Mini-Handbuch Moderation: klassisch, agil, digital (eBook)

Inhaltsverzeichnis 6
Teil I Unverzichtbar: Grundlagen der Moderation – Hintergründe, Ziele, Handwerkszeug 10
Was bedeutet Moderationeigentlich? 11
Die Stärken der Methode:Vier Erfahrungen 15
Moderieren und Leiten: Die wichtigsten Unterschiede 17
»ABER DIE PRAXIS?!« 19
Die Moderatorin, der Moderator:Was zeichnet sie beziehungsweise ihn aus? 21
DAS FUNDAMENT: DIE MODERATIONSHALTUNG 22
DIE BETREUUNG DES ARBEITSPROZESSES: »GEGENSTÄNDE« AUS DEM PROZESSKOFFER 24
DER WERKZEUGKOFFER 33
Die Vorbereitung einer Moderation 34
DIE TEILNEHMERINNEN UND TEILNEHMERDER MODERIERTEN SITZUNG 34
DIE PLANUNG DES VORGEHENS IN DER MODERATION 35
DAS PLANEN DER RAHMENBEDINGUNGEN 38
EINLADUNGSSCHREIBEN/EINLADUNGS-E-MAIL 40
Die Ziele einer Moderation 41
ABER WANN IST EIN SOLCHES ZIEL ERREICHT? 42
Der Ablauf einer Moderation 47
EINLEITUNGSTEIL 47
HAUPTTEIL 53
ABSCHLUSSTEIL 59
NACHBEREITUNG 66
Schwierige SituationenSchritt für Schritt angehen 67
Teil 2 Menschliche Entscheidungsmuster berücksichtigen 70
Was sind menschliche Entscheidungsmuster? 71
Die Erinnerung und das Sammeln relevanter Informationen 73
AKTUELLE EREIGNISSE BEEINFLUSSEN DEN WORKSHOP 75
Das Wahrnehmen und Bewertenvon Optionen 77
DIE REIHENFOLGE DER OPTIONEN 79
ZU VIELE INFORMATIONEN ODER OPTIONEN 80
Die Suche nach Bestätigung 81
»EINMAL MEINE IDEE, IMMER MEINE IDEE« 82
ENTSCHEIDUNGSMUSTER IN GRUPPEN 83
AKTIONISMUS 86
Teil 3Online, digital und agil moderieren – neue Formen, neue Chancen 90
Was bedeutet digital moderieren? 91
Wo liegen die Chancenund wo die Risiken? 93
DIE CHANCEN 93
DIE RISIKEN 96
Analoge und digitale Methoden: Es kommt auf den richtigen Mix an! 101
DIE GRUPPE VORBEREITEN 102
TECHNISCHE GRUNDVORAUSSETZUNGEN 103
AUSGEWÄHLTE DIGITALE TOOLS 103
Teil 4Die wichtigsten Moderationsverfahren: Ihr Nutzen und ihre Anwendung in der Praxis 106
Einführung und Anwendungin der Praxis 107
FRAGENSPEICHER 110
EIN-PUNKT-ABFRAGE 111
KARTEN-ANTWORT-VERFAHREN UND GRUPPENBILDUNG(SORTIEREN, CLUSTERN) 113
GEWICHTUNGSVERFAHREN 117
BRAINSTORMING 120
6-HÜTE-METHODE 122
KLEINGRUPPENARBEIT 124
ZURUF-ANTWORT-VERFAHREN 126
BLITZLICHT 128
AKTIONS- UND MASSNAHMENPLAN 130
ADVOCATUS DIABOLI – DER ANWALT DES TEUFELS 132
FISHBOWL 134
Teil 5Die bunte Vielfalt – Moderationsformate aus der Praxis: Von agilen Methoden bis zur Kaffeeküche 136
Design Thinking und Moderation 137
GRUNDPRINZIPIEN BEI DESIGN THINKING UND MODERATION 139
WERKZEUGE UND METHODEN 141
SCHNITTMENGEN SOWIE EINSATZFELDER VON MODERATIONINNERHALB VON DESIGN THINKING 141
Agilität und Moderation oder benötigt ein Scrum-MasterModeration? 144
WO UND WIE KOMMT MODERATION BEI SCRUM INS SPIEL? 145
WO IST MODERATION BEREITS IM SCRUM-VERFAHREN ANGELEGT? 150
ZUSAMMENFASSUNG UND LERNEFFEKTE 153
Großgruppen 155
Open Space – das Großgruppenarbeitstreffen mit sehr vielen Teilnehmenden 156
Veranstaltungsmoderation –worauf kommt es an? 159
WORIN BESTEHT DIE BESONDERHEIT? 159
WORAUF KOMMT ES BEI DER VERANSTALTUNGSMODERATIONBESONDERS AN? 160
WAS IST BEI DER VERANSTALTUNGSMODERATION STÄRKER GEFORDERT ALS BEI DER WORKSHOPMODERATION? 161
WAS IST AUS DER MODERATIONSKOMPETENZ VON WORKSHOPSHILFREICH FÜR DIE ROLLE DER VERANSTALTUNGSMODERATORIN? 163
WELCHE ENTWICKLUNGSTENDENZEN IN DER VERANSTALTUNGS­MODERATIONZEICHNEN SICH AB? 165
EINBINDUNG VERSCHIEDENER MEDIEN BIS HIN ZULIVE-ZUSCHALTUNGEN FROM ALL OVER THE WORLD 167
FAZIT UND AUSBLICK FÜR MODERATORINNEN UND MODERATOREN 168
Spontane Meetingsin der Kaffeeküche 169
Teil 6Checklisten 172
Vorbereitung einermoderierten Arbeitssitzung 174
Ablauf einer moderiertenArbeitssitzung 178
Vorbereitung der Moderation 182
Checkliste für den Einsatzdigitaler Methoden 183
Teil 7Literatur, Webquellen, Kontakte 184
KommentiertesLiteraturverzeichnis 185
Über das Zustandekommendes Buches 189
DOWNLOAD 190
BILDNACHWEIS 190
Die Autoren 191