout 51
1.5.1 Entwicklung und Definitionen 51
1.5.2 Ursachen und Entstehung von Burnout 53
1.5.3 Burnout Modell von Maslach und Kolleg*innen 56
1.6 Bewältigungsstrategien (Coping) 58
1.6.1 Coping nach Lazarus et al. und Hobfoll et al 59
1.6.2 Bewältigung von Arbeitsstress 60
1.7 Arbeitszufriedenheit 63
1.7.1 Modelle der Arbeitszufriedenheit 65
1.7.2 Korrelate und Determinanten der Arbeitszufriedenheit 66
1.8 Zusammenhang von Belastungen, Bewältigung und Zufriedenheit bei der Arbeit 68
2 Untersuchungsgegenstand: Pflege 71
2.1 Begriffsbestimmung und Definition 71
2.2 Historische Entwicklung 74
2.2.1 Krankenpflege im 19. und frühen 20. Jahrhundert 75
2.2.2 Entwicklungen ab 1945 79
2.2.3 Verberuflichung der Altenpflege 80
2.3 Professionalisierung und Akademisierung 82
2.4 Pflegekammern 85
2.5 Aktuelle und zukünftige Entwicklungen 87
3 Arbeiten in der Pflege: sekundärempirische Ergebnisse 90
3.1 Rahmenbedingungen: gesetzliche Grundlagen, Ausbildung, Personal 90
3.2 Beweggründe und Motivation für Pflegearbeit 95
3.3 Arbeitsbedingungen, Arbeitsbelastung und Stress in der Pflege 101
3.3.1 Anforderungen, Belastungen und Stress im Berufsalltag 101
3.3.2 Burnout in der Pflege 118
3.3.3 Berufsverweildauer und vorzeitiger Berufsausstieg 125
3.3.4 Auswirkungen auf die Pflegequalität und Patientensicherheit 132
3.4 Bewältigung von Stress und Arbeitsbelastung 137
3.5 Arbeitszufriedenheit und Ressourcen 143
4 Empirische Untersuchung: Arbeitsbedingungen und Arbeitsbelastungen in der Pflege in Rheinland-Pfalz 152
4.1 Fragestellung und Hypothesen 153
4.2 Methodisches Forschungskonzept 155
4.2.1 Fragebogenkonstruktion 155
4.2.2 Forschungsdesign und Durchführung der Erhebung 157
4.2.3 Messinstrumente, Variablen und Indizes 159
4.2.4 Datenanalyse 163
4.2.5 Stichprobe 164
4.3 Deskriptive Ergebnisse und soziodemografische Unterschiede 167
4.3.1 Entscheidungen zur Berufswahl und Motivation 167
4.3.2 Arbeitsbedingungen und Arbeitsbelastungen 174
4.3.3 Auswirkungen auf die Pflegekräfte 189
4.3.4 Auswirkungen auf die pflegerische Versorgung und die Patienten 198
4.3.5 Bewältigungsstrategien 204
4.3.6 Ressourcen und Chancen 212
4.3.7 Arbeitszufriedenheit 215
4.3.8 Zukünftige Entwicklungen in der Pflege 218
4.3.9 Zwischenfazit 220
4.4 Bivariate Analysen: Zusammenhänge und Einflussfaktoren 222
4.5 Multivariate Ergebnisse 230
4.6 Probleme und Limitationen 240
5 Fazit 243
5.1 Zusammenfassung und Diskussion zentraler Ergebnisse 243
5.2 Chancen und Risiken in der Pflege 252
5.3 Schlussfolgerungen und Ausblick 259
Literaturverzeichnis 269